この度は、料理旅館　浜木綿くろしお山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

新しい年の幕開けを、当館でお過ごしいただけましたこと、誠に光栄です。

ご滞在中満足頂けたご様子が伺え安堵しております。ご来館いただくお客様にご満足いただける空間を提供するために励んでおりますので、
そのおもてなしの心がお客様につたわったこと、大変うれしく存じます。

源泉100％掛け流しの大浴場でお寛ぎいただけたご様子、何よりです。
微かな硫黄の匂いのする、体が芯から温まる、当館自慢の泉質です。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

浜木綿くろしお山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

≪伊勢海老　アワビ　熊野牛≫と紀州の味覚満載の「白浜の恵会席」をご堪能いただけましたこと、嬉しく思います。

保養施設だった頃と、今の当館との新しくなった所や設備の変化を具体的にご紹介下さり、お褒めいただきまして、大変光栄です。

記念日やお誕生日などの特別な日に、当館を選んでいただけること、大変、感謝しております。大切な日が良い記念になりますよう、スタッフ一同
心を込めておもてなしいたします。

これからも、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、料理旅館　浜木綿くろしお山荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋やお料理にお褒めのお言葉をいただきお礼申し上げます。

お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、丁寧な清掃を心がけております。
当館の全室からご覧いただける1000坪の庭園では3月末からさくらが開花しております。
お部屋からの桜や、1人500円で2時間ご利用いただける最新のカラオケをお楽しみ
いただけたご様子、大変光栄に存じます。

お客様にお召し上がりいただきました「白浜の恵会席」は
お造りにはプリプリ触感で甘みがある伊勢エビ、脂がのってコクのあるマグロ、鰆の３種、とろけるような味わいのA5ランクの熊野牛のしゃぶしゃぶ、焼くに程に磯の香りが食欲をそそる鮑、サザエ、ヒオウギ貝の残酷焼きをお楽しみいただけます。お子様料理のメニューはステーキ膳とお造り膳からお選びいただけます。ステーキ膳にはA5の熊野牛を使用しており柔らかくて美味しいです。お子様が「大満足！」とのこと、うれしい限りです。
ご指摘いただきましたお子様の朝食メニューにつきましては、お客様の意見を参考に考慮していきたいと存じます。

大浴場にはお母様が赤ちゃんと安心して一緒に入れるようベビーバス、ベビーチェアなど備え付けしております。
脱衣所、大浴場がコンパクトな造りになっておりお客様にはご不便をおかけしております。
脱衣所にゴミが落ちておりお客様にはご不快な思いさせてしまいお詫び申し上げます。
巡回をして清掃するよう心がけてまいります。

当館へ入る入り口が解りづらい事で、お客様にはご不便をかけております。お客様が無事当館に到着なされたことに安堵いたしました。

当館、施設のご説明を口コミしていただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、料理旅館　浜木綿くろしお山荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の料理にお褒めのお言葉お頂きありがとうございます。
「家族全員満足」とお褒め頂いた、コラーゲンがたっぷり皮とアラ、脂ののった美味しい白身、上品な深みのある味わいのクエを味わっていただけたこと、嬉しいかぎりです。
お食事処は全室、個室の堀こたつとなっております。お子様連れのご家族、ご夫婦、カップル、に人目を気にせずにゆったり食事ができると好評です。
当館への道中、解りづらく迷われたこと心苦しく思います。「ゆっくり過ごしたい方には逆に良い」とおしゃっていただけて幸いです。また、クチコミでオススメ頂き重ね重ねお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
実際のご利用を経たお客様目線で事細かく記載して頂き御礼申し上げます。
口コミを参考にお決めいただく他のお客様の参考になりますので有難く存じます。
ご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねてドライヤーの件につきましては５月２５日にドライヤーを二個取り付けました。
朝食の味を精査し改良を加えていきたいと思います。和食と洋食を選べることも考えております。近々準備が整い次第、プランに追加していきます。
お客様から頂いたご意見ご感想を今後に活かし、より快適にお過ごし頂ける旅館を目指して参ります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
お客様の次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

料理旅館　浜木綿くろしお山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

初めてのクエ料理を当館でお召し上がりいただきましたこと、大変光栄に存じます。
旬のクエは、刺身、クエちりはもちろんのこと、あら煮や〆の雑炊まで美味しく、お客様には好評いただいております。

脱衣場のアメニティにつきましては、お客様のご期待に添えず、申し訳ございません。
通常は、化粧水、乳液等準備しておりますが、昨今の新型コロナウイルス感染予防対策といたしまして、複数のお客様が共有して使用するアメニティを撤去しており、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。

現在は、アルコール消毒等の感染予防策を実施し、脱衣場のアメニティをご利用いただけます。

源泉100％掛け流し温泉の泉質や、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、料理旅館　浜木綿くろしお山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ゆったりとお食事をお楽しみいただけたご様子、大変うれしく存じます。個室のお食事処は、気兼ねなくお召し上がりいただけるとともに、新型コロナウイルス対策としても、ご好評いただいております。

また、従業員の対応に嬉しいお言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、料理旅館浜木綿くろしお山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。
当館は高台にあるため、最寄りのバス停から徒歩3分、
急な坂道を上ってご来館いただき、感謝申し上げます。
客室やロビー、個室のお食事処から、庭園や湾を見下ろせるため、
お客様からご好評いただいております。
お食事は、≪伊勢海老　まぐろ　熊野牛≫をお楽しみいただける、「白浜の恵会席」を、
温泉は白浜温泉の源泉100％掛け流しを、ともにゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に
大変うれしく思います。
色々なところで、「細やかな気配り」を感じていただけたとのこと、
お客様の大切なご旅行のお時間を、少しでも快適に過ごしていただきたいと願う
当館の想いを、お客様に感じていただけたと、感激しております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

浜木綿くろしお山荘をご利用いただき誠にありがとうございます。

秋の味覚が詰まった「秋の味覚会席」の他、寒い時期が旬の魚「クエ」を使用した、「クエ鍋会席」をお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。

個室の掘りごたつのお食事処で、また、和室のお部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、嬉しく存じます。

大浴場では、源泉100％掛け流し温泉をお楽しみいただけましたでしょうか？
少しコンパクトな造りがゆえ、ご不便をお掛けしております。

当館のおもてなしに、「満足」とのお言葉、大変光栄です。お客様の感想を大切に、細やかなおもてなしを目指しております。
何度ご来館いただきましても、「満足」とお話しいただける様、サービス向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、料理旅館　浜木綿くろしお山荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の接客サービスにお褒めのお言葉をいただき、お礼申し上げます。
ご夫婦でゆっくりお過ごしになられたご様子に安堵いたしました。
お食事に関しましては、1例としておしながきを掲載しております。季節や仕入れ状況により、料理内容が変更になる場合がございます。
「十分満足」とお客様におしゃっていただけたこと嬉しく存じます。
浴室の目隠しに関しましては、お客様の意見を参考に考慮していきたいと存じます。
ご意見をいただき重ね重ねお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が源泉かけ流しの温泉で1年の疲れが癒された事、嬉しい限りです。
「温まったのは料理と温泉とおもてなし」のお客様からのお言葉は私どもスタッフにとって最高の喜びです。厚くお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

この度は当旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の料理は新しい食材や質にこだわっております。当館ではお客様のお声を改善改革に取り組んでおります。お客様の「量が少なかった」と言うお声にも耳を傾け検討してまいります。
貴重な意見、お礼申し上げます。
是非、再度ご予約お待ち申し上げます。

この度は当旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
海水浴場への送迎ついてお客様にはご不便を掛け誠に申し訳ございません。送迎については今後は考慮していきたいと思っております。
お客様が当館で快適に過ごされた事、私共もうれしく存じます。
また料理では「質・量とも大満足」。接客についても「居心地がいい」とのお褒めのお言葉を頂き重ね重ねお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

この度は浜木綿くろしお山荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
部屋と食処から見下ろせる１０００坪の庭園と不知火湾にご満足頂き嬉しく存じます。
大浴場（お風呂）夕食ともお褒めの言葉を頂き御礼申し上げます。朝食につきましては驚き（サプライズ）的な趣向を模索していく所存でございます。大浴場のドライヤーにつきましても増設できるよう試行錯誤してまいります。洗面所のコップにつきましてはさっそく設置いたしました。
当館はお客様の「お声」をもとに改善改革してより良い空間とおもてなしを目指してます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は浜木綿くろしお山荘に宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけまして大変ありがたく思っております。
お子様の御口にあった食事ができてスタッフ一同安堵しております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。