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ヒルトン沖縄北谷リゾート クチコミ・感想・情報

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ヒルトン沖縄北谷リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.67
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.80
  • 食事3.93

総合1

投稿者さんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023-11-19 21:16:38

フロントの対応がとにかく悪い。
別部屋分の精算をチェックイン時に申し出たのに、意味不明に朝食分だけしか精算されず、荷物も別部屋に運び込まれたり、一般ホテル以下の対応。
朝食も時間が合わないのでランチボックス依頼したが、部屋に持ってくるのではなくフロントに取りにこいといわれ、部屋に持ってくるように依頼したら恩着せがましく渋々了承した。とにかく電話で予約の確認した際も理解能力が乏しくヒルトンとは思えない対応。今まで泊まったホテルで最低の対応でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【現地決済OK!添い寝無料】≪ラウンジ特典付≫ ラウンジでのんびり&オーシャンビュー満喫♪
ご利用のお部屋
【【ラウンジ付】スイートルーム(ツインベッド)禁煙】