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ヒルトン沖縄北谷リゾート クチコミ・感想・情報

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ヒルトン沖縄北谷リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.44
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.67
  • 食事3.67
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147件中 61~80件表示

部屋5

ハルメル3177さんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

ハルメル3177さん [50代/女性] 2016年11月25日 17:51:35

いつもは、高値の花のヒルトンなんですが、たまたま、土曜日がセールになっていて、格安で宿泊できました。

シンプルなお部屋でしたが、蛇口や家具の取っ手が、ピカピカに磨き上げられていて、とても気持ちよかったです。

とくにお部屋のお風呂は広くて最高でした。

ビーチには少しだけ距離がありますが、いいプールもあり、沖縄の中央なので、ここを基地にいろいろ観光するのもいいなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ヒルトン沖縄北谷リゾート 2016年12月20日 11:12:31

この度は、ヒルトン沖縄北谷リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、
大変光栄に思っております。今後もお客様に喜んでいただけるプランを企画してゆく所存ですので、是非またヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用いただけますと幸いです。
ご投稿並びにご宿泊、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最大45%OFF】ヒルトン72時間限定タイムセール  ご予約は9/9(金)13:59まで
ご利用のお部屋
【ツインルームwith バルコニー【全室禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年08月24日 00:39:04

子供が大きくなりホテルのビーチでは物足りなくなっていたので、オンザビーチのホテルじゃなくてもいいかな・・・と思い こちらに決めました。ラウンジ特典付きだったので、チェックイン・アウトがラウンジで出来て 良かったです。立派なプールがありましたが、子供たち(14歳、17歳)は、プールよりフィットネスルームに喜んでいました。アメリカンビレッジが すぐというのも 良かったです。食事やショッピングを楽しむことが出来、コンビニも近く、駐車場も大きなホテルにしては、近くに停められるため、出かけるのも億劫になりませんでした。今まで恩納村や宮古島などに泊まっているので部屋からの景色は よれほど感動しませんでしたが、部屋は広くて綺麗で良かったです。宿泊客が 外国人がとても多くてびっくりしました。と言っても困ることは全くありませんでした。
総合的に文句なしで快適なホテルでした。 また泊まりたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ヒルトン沖縄北谷リゾート 2016年09月15日 16:18:55

この度は、ヒルトン沖縄北谷リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎいただきご満足いただけましたご様子、何よりでございます。
ヒルトン沖縄北谷リゾートには、2つの屋外プールと1つの室内プールを完備。子供から大人なで楽しめる広々とした600平米のラグーンプールには2つのスライダーを設置。そして、カスケードプールでではウォーターフォールが流れ、リラックスした時間をお楽しみいただけます。
各屋外プールサイドには、プールサイドバーがあり軽食やドリンクサービスも行っております。また、室内では、17mの温水プールを年中ご利用いただけます。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良いサービスのご提供に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【72時間限定・最大45%OFF】ヒルトン・サマーセール ご予約は7/15(金)14時まで!特別階
ご利用のお部屋
【ラウンジ特典・エグゼクティブオーシャンビュー(ツイン・禁煙)】

部屋5

hiracci1976さんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

hiracci1976さん [30代/男性] 2016年03月26日 18:52:18

とても綺麗なロケーションで内装も設備も申し分ありません。

何より、朝食の種類の多さにびっくりしました。一般的な他のホテルの朝食に比べて種類が多いと感じました。、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
ヒルトン沖縄北谷リゾート 2016年04月11日 16:23:56

この度は、数あるホテルの中からヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
この度ご案内させて頂いたお部屋にご満足していただき、ごゆっくりお過ごしいただけましたことを、大変嬉しく思っております。
お客様のご滞在が楽しい思い出になり、朝食ではごゆっくりお過ごしいただき、何より嬉しく思っております。
テラスからやさしく差し込む自然光と、海をイメージしたコンテンポラリーな空間が広がる、SURIYUN(スリユン)。 大きな窓の向こうには、青い空と太陽に輝くオーシャンビューが一望でき、夕暮れ時にはサンセットビューが、スタイリッシュでラグジュアリーなムードを高めます。シェフこだわりの海の幸と地元の素材を贅沢に使用したバラエティー豊かな沖縄郷土料理、日本料理、国際食豊かなお料理をブッフェスタイルで堪能できるます。 ライブステーションでは、シェフの躍動感あふれるパフォーマンスを楽しむことができ、アラカルトメニューやキッズメニューもご用意。 ブレックファストから、ビジネスランチ、優雅なディナータイムと、さまざまなシーンでご利用いただけます。沖縄ならではのおもてなしで、お客様をお迎えいたします。思い出に残るひとときをお過ごしください。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料・お子様歓迎】シンプルステイ朝食付(ジム・サウナ・プール無料)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュールーム(キングベッド)【全室禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年02月29日 18:22:03

プロ野球のキャンプ見学のために宿泊しました。
チェックイン時には、少し雨に濡れたのでタオルを貸してくれ子どもの相手をしてもらい、スタッフの方がとても親切にしてくださいました。
お部屋をぐグレードアップしていただきありがとうございました。清潔感がありとても綺麗でした。アメニティもいい香りで、少しお風呂の水圧が弱かったのだけ気になりましたが。
朝食は食べきれないほどの種類でとてもおいしくいただきました。
また機会があったら伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ヒルトン沖縄北谷リゾート 2016年03月14日 15:01:10

この度は、数あるホテルの中からをヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。
従業員の接客についてお褒めのお言葉を頂戴することができ光栄です。
頂戴いたしましたお言葉はスタッフ一同の励みとなります。いつお泊りいただいても同じようにご満足いただける様、更なるサービス向上のために努力を続けてまいる所存にございます。
次回のご滞在をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【今だけ25%OFF】冬も春休みもお得!ヒルトン・ウインターセール(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルームwith バルコニー【全室禁煙】】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

wata-cさんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

wata-cさん [40代/女性] 2016年02月10日 13:04:17

新しく出来たばかりなので部屋もきれいで過ごしやすかったです。アメリカンビレッジの周辺なので立地的にもよかったです。またコンシェルジェのスタッフに近くの居酒屋について尋ねると、わかりやすく丁寧に教えてくださりサービスもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ヒルトン沖縄北谷リゾート 2016年02月15日 15:57:08

この度は、数あるホテルの中からヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、大変光栄に思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるプランを企画してゆく所存ですので、是非またヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【今だけ25%OFF】冬も春休みもお得!ヒルトン・ウインターセール(朝食付)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュールーム(ツインベッド)【全室禁煙】】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2015年12月23日 16:06:15

新しくて清潔な空間で、冬のバカンスを満喫しました。
お部屋はオーシャンビューで、夜のプールのライティングも見事でした。
部屋のお風呂はレインシャワー付きの広々サイズ。
屋内プールも空いていたおかげで、ゆったりと泳げました。
朝食のフローズンヨーグルトは、さっぱりとした後口で爽やかでした。
街から近い立地もありがたく、周辺の観光にもとても便利でした。
大変お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ヒルトン沖縄北谷リゾート 2016年01月05日 14:40:00

この度は、数あるホテルの中からヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき光栄です。
ご満足していただけたご様子がうかがえ、私共も嬉しく存じます。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設、サービス共にさらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料・お子様歓迎】シンプルステイ朝食付(ジム・サウナ・プール無料)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュールーム(ツインベッド)【全室禁煙】】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2015年11月15日 17:48:39

新婚旅行で行くことを伝えると、最上階のお部屋を用意してくれました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ヒルトン沖縄北谷リゾート 2015年11月27日 09:22:28

この度は新婚旅行でのご宿泊に、ヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が楽しい思い出になり、この度ご案内させて頂いたお部屋にご満足していただき、ごゆっくりお過ごしいただけましたことを、大変嬉しく思っております。
次回ご利用いただく際には、より一層ご満足いただけるよう、これからもおもてなしの心を大切に日々励んでまいります。
当ホテルでは、冬のレジャー向けプランとして、お得なご宿泊プランを多数ご用意いたしておりますので、ぜひまた冬休みのご計画と合わせて素敵な思い出をヒルトン沖縄北谷リゾートにてお作りください。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】45日前までの予約+事前決済でお得!朝食付(ジム・サウナ・プール無料)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュールーム(キングベッド)【全室禁煙】】

部屋5

4人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2015年08月17日 19:21:41

ラウンジの詳細が書いてなかったのですが特別な日にしたかったのでラウンジ付きで予約、いざラウンジを利用しようとしたら営業時間も短いしなんでも叶えます言うわりには夜お酒も飲めないとラウンジをつけた意味がなかったです。(唯一の利用がチェックアウトのみ笑)
特別な~を売りにするなら遅くまでお酒を飲めたり、特典をつけたりしたほうがいいと思う。
恋人も口にはださなかったがさめてました…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
ヒルトン沖縄北谷リゾート 2015年08月31日 11:19:00

この度は、ヒルトン沖縄北谷リゾートにご宿泊賜り誠に有難うございました。
また、お忙しい最中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご期待に相応する事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
この度賜りましたご意見を参考に、内容を再度見直し、皆様にご満足いただける
サービス・施設の提供に尽力して参ります。
今後ともお客様の声を第一に、サービスの向上に努めて参りますので、またの
ご機会を賜れます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ディナーブッフェ付】ラウンジ特典付・シンプルステイ(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【ラウンジ特典・エグゼクティブオーシャンビュー(ツイン・禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2015年08月06日 00:10:51

昨年に続き、たいへん快適に過ごせました。
また、来年も行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ヒルトン沖縄北谷リゾート 2015年08月12日 12:43:03

いつもヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私共は常々、お客様に快適なご滞在 をご提供できるよう努めております。ご来館いただくお客様にご満足いただき、再びご利用いただくことが私共にとりまして、何よりの喜びでございます。今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております、何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ラウンジ特典付・シンプルステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブオーシャンビューwithテラス(ツイン・禁煙)】

部屋5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ユナイテッドユニオンさんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

ユナイテッドユニオンさん [40代/男性] 2015年07月29日 19:52:23

5歳と1歳の子供連れです。沖縄のほとんどのホテルに宿泊しておりますので、そこそこ沖縄ホテルには詳しいほうですのでご参考までに。
都心の高級ホテルと比べる方が多くいらっしゃいますが、沖縄のホテル全般に言える事で、一泊10万以上するホテルでも接客は「てーげー」です。本土感覚で接するとイライラ多発ですので、こちらも「てーげー」で接したほうが沖縄は楽しめます。こちらのホテルを悪く書く人は本土感覚での評価だと思います。まだ新しいホテルですので何処もかしこもキレイです。エントランス、プールなどは1ランク上の上質な素材を使われています。お部屋は2ランクは上質です。とても気持ちいいです。その中で1つ、お風呂は最高級の仕上がりです!が、まだ新しいのにところどころ隅に黒カビが。。。洗面室と廊下は引戸なのですが、引戸が絨毯をひっかけていてビローンとほどけてだらしない状態に。。。ちょっと残念でしたが微々たることです。こちらのホテルも他と同様、中華系の旅行者多いです。広いプールで日本語を話しているのは私と息子とスタッフさんだけでした(笑)。外国旅行に来たみたいで意外と楽しかったです。5歳の息子は沖縄の数あるプールの中で一番楽しかったそうです。レストランは非常にお安いです!ランチは超お得です!それから、帰り駐車場でのこと、雨が降っていて車まで走っているとき、ホテルの事務方と思われる男性が偶然通りかかられて、ご自分の傘を差し出してくれて濡れながら子供たちの荷物をトランクに入れたりと色々として頂き「台風お気を付け下さい」と優しく見送ってくれました。こんなホテルはなかなか無いですよね。「お客様第一」で考えて下さっている証拠だと思います。粗相のないサービスを末端の従業員全員まで求めるのは強欲です。沖縄では珍しい接客の良いほうのホテルです。超おすすめのホテルでした。リピートはしないほうですが、またぜひ利用させて頂きたい素晴らしいホテルでした。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ヒルトン沖縄北谷リゾート 2015年08月06日 17:04:02

この度は、ヒルトン沖縄北谷リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が楽しい思い出になり、そしてプールではお子様もご満足いただけたご様子、何より嬉しく思っております。
ヒルトン沖縄北谷リゾートには、2つの屋外プールと1つの室内プールを完備。子供から大人なで楽しめる広々とした600平米のラグーンプールには2つのスライダーを設置。そして、カスケードプールでではウォーターフォールが流れ、リラックスした時間をお楽しみいただけます。
各屋外プールサイドには、プールサイドバーがあり軽食やドリンクサービスも行っております。また、室内では、17mの温水プールを年中ご利用いただけます。
ホテル館内には沖縄出身や沖縄にゆかりのある作家らがてがけたアート作品を数多く展示しております。沖縄の海や森などの自然、紅型などの文化を表現した作品は、国内外のお客様から好評をいただいております。
ホテル全体のインテリアデザインが沖縄の自然をイメージさせる素材・色をテーマとして表現しています。
頂戴いたしましたお言葉はスタッフ一同の励みとなります。いつお泊りいただいても同じようにご満足いただける様、更なるサービス向上のために努力を続けてまいる所存にございます。
次回のご滞在をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早得45】早期予約+事前決済で20%OFF!シンプルステイ(ジム・サウナ・プール無料特典付)
ご利用のお部屋
【ツインルームwith バルコニー【全室禁煙】】

部屋5

つーやん19720829さんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

つーやん19720829さん [40代/男性] 2014年11月22日 21:50:46

今回初めてヒルトンホテルを利用させて頂きました。これまで県内の色々なホテルを利用させてもらいましたが、今回が最高でした。チェックイン時に少し待たされましたが、その間飲み物をサービスさせて頂き、また、子供達にも気持ちよく対応して頂きました。予定ではチェックイン後、すぐに外出する予定でしたがキャンセル、ホテル内でゆっくりすることに。エグゼクティブラウンジでゆっくり過ごし、その後久しぶりに北谷の町を散策。とても充実した時間を過ごせました。朝食も美味しかった。とにかく家族みんなの口から出てくる言葉は最高だねーばかり。是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ヒルトン沖縄北谷リゾート 2014年12月03日 12:31:47

この度はご家族でのご宿泊に、ヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のご滞在が楽しい思い出になり、お子様もご満足いただけたご様子、何より嬉しく思っております。3Fのオールデーダイニングレストランでは、沖縄郷土料理から国際色豊かな料理をご用意。5つのライブキッチンではシェフのパフォーマンスを楽しめる。また、アラカルトやお子様向けのメニューもご用意しています。
アメリカ西海岸のショッピングモールをモデルにした「美浜アメリカンビレッジ」フィッシャー地区には映画館やグルメ、アミューズメントなどが充実。
また多くの人で賑わう夕日の美しいサンセットビーチやアラハビーチは、地元の人にも大人気。年間を通して様々なイベントが開催され、季節を問わず子供から大人まで楽しむことができます。
これからも、ご滞在毎に温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指して参りますので、今後ともヒルトン沖縄北谷リゾートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【72時間限定】 冬の旅行も最大50%オフ!タイムセールプラン 10/31(金)14時迄/特別階
ご利用のお部屋
【エグゼクティブオーシャンビューwithテラス(ツイン・禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2014年10月12日 17:20:16

台風が重なって急遽、連泊になりましたが、よくしてもらいありがとうございました。アメリカンビレッジの近さが立地もよかったです。天気が良ければ、ビーチからの海が楽しめたのかな…とおもいました。ですが、サウナつきのスパもよく、子供達が楽しめるアクティビティルームは助かりました。1日目はランチ二日目は朝食をいただきましたが、すごく満足でした。また是非行かせて下さい。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ヒルトン沖縄北谷リゾート 2014年10月17日 17:17:03

この度は、ご家族でのご宿泊に、数あるホテルの中からをヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様のご滞在が楽しい思い出になり、お子様にもご満足いただけたご様子、何より嬉しく思っております。
当ホテル周辺は、アメリカ西海岸のショッピングモールをモデルにした「美浜アメリカンビレッジ」フィッシャー地区には映画館やグルメ、アミューズメントなどが充実。
また多くの人で賑わう夕日の美しいサンセットビーチやアラハビーチは、地元の人にも大人気。年間を通して様々なイベントが開催され、季節を問わず子供から大人まで楽しむことができます。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【72時間限定】 秋の旅行も最大50%OFF!タイムセール半額プラン 9/5(金)14時迄/朝食付
ご利用のお部屋
【オーシャンビュールーム(ツインベッド)【全室禁煙】】

部屋5

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2014年08月04日 19:19:50

夏休みに家族で利用しました。オープンしたばかりということで施設はどこもピカピカです。お部屋も綺麗でスタイリッシュでした。でもややビジネスホテルっぽくリゾート感は薄いです。窓からは海がよく見えますが泳げるビーチではなく、道路や駐車場も見えてしまうので、素敵な景色という感じではありませんでした。隣にアメリカンビレッジという商業施設がありレストランがたくさんあるので、ホテルのレストランに行く必要はありませんでした。那覇からも近いし、利便性の高いホテルだと思いますが、次回はもっとリゾートを満喫できるホテルを利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ヒルトン沖縄北谷リゾート 2014年08月11日 18:49:01

この度はご家族でのご宿泊に、ヒルトン沖縄北谷リゾート&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
総フロア9階、客室346室の機能的で広々とした客室からは美しい海やウォーターフロントの街が一望できます。コネクティングルームや最大ベッド4台設置可能なお部屋は、家族でのご利用に最適です。また子供から大人まで楽しめる屋内外プールやフィットネスセンター、各レストランではキッズメニューをご用意。ホテル周辺には美しいビーチやダイビング、ジェットスキー、釣りやバーベキューガーデンを完備。ヒルトンならではのサービスとおもてなしで素敵な思い出が残るリゾートステイをお過ごしいただけます。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良いサービスのご提供に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早期予約+事前決済で5%OFF!シンプルステイ(ジム・サウナ・プール無料特典付)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュールーム(ツインベッド)【全室禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2014年07月27日 20:49:26

7月の連休に宿泊しました。オープンしたばかりだからか、少しスタッフが不慣れなところがありましたが、全体的にはとても満足です。
プールのスライダーも幼児も滑れる大きさで子供たちはずっとプールで過ごしました。またヒルトンに泊まりたいそうです。
ホテルのレストランは2つのみですが、すぐそばにアメリカンビレッジがあるため、お昼や夜は外でも便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ヒルトン沖縄北谷リゾート 2014年08月11日 18:48:33

この度は、ヒルトン沖縄北谷リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が楽しい思い出になり、そしてプールではお子様もご満足いただけたご様子、何より嬉しく思っております。
ヒルトン沖縄北谷リゾートには、2つの屋外プールと1つの室内プールを完備。子供から大人なで楽しめる広々とした600平米のラグーンプールには2つのスライダーを設置。そして、カスケードプールでではウォーターフォールが流れ、リラックスした時間をお楽しみいただけます。
各屋外プールサイドには、プールサイドバーがあり軽食やドリンクサービスも行っております。また、室内では、17mの温水プールを年中ご利用いただけます。
那覇空港から車でわずか45分。那覇市内への観光はもちろん、沖縄コンベンションセンターへのアクセスにも便利な立地です。
沖縄本島の中部に位置するヒルトン沖縄北谷リゾートは、那覇空港から車やタクシーで約45分。ホテル周辺には美浜タウンリゾート、アメリカンビレッジなどのフィッシャリーナ地区があり、子供から大人まで幅広い年代の方々が楽しめるリゾートタウンとして人気を集めています。那覇市内への観光はもちろん、美ら海水族館や、美しいビーチ、世界遺産への人気観光スポットへのアクセスも便利です。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良いサービスのご提供に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【72時間限定】夏休みも50%OFF!タイムセール半額プラン ご予約は6/5(木)14時迄/朝食付
ご利用のお部屋
【オーシャンビュールーム(ツインベッド)【全室禁煙】】

部屋5

6人中6人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2014年07月25日 16:24:27

食事は朝夕とも満足でした。日本のおもてなしに慣れておられる方は接客レベルが全体的に低いので期待しないほうがよろしいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ヒルトン沖縄北谷リゾート 2014年08月11日 18:47:44

この度は、数あるホテルの中からをヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊いただいにも関わらず、ご満足いただけるご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
この度いただいたコメントを真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。
次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
夏得【早得21】早期予約+事前決済で15%OFF!シンプルステイ 朝食付(ジム・サウナ・プール無料)
ご利用のお部屋
【ツインルーム with ガーデン【全室禁煙】】

部屋5

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

hide20004さんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

hide20004さん [40代/男性] 2014年07月21日 21:25:35

2014年7月の3連休に1泊しました。
この7月にオープンしたばかりのホテルで、真新しさが感じられました。

場所は、アメリカンビレッジの隣ですが、ナビで探せないのでチョット迷いました。ホテルの入り口は2か所あり、国道58号からアメリカンビレッジに入り、アメリカンビレッジの入り口の看板がある交差点を右折するところにヒルトンの看板が出てきます。その道を2~3分真直ぐ行くと右手にファミマがある交差点が一つ目の入り口です。ちなみにその交差点からホテルは見えませんが、道なりに行くと着きます。

2つ目の入り口は、アメリカンビレッジの奥のデポアイランドから行く方法ですが、こちらの方がわかりやすいかもしれません。アメリカンビレッジの奥にあるベッセルホテルカンパーナまで行き右に折れていくと、ヒルトンが見えます。

部屋やサービスは文句なしでいいホテルです。私はオーシャンビューの部屋を取りましたが、目の前の海がとてもきれいで、夕焼けもとてもきれいでした。

ホテルにビーチはありませんがプールが充実しています。屋外に2つと屋内に1つプールがあります。水は温いというよりは熱いぐらいです。

朝食は3連休の為か、6:30からでした。私は7時ごろ行きましたがすぐ席に通されました。8時ごろレストランを出るころは行列が出来ていました。フレンチトーストがとても美味しかったです。

アメリカンビレッジは徒歩5分もかからないので、買い物や食事に便利な立地だと思います。

やはりヒルトンだけあって、高級感あふれるホテルのつくりと欧米系の宿泊客が多く感じました。是非、また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ヒルトン沖縄北谷リゾート 2014年08月11日 18:46:53

この度は、ヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
ヒルトン沖縄北谷リゾートが南国沖縄へ新たなアーバンリゾートホテルとして、2014年7月2日にオープンしました!
沖縄本島中部エリアに位置するヒルトン沖縄北谷リゾートは那覇市内の観光はもちろん、美ら海水族館や世界遺産などの人気観光スポットへのアクセスも便利です。
またホテル周辺にはショッピング、エンターテイメント、グルメを楽しめる美浜タウンリゾート・アメリカンビレッジやマリンアクティビティーが体験できるスポットがあります。
ショッピング、観光、ビジネスミーティングに便利、プールやビーチアクティビティー、レストランなど充実したヒルトン沖縄北谷リゾートにぜひお越しください!
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良いサービスのご提供に努めて参ります。
季節の宿泊プランや、お得な週末のプランなど、様々なプランをご用意しておりますので、今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【72時間限定】夏休みも50%OFF!タイムセール半額プラン ご予約は6/5(木)14時迄/朝食付
ご利用のお部屋
【オーシャンビュールーム(ツインベッド)【全室禁煙】】

部屋5

暁星の星さんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

暁星の星さん [40代/男性] 2014年07月10日 16:58:58

今回は 本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ヒルトン沖縄北谷リゾート 2014年08月11日 18:46:23

この度は、ご家族でのご宿泊に、数あるホテルの中からをヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様のご滞在が楽しい思い出になり、ご満足いただけたご様子、何より嬉しく思っております。
当ホテルでは、子供から大人まで楽しめる屋内外のプールやフィットネスセンター、エステティックサロンなど充実した設備を完備。ホテル周辺ではジョギング、ダイビング、サーフィン、ジェットスキー、ウェイクボード、カヤック、釣り、様々なマリンアクティビティーを体験できます。
これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【72時間限定】夏休みも50%OFF!タイムセール半額プラン ご予約は6/5(木)14時迄/朝食付
ご利用のお部屋
【オーシャンビュールーム(ツインベッド)【全室禁煙】】

部屋4

kiyo-0118さんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

kiyo-0118さん [60代/女性] 2024年04月07日 19:17:25

チェックインの際に最上階が空いていたのでグレードアップしましたと言っていただき、お部屋からの眺望もとても良かったです。泊まった翌朝に台湾の地震があり、スマホから津波警報が鳴り響き緊急で部屋のスピーカーからも館内放送が流れて驚きましたが、最上階にグレードアップしてもらっていたおかげで特に慌てて移動する事もなく、部屋でお昼頃まで待機できました。何かあった時の対応も知る事ができ、貴重な体験をしました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ヒルトン沖縄北谷リゾート 2024年04月16日 17:05:18

kiyo-0118 様

この度は、ヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホスピタリティを感じていただけましたことは、ホテルスタッフにとりまして、何より嬉しく働き甲斐を感じる瞬間でございます。
ご滞在中、お困りのことがございましたら、どうぞお気軽にスタッフにお声をお掛けください。できる限りのご対応をいたします。
これからも沖縄での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。
ぜひまた沖縄にお越しの際は、ヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュールーム(ツインベッド)禁煙】

部屋4

投稿者さんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 16:18:46

2月に宿泊しました。沖縄ではオフピークシーズンですが、それなりに宿泊の方が多く、さすがヒルトングループだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ヒルトン沖縄北谷リゾート 2024年02月29日 08:54:35

この度は、数あるホテルの中からヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただくことができ、嬉しく存じます。

これからも沖縄での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。

またヒルトン沖縄北谷リゾートへお帰りいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現地決済OK!添い寝無料】沖縄食材も楽しめるディナー付き 最大5つのプール(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【シティービュールーム(ツインベッド)禁煙】

部屋4

投稿者さんの ヒルトン沖縄北谷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 21:16:38

フロントの対応がとにかく悪い。
別部屋分の精算をチェックイン時に申し出たのに、意味不明に朝食分だけしか精算されず、荷物も別部屋に運び込まれたり、一般ホテル以下の対応。
朝食も時間が合わないのでランチボックス依頼したが、部屋に持ってくるのではなくフロントに取りにこいといわれ、部屋に持ってくるように依頼したら恩着せがましく渋々了承した。とにかく電話で予約の確認した際も理解能力が乏しくヒルトンとは思えない対応。今まで泊まったホテルで最低の対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【現地決済OK!添い寝無料】≪ラウンジ特典付≫ ラウンジでのんびり&オーシャンビュー満喫♪
ご利用のお部屋
【【ラウンジ付】スイートルーム(ツインベッド)禁煙】

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