素敵な従業員さんと素敵な料理でした！

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2016年08月

夏の家族旅行でお世話になりました。
立地についてですが、ビーチから遠い（徒歩10分ほど。子連れだったので、15分以上かかった）ことと、道が狭く分かりにくいという点で２を付けさせていただきました。ビーチまでの送迎があれば、立地がよろしくない部分を帳消しにしてくれる…と思えました。
建物・設備は新しいというわけではありませんが、丁寧に手入れしていただいており、快適に過ごすことができました。部屋も和室を想像していきましたが、アップグレードしていただけたのか、和洋室のようなお部屋でとても過ごしやすかったです。
そして何よりも、料理に大満足です。量・質ともに家族ともどもお腹いっぱいになしました。
従業員の皆さまに気さくに接していただき、とても居心地が良かったです。
また、機会があればお世話になりたいと思いました。

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家族

宿泊年月

2016年07月

チェックインが予定より遅れたにもかかわらず親切に対応いただきました。食事が素晴らしくたいへん満足できました、ありがとうございました。

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宿泊年月

2016年06月

立地　　　高台に有り道が狭いけど　眺望は良いです
部屋　　　予約より広い部屋でした。開放されました
食事　　　夕飯　評判どうりとても美味しかったです。
　　　　　　　　釜焚きご飯がgood
朝食　一つ一つは良いけど全体に塩辛い物が多かった。
　　　　　　 ご飯が今ひとつ　固めた？ぽさぽさ？
お風呂　　少し塩分を含み肌にいい感じ。ドライヤーが一つで少し待ちました。二個は必要　　　　　では、、
サービス　皆さん明るくて親切。食事中、廊下での話声が大きいかな、、
設備　　　洗面所のコップに蓋が付いてた。おもてなしの心ですね。

総合評価　値段以上の旅館です。宿泊して良かったです。
お客様の声に対し改善されてる姿勢も評価出来ます。
　　　　　有難うございました。

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家族

宿泊年月

2016年05月

初めて利用しました。

1番驚いた事は従業員の方たちのとても丁寧な対応でした。
ビジネス的にきっちりとした対応というのは他でもありましたが、
ビジネス的ではなくどの従業員の方たちの明るさと優しさが前面に出た対応で
こちらが恐縮してしまう位どなたも丁寧でした。

館内にお客様からのアンケートもとに改善しましたというような内容が書かれていて
お客様の声を大事にしてくれるところだと感じました。

他の方も言われている通り、お食事もおいしかったですし、
お風呂は少し小さめでしたがかけ流しでしたし、お部屋も清潔でした。

アドベンチャーワールドに行く予定日が雨の予報で実際朝は雨でしたので
雨だとすいていてゆっくり見れるとフォローしていただきましたが
お昼前にやんで晴れてきましたので、ご心配いただきましたが
問題なく楽しめました。
ありがとうございました。また機会があれば利用したいと思います。

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宿泊年月

2016年04月

喜寿の母親と初めて利用させていただきました。
最近利用した宿泊施設の中で一番気持ち良く過ごすことができました。

［部屋］
１Ｆのお部屋でしたが高台にあるため眺望が良かったです。
部屋から見る1000坪の庭園は良い眺めでした。（写真あり）
また、畳の部屋はもちろん洗面所やトイレも掃除が行き届いていて気持ち良く過ごせました。
冷蔵庫にペットボトルのミネラルウォーターのサービスがあるのも嬉しかったです。

［食事］
お宿ご自慢の夕食はもちろんのこと、
朝食も量・内容ともに申し分なく、とても美味しくいただきました。（朝食の写真あり）
普段は食の細い母親が「おいしい、おいしい」と言って、
夕食・朝食とも残さずに食べたのには驚きました。

［風呂］
源泉かけ流しはやはり気持ちがいいですね。
夕食前・就寝前・朝食前と３回も入らせてもらいました。
また、ちょうどプチリニューアルされた（湯船の枠を檜にされた）ところでしたのでラッキーでした。
枠を枕にして湯船につかると檜のいい香りがしていました。

以上、お部屋・食事・風呂と大満足ですが、もう一つ大満足したことがあります。
それは、社長さんをはじめスタッフの皆さんがとても感じの良い方ばかりだということです。
取って付けたような感じではなく、自然な温かさと親しみを感じることができる応対をされていました。
また訪れたいお宿です。お世話になりました。

補足：
こちらのお宿の売店は、小規模ながら厳選されたお品が置かれています。
おかげで、お土産として間違いのないものを購入することができました。

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家族

宿泊年月

2016年04月

従業員さんの対応が素晴らしく、今まで泊まった宿泊施設の中で一番でした。料理もすごくおいしくて、お子さまセットは子供の好きなご飯ばかりで、子供達も喜んでました。足湯もありすごく気持ち良かったです。子供達も「また泊まりたいー」と大満足でした。

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家族

宿泊年月

2016年03月

もうすぐ2歳になる子供を連れて行きました。
旅館のスタッフの皆様の全力でのお出迎え、おもてなしは気持ちの良いものでした。
部屋は新しくは無いですが掃除が行き届いており気持ち良く過ごせました。庭と海がお部屋から見えます。
夕食は子供の為に白ごはんとふりかけをご用意くださり助かりました。全て美味しく頂きました。
お風呂はアメニティが充実していたので、女性には嬉しいですね。

時間的に足湯につかれなかったのが心残りです。お庭と海を眺めながらの足湯は気持ち良いでしょうね！

最初から最後まで暖かい接客、ありがとうございました。

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宿泊年月

2016年03月

風呂は内湯だけだが源泉かけ流しで良かった（熱い分だけ水を足すだけらしい）少しぬるっとしていた　夕食の料理は伊勢海老の造り・鮑の踊り蒸し・分厚いいさきの造りなどとても良かった　朝食は普通
従業員のサービスは愛想よく丁寧でとても良かった
風呂のドライヤーが一つしかなく人が多いとき困る
部屋の洗面台に歯磨き時のコップがなかった（プラスチックのコップ）が入用です
部屋や食事の場所からの景色は高台にあるためとても良かった　

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家族

宿泊年月

2016年03月

母の誕生日祝いとして利用させていただきました。
社長をはじめ、従業員の方々がとても気さくで感じのよい宿でした。
また、お食事は掘りごたつの個室で、まわりを気にすることなくゆっくり食べることができます。メニューも、どれもおいしく伊勢エビのお造りやクエ鍋、鮑ご飯が美味しかったと母は喜んでました。子ども連れでしたが、初めに白ごはんを持ってきていただけたのも助かりました。子どもイスも、バンボから幼児用イスまで豊富でした。
お風呂は階段を降りないといけませんが、結構急でした。エレベーターがつくことを期待します。温泉はとても温まって気持ちよかったです。
アドベンチャーワールドから10分ほどと近く、子連れには過ごしやすいお宿でした。
ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2016年03月

白浜は冬の温泉旅でよく訪れます。

[大浴場]
泉質も申し分なく、アメニティーも充実してます。
シャンプー・コンディショナーが３種類あった（女湯）のが嬉しかったです。

[夕食]
黒潮会席が美味し過ぎ。豪華食材に手間をかけて少しずつ色々・・でお腹一杯。
調子に乗って飲み過ぎてしまった為、翌朝体調が悪く
朝食をほとんど食べられずにもったいない事をしました。（ごめんなさい。）

[部屋]
８畳（～４人向け）でも広々としてます。
小さな空の冷蔵庫とミネラルウォーター有り。
朝食時に布団を上げずに置いといてくれたのが良かったです。


駐車場への入口で車体が斜めにすごく傾いたので、もう少し改善出来たらいいのになと思います。
それと、宿泊プランの頁で、広い方のお部屋が『トイレ無』と記載されてますが間違いでは？

熱烈歓迎な社長さんをはじめ、スタッフ皆さんで頑張っておられます。
少なめの部屋数でゆったりとした雰囲気の中、いいお湯と美味しいお料理が頂けるお宿です。

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宿泊年月

2016年02月

保養所の後施設と言う事で施設風呂が小さい事は事前にわかってたので不満はありませんでした。その分料理に還元していると思いました。質量ともに大満足でした。来年もお伺いしますので宜しくお願いします。ただ部屋のベッド置いてるとこと畳の部屋に段差があり何人も足引っ掛けていたので注意してください。
今後転倒骨折って事故おこらないためにも旅館側は対応策考えて下さい。クレームではなく今後も利用したい為の意見です

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宿泊年月

2016年02月

ご飯が個室で食べれてアレルギーの子供がいたので助かりました！料理も美味しかった

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家族

宿泊年月

2016年02月

到着時のお出迎えから、とても温かい応対で気持ち良く過ごせました。お部屋もお掃除が行き届いており、快適でした。
料理が美味しくて、お庭を眺めながら個室でいただいて日々の生活を忘れてゆっくりできました。
子供連れでも快く対応下さりありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2015年11月

子供にもスタッフさん一人一人が声をかけてくださりました。夜の海鮮料理は大変美味しかったです。この日はイサキのお造りでした？鯛のあらだきも美味しい！お値段も大人9500
円と夏休み期間にもかかわらずリーズナブル。また利用したいです。お庭が広いので露天風呂があるといいのになぁ。

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家族

宿泊年月

2014年08月

ここ数年毎年白浜に旅行に行っていますが、こちらは大満足のとても良いお宿でした。まず夕食が、このお値段で！？とびっくりするくらい上品で美味しくて、特に鯛のあらだきが最高でした。個室でゆっくりできてお腹もいっぱいになりました。朝食も美味しかったです。お部屋も清潔で窓から庭園と海が見えてのんびりできました。お風呂は露天風呂はなく一見普通ですが、かけ流しのとてもいいお湯で何度も入りました。白良浜にも歩いて10分くらいで、夜はのんびり散歩に行きました。坂道で汗だくになりましたが。。楽天の情報に門限が21時とあったので心配でしたが宿の方にきくと23時頃まで大丈夫とのことでよかったです。どの従業員の方々もみなさん親切でとても感じの良い方ばかりでした。高くて良いお宿は色々あるでしょうが、このお値段では最高に満足な良いお宿。良い旅になりました。

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宿泊年月

2014年07月