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ヒルトン沖縄北谷リゾート クチコミ・感想・情報

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ヒルトン沖縄北谷リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.44
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.67
  • 食事3.67
宿泊年月
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45件中 1~20件表示

食事5

mmmm6004さんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

mmmm6004さん [30代/女性] 2022年11月05日 01:56:57

部屋でゆっくり過ごせました。広いお風呂と海を見ながらのバルコニーが最高でした。朝食のバイキングも丁寧な味つけで大満足。ついつい食べ過ぎてしまいました。チェックインチェックアウトが混んでいないにもかかわらず少し待ちました。自分達より後に来た外国の宿泊客を優先したり、いつ会話が終わったのかわからなかったり、フロントの対応に戸惑いましたが、沖縄らしくのんびり接客なのかなと笑
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【ホテルを満喫】レストラン25%引&周辺施設・アクティビティがお得!最大5つのプール(朝食付)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュールーム(ツインベッド)禁煙】

食事5

投稿者さんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年10月12日 21:07:06

初めてこちらのホテルを利用しました。
連泊してゆっくりと過ごしたいと思えるホテルでした。
朝食のパンケーキ、もっちりして美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ヒルトン沖縄北谷リゾート 2022年10月19日 10:09:08

この度は、数あるホテルの中からヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。
一日の始まりであります大切な朝食にもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。朝食は一日の始まりに大切なものでございますので、ヒルトン沖縄北谷リゾートでもゲストのみなさまがとても充実した時間をお過ごしいただけるよう、料理内容、サービスなどスタッフはより良いものをご提供できるよう心掛けております。
是非違う時期にもお立ち寄り頂き、私共にコメントをお聞かせ頂ければ幸いと存じます。次回のお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】3日前までの予約&キャンセルOK 最大5つのプール(朝食付)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュールーム(ツインベッド)禁煙】

食事5

sumisumidaさんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

sumisumidaさん [50代/男性] 2022年03月22日 01:01:13

アメビレに近く、何度も出かけてしまいます。食事も種類が多く美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ヒルトン沖縄北谷リゾート 2022年03月23日 17:11:31

sumisumida 様

この度は、ヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご多忙中、当ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設、サービス共にさらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュールーム(ツインベッド)禁煙】

食事5

ほくさつきさんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

ほくさつきさん [60代/女性] 2018年11月02日 20:08:20

10月31日宿泊しました。友人との再会で時間が遅くなり、ホテルでゆっくりとはいきませんでしたが、本来予約した部屋は2階でしたがフランとの方からの8階が空いていますがとの言葉に即答。眺めのいい部屋へと変更をしてもらえました(もちろん追加の料金を払いましたが…)。朝食のバイキングは噂通りのおいしさでした。また是非泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ヒルトン沖縄北谷リゾート 2018年11月07日 12:14:37

この度は、ヒルトン沖縄北谷リゾートにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
この度ご案内させていただきましたお部屋や、当ホテル自慢の朝食をお楽しみいただけ、私どもも嬉しく存じます。
当ホテルでは、季節の地元食材をふんだんに使い、朝の体にスッと入り元気の源となる60種類以上の朝食メニューをご用意しています。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊最大20%オフ&夕食25%オフ】秋のプレミアムセール ご予約は9/25(火)13:59まで
ご利用のお部屋
【ツインルームwith バルコニー【全室禁煙】】

食事5

投稿者さんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2017年12月16日 13:21:48

はじめてヒルトンに泊まりました!スタッフさんの対応がとても良かったです♪

ただ、ベッド下からスリッパが片方出てきたり、食器類のほこりも少し気になりました!

全体的にはとても良かったので、今度はプールに入れる時期に利用したいです(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
ヒルトン沖縄北谷リゾート 2017年12月27日 11:50:02

この度は、ヒルトン沖縄北谷リゾートにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴することができ光栄です。頂戴いたしましたお言葉はスタッフ一同の励みとなります。
いつお泊りいただいても同じようにご満足いただける様、更なるサービス向上のために努力を続けてまいる所存にございます。
今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割7日前】5%OFF!60種類の朝食ブッフェ付※事前決済※(朝食付)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュールーム(ツインベッド)【全室禁煙】】

食事5

投稿者さんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 15:25:53

初めて宿泊しました。ダブルの海が見える部屋でしたが、ベッドやソファーも大きく、クローゼットや洗面台、お風呂も広くとても満足でした。バスタブは足が伸ばせて肩まで浸かれるサイズでした。私は体が大きいのですが、バスローブも2サイズが準備されておりありがたかったです。
ただ、1つ残念なのが、楽天で予約したら客室での無料Wifiは使えないと言われ残念に感じました。
でも、それ以外はとても満足したので、毎年宿泊したいと思いました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ヒルトン沖縄北谷リゾート 2017年01月06日 17:36:15

この度は数あるホテルの中、ヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
沖縄本島の中部に位置するヒルトン沖縄北谷リゾートは、那覇空港から車やタクシーで約45分。
ホテル周辺には美浜タウンリゾート、アメリカンビレッジなどのフィッシャリーナ地区があり、子供から大人まで幅広い年代の方々が楽しめるリゾートタウンとして人気を集めています。
那覇市内への観光はもちろん、美ら海水族館や、美しいビーチ、世界遺産への人気観光スポットへのアクセスも便利です。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良いサービスのご提供に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【最大45%OFF】ヒルトン72時間限定タイムセール  ご予約は9/9(金)13:59まで(朝食付)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュールーム(キングベッド)【全室禁煙】】

食事5

4人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2015年08月17日 19:21:41

ラウンジの詳細が書いてなかったのですが特別な日にしたかったのでラウンジ付きで予約、いざラウンジを利用しようとしたら営業時間も短いしなんでも叶えます言うわりには夜お酒も飲めないとラウンジをつけた意味がなかったです。(唯一の利用がチェックアウトのみ笑)
特別な~を売りにするなら遅くまでお酒を飲めたり、特典をつけたりしたほうがいいと思う。
恋人も口にはださなかったがさめてました…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
ヒルトン沖縄北谷リゾート 2015年08月31日 11:19:00

この度は、ヒルトン沖縄北谷リゾートにご宿泊賜り誠に有難うございました。
また、お忙しい最中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご期待に相応する事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
この度賜りましたご意見を参考に、内容を再度見直し、皆様にご満足いただける
サービス・施設の提供に尽力して参ります。
今後ともお客様の声を第一に、サービスの向上に努めて参りますので、またの
ご機会を賜れます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ディナーブッフェ付】ラウンジ特典付・シンプルステイ(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【ラウンジ特典・エグゼクティブオーシャンビュー(ツイン・禁煙)】

食事5

投稿者さんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2015年06月30日 17:45:27

6月27日~29日の2泊3日で宿泊しました。空港からも近く、歩いて行けるところにアメリカンビレッジがあり、また、この4月にオープンしましたAEONの巨大ショッピングモールも車で20分くらいのところにあり非常に便利でした。食事も美味しくサービスも良かったので楽しく過ごしました。一点残念だったのは部屋がオーシャンビューではなくシティービューだったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ヒルトン沖縄北谷リゾート 2015年07月08日 12:29:00

この度は、数あるホテルの中からヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割21/朝食付】 選べる!琉球スパトリートメント(30分)ステイプラン
ご利用のお部屋
【シティービュールーム(ツインベッド)【全室禁煙】】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2014年09月03日 13:04:25

到着時、エグゼクティブフロアと伝えたのにもかかわらずロビーで暫く放置され、そのままそこでチェックイン。上でのチェックインでは?と尋ねるとどちらでも可能との返事だが、どちらが良いかなど聞かれていない。他ホテルではベルの方々が皆インカムで到着時に素早く対応しているのにこちらはアルバイトと思われるような素人レベルの方が多く不慣れであり、部屋へ荷物を運んでくれるポーターの方が少ない為か混んでもいない時間帯でも待たされるのだと思う。
ラウンジは良かったがティータイムのスナックはもう少し品数があったほうが嬉しい。
カスケードプールは深さがあるので小さい子供があまりおらず、ゆっくり過ごしたい人に良い。テラス付の部屋は4階のみになるが開放感があり良かったが植え込みから蟻が入ってくるので注意。ランドリールームに洗濯機、乾燥機共に3台は少なすぎる。増設希望。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ヒルトン沖縄北谷リゾート 2014年09月04日 16:57:39

この度は、ヒルトン沖縄北谷リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、ご到着早々からご迷惑・不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
繁忙期の慌しい時期だからこそお客様にご迷惑をお掛けしないよう細心の注意を払い、今後はよりよいサービスをご提供できますよう関連部署と連携をとり、改善を目指して参ります。
ヒルトン沖縄北谷リゾートには、2つの屋外プールと1つの室内プールを完備。子供から大人なで楽しめる広々とした600平米のラグーンプールには2つのスライダーを設置。そして、カスケードプールでではウォーターフォールが流れ、リラックスした時間をお楽しみいただけます。
各屋外プールサイドには、プールサイドバーがあり軽食やドリンクサービスも行っております。また、室内では、17mの温水プールを年中ご利用いただけます。
ラグーンプールは、南国の海風と木々に包まれた心地よいラグーンプール。県内最大級を誇る600㎡もの広さ、20cm~1m20cm。また、スロープ付き水深1m20cmのプールエリアでは、小さなお子様も安心して遊ぶことができます。子供から大人まで楽しめる2つのスライダーと、プールに面した木陰でゆったり寛げるのも魅力的です。
カスケードプールは、南国情緒あふれる洗練された風景と、ウォーターフォールのプール(350㎡)で優雅なプライベートタイムをお過ごしください。プールサイドバーでは冷たいドリンクやカクテル、軽食もお気軽に楽しめます。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良いサービスのご提供に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
夏得【早得21】早期予約+事前決済で15%OFF!ラウンジ特典付・シンプルステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブオーシャンビューwithテラス(ツイン・禁煙)】

食事5

7人中7人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2014年08月05日 13:39:13

7月オープンのヒルトンで、私が予約した時にはレビューがなくて新規ホテルの宿泊が不安でした。
これから予約される方のために主観になると思いますが、書かせてもらいます。

★部屋~ツインにエキストラベットを入れて頂き、3人で宿泊しました。他の方も書かれていましたが、新築の美しさはあるものの、リゾート感はない部屋でした。オーシャンビューの部屋を増やすためか、間口の狭い長方形の部屋です。沖縄にしては狭く感じました。台風が通過するのか、ベランダにあるはずのテープルと椅子が室内の出入口あたりに置かれていて、じゃまでした。ただ、見晴らしは最高です~

★朝食~他のヒルトンレベルの食事だと思います。とても美味しくて、楽しく頂けました。

★プール~室内プールは温水で、気持ちよかったですが、床面に印がなく、まっすぐ泳ぐことが出来ませんでした(笑)
カスケイドプールは、大人用で、そこそこ深さがあります。
ラグーンプールは、スライダーが二つあり、子供連れ(0歳から10歳程度)の方にはオススメです。ただ、監視員が居ないので、自己管理が必要です。個人的にはこれが良かったです。浮き輪もボール遊びもフリスビーもオッケーでした。ただ、日本のプールなので、今後徐々に厳しくなるかもしれないですね・・・

★スタッフ~東京や各地から応援で来ている人が多い感じがしました。やはりまだ手慣れておらず、本来のヒルトンの味(苦笑)は出ていないと思います。新規オープンなので、不備があることを予測して宿泊して下さい。

★総合的に~海遊び目的なら他のホテルがいいかも。ここは、ヒルトンブランドとプールでくつろぎたい人向けのホテルかと思います。
個人的にヒルトンブランドが大好きなので、スタッフの皆さん、がんばってください!!!
あと、このレビューが今後宿泊される方の役に立つことを祈っています。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ヒルトン沖縄北谷リゾート 2014年08月18日 12:58:08

この度は、数あるホテルの中からをヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。

ヒルトン沖縄北谷リゾートは、2014年7月2日にオープン致しました。南国沖縄へ新たなアーバンリゾートホテルとして、ヒルトン沖縄北谷リゾートが誕生!ショッピング、観光、ビジネスミーティングに便利な立地で、プールやビーチアクティビティー、レストランなど充実したヒルトン沖縄北谷リゾートにぜひお越しください!
子供から大人まで楽しめる屋内外のプールやフィットネスセンター、エステティックサロンなど充実した設備を完備。ホテル周辺ではジョギング、ダイビング、サーフィン、ジェットスキー、ウェイクボード、カヤック、釣り、様々なマリンアクティビティーを体験できます。
プライベートバルコニーから見える青く澄んだ海と空は、日常からの開放をお約束します。沖縄のテイストを基調としたコンテンポラリーな空間とマーブルを使用したセパレートバスルームでは、ゆるやかな時の流れを満喫していただけます。
世界6大陸に500以上のホテルのホテル&リゾートを展開するヒルトン。その確かなサービスと暖かいおもてなしがヒルトン沖縄北谷リゾートにも息づいています。
レジャーはもちろんのことビジネスでのご滞在にも最適なリゾートです。休暇中の急なお仕事にも対応できるビジネスセンター、会議やイベントに最適な全7室の宴会場をご用意しております。また9階のエグゼクティブラウンジでは、ゲストリレーションズオフィサーが常駐しお客様のあらゆるご要望を承ります。

今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夏得【早得21】早期予約+事前決済で15%OFF!シンプルステイ 朝食付(ジム・サウナ・プール無料)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュールーム(ツインベッド)【全室禁煙】】

食事4

投稿者さんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 22:02:00

オーシャンビューの眺めが良かったです。
近くに買い物できるスポットもあり立地は最高でした♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ヒルトン沖縄北谷リゾート 2023年05月23日 05:50:56

この度は、ヒルトン沖縄北谷リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋からの景色や周辺施設をお楽しみいただけたご様子を伺え、私どもも嬉しく存じます。

沖縄本島の中部に位置するヒルトン沖縄北谷リゾートは、那覇空港から車やタクシーで約45分。ホテル周辺には美浜タウンリゾート、アメリカンビレッジなどがあり、子供から大人まで幅広い年代の方々が楽しめるリゾートタウンとして人気を集めています。

これからも沖縄での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。ぜひまた沖縄にお越しの際は、ヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【ホテルを満喫】レストラン25%引&周辺施設・アクティビティがお得!最大5つのプール(朝食付)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュールーム(ツインベッド)禁煙】

食事4

投稿者さんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年03月23日 22:53:14

スタッフの方の対応がとても丁寧だったため、気持ち良く過ごすことができました。チェックアウト後に忘れ物をしましたが、その時も同様の対応で嬉しかったです。県中部の立地が、自分たちにはちょうどよくて、行きたかった観光地へも比較的足を伸ばしやすかったです。アメリカンビレッジはすぐそばにあり、贅沢な夜の街ブラができました。総合的に◎で楽しい家族旅行ができ大満足でした。ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ヒルトン沖縄北谷リゾート 2023年06月13日 16:39:03

この度は、数あるホテルの中からヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき光栄です。ご満足していただけたご様子がうかがえ、私共も嬉しく存じます。

これからも豊かなホテルライフのお手伝いをさせていただきたく、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】3日前までの予約&キャンセルOK 最大5つのプール≪ラウンジ特典付≫
ご利用のお部屋
【【ラウンジ付】エグゼクティブオーシャンビュー(ツイン)禁煙】

食事4

投稿者さんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 13:46:09

フロントのスタッフさんに大変お世話になりました。
立地もよく快適にすごせました、
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ヒルトン沖縄北谷リゾート 2023年03月15日 11:35:53

yilang11 様

この度はヒルトン沖縄北谷リゾートへお帰りくださり、誠にありがとうございます。
貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
ホスピタリティを感じていただけましたことは、ホテルスタッフにとりまして、何より嬉しく働き甲斐を感じる瞬間でございます。
ご滞在中、お困りのことがございましたら、どうぞお気軽にスタッフにお声をお掛けください。できる限りのご対応をいたします。
今後も、「お家に帰ってくる」というような感覚で、当ホテルをマイホテル(ホーム)としてご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同、お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ホテルを満喫】レストラン25%引&周辺施設・アクティビティがお得!最大5つのプール(朝食付)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュールーム(ツインベッド)禁煙】

食事4

云鶴さんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

云鶴さん [40代/男性] 2023年01月13日 10:02:15

立地は非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ヒルトン沖縄北谷リゾート 2023年01月19日 13:40:37

云鶴 様

この度は、ヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多忙中、当ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、都会の喧騒を忘れ、お落ち着いた時間をお過ごしいただけたようで、安堵しております。
これからも沖縄での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。ぜひまた沖縄にお越しの際は、ヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【現地決済OK!添い寝無料】沖縄食材も楽しめるディナー付き 最大5つのプール(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【シティービュールーム(ツインベッド)禁煙】

食事4

投稿者さんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 00:11:03

アメリカンビレッジに隣接しているので、とても便利です。さらに目の前に海もありサンセットビーチも歩いてすぐです。今回大人4人でしたので、やはり部屋は狭いです。さらにベッドは簡易ベッドを入れているので、お泊まりの方は2名がベストです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】テレワークにもおすすめ!4泊以上で毎日が最大25%OFF(朝食付)※事前決済限定※
ご利用のお部屋
【オーシャンビュールーム(ツインベッド)禁煙】

食事4

投稿者さんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年07月16日 07:47:16

ファミリーにオススメなガーデン付きのお部屋に泊まりました。食事もサービスも本当に素晴らしかったです。ただ満点でないのはガーデンがお掃除されていないのと蚊が飛び回っているのでその対策をお願いしたいのと外からは出入りできる窓の外側が開け閉めしずらかったです。
それ以外は満足な宿泊施設でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ヒルトン沖縄北谷リゾート 2022年10月19日 15:03:25

この度はヒルトン沖縄北谷リゾートへお帰りくださり、誠にありがとうございます。
貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。
今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
これからも沖縄での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。
ぜひまた沖縄にお越しの際は、ヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★春休み&GWにもおすすめ★3日前までの予約がお得!(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム with ガーデン 禁煙】

食事4

ゆう66333740さんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

ゆう66333740さん [50代/女性] 2022年07月16日 06:20:19

7月12日に2泊しました。アメリカンビレッジやビーチもあり ホテルの近くにはレンタル自転車もあったので 周辺を気軽に周ることができました。
ホテルのプールに入っている人も少なく 気を使うことなくのんびりできたり 出かけている間にアメニティやタオルの補充 部屋の清掃をして下さり 快適に過ごすことができました。
朝食も種類豊富で 景色も良く とても満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ヒルトン沖縄北谷リゾート 2022年10月19日 15:04:54

ゆう66333740 様

この度は、ヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、都会の喧騒を忘れ、お落ち着いた時間をお過ごしいただけたようで、安堵しております。
当ホテルをご利用の際は、ご要望・ご希望を当ホテルスタッフにお気軽にお伝え下さい。
私たちは常にお客様にご満足頂けることを一番に考え、今後もお客様に「心地良い」と感じて頂けるサービスを心がけてまいります。是非、マイホテルとしてお気軽にご来館頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【レンタカーなしの沖縄旅】エアポートエクスプレスで約45分!3日前までの予約で10%オフ(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム with バルコニー 禁煙】

食事4

投稿者さんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年05月12日 23:40:59

2年ぶりの家族旅行で北谷は泊まったことがなかったのですが、この度の旅行では一泊だけ北谷に泊まることにし、ヒルトンさんに決めていました。
約9ヶ月前から最上階スイートを予約、銀婚式の記念旅行がコロナで延び延びになっていた旨なども伝えていたにもかかわらず、部屋に入ると何もメッセージなどなく残念な思いがしました(フロントの方からは、おめでとうございますと声をかけて頂きましたが)

恩納村のホテルでは部屋にタオルアートやメッセージなど心のこもった対応をして頂いただけに、特にそう感じた。

そして、アメニティ。瓶のタイプは全て4つ揃っていたが、箱タイプのレザー、コットンセット、ソーイングセットなどは2つ。チェックはされていないのかしら?ここも残念。

ただ、フロントの方々は皆丁寧な接客で心温まる思いがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【現地決済OK!添い寝無料】≪ラウンジ特典付≫ ラウンジでのんびり&オーシャンビュー満喫♪
ご利用のお部屋
【【ラウンジ付】スイートルーム(キングベッド)禁煙】

食事4

投稿者さんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 08:05:49

部屋はスイートとなってましたが、それほど広くありません。
ただ、スタッフのサービスは良く、朝食も混雑を避けられたのは○。
天気が悪く、子供たちがプールを堪能できなかったことが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付・スイート)
ご利用のお部屋
【【ラウンジ付】スイートルーム(ツインベッド)禁煙】

食事4

投稿者さんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 16:22:54

GWに宿泊しました。エグゼクティブラウンジ付きのプランだったのでホテル内での食事に困ることはありませんでした。ラウンジなしでもアメリカンビレッジが近くて、朝から夜まで色々なお店があるので食事なしプランでも充分連絡で楽しめると思います。
記念日にホテル内のコレンテというお店で食事をしたのですが、サービスもよく、お料理もとても大満足でした。
ホテル全体的にお値段なだけあって良いサービスを提供してくれてると思います。

コロナの関係で本来のサービスができない部分があったと思いますが、トレーニングルームが3名までしか利用できなくて全然利用できないことや、雨の日にランドリーに人が集中してなかなか使用できないことが残念でした。
また、朝食でスリユンとコレンテが選べたのですが、同じものが置いてあると聞いていたのに、品数など少し違いがありました。どちらにも良さはあるのですが、コレンテ行ったらスリユンに毎朝あるフローズンヨーグルトがなかったなど、連泊していると気づいてしまいました…フローズンヨーグルトが美味しくて気に入っていただけに残念な気持ちになりました。

再訪はありだと思いますが、使用したい設備については事前によく確認して行ったほうがよさそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】3日前までの予約&キャンセルOK≪ラウンジ特典付≫
ご利用のお部屋
【【ラウンジ付】エグゼクティブオーシャンビュー(キング)禁煙】

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