クチコミ

総合評価
4.08
842
5
251
4
299
3
64
2
15
1
5
部屋
4.17
接客・サービス
4.09
ロケーション
3.81
朝食
4.02
夕食
-
温泉・お風呂
4.09
設備
4.00
清潔さ
4.23
634
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
さわたりひろし
70代/男性|8 件のクチコミ
橋本駅からバスで!大浴場と綺麗なホテル

2025年10月2日に利用させて頂きました。JR橋本駅から1.6kmありますので徒歩は厳しいです。 JR橋本駅から小型バスが出ています。17:38発でホテル前17:47。 朝はホテル前7:40、橋本駅7:46。 料金は200円でした。ただほとんどが車のお客さんみたいで、利用者は私達だけでした。 ホテルは綺麗で清掃も行き届いています。温泉ではないですが大浴場があるのはありがたいです。お客さんは多かったですがお風呂はけっこ空いていてゆっくりはいれました。 朝食は6:45分からで5分前にいきましたがもう30人ほど並んで大行列でした。他のルートインホテルは朝食が6:30からが多いですがここは6:45からなので余計混雑しているのかも知れません。だた全体的にはグッドで、次の機会があったらまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
83
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この度はホテルルートイン橋本をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館でのご滞在にご満足頂けたようでなによりでございます。 さらに、「また利用したい」とのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。 しかしながら、ご朝食に関しましてご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。 いただきましたご意見は今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 これからもお客様に愛される施設を目指して精進してまいります。 また高野山方面、和歌山方面、奈良方面、大阪方面等にお越しの際は、是非当館に足を運んでいただけますと幸いでございます。 またお客様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルルートイン橋本 結城
ホテル ルートイン橋本
2025-12-03
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
hello_konnichiha
40代/男性|2 件のクチコミ

4/29-5/1に宿泊しました。4/30に高野山を観光しました。 ホテルまでの往復はタクシーを利用しました。夕食はホテル近くの美蔵とスシローを利用しました。 朝食はホテル内のレストランを利用しました。混雑緩和のために利用可能な時間帯が分けられます。自分で時間帯を決められるのですが、早いもの勝ちなので、チェックインした時に決めた方が良いと思います。 大きな不満は無いですが、コインランドリーを利用した際に、洗濯用洗剤も売ってたら良かったかなぁとは思いました。 共同のお風呂は広くて足を伸ばせます。天然温泉ではないですが、気持ち良いです。 ホテルのスタッフの対応も良かったです。タクシーを呼んでもらいました。 エコ宿泊なので部屋の掃除は無いのですが、タオル交換と室内のお茶や歯ブラシなどの補充はしてくれました。また、エコ宿泊の特典として、自販で飲料を無料で頂けました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
66
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン橋本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご宿泊のご感想もお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。 大浴場や接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 当館のご朝食は大変好評をいただいており、多くのお客様がいらっしゃいます。 より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう試行錯誤中でございます。 また、コインランドリー用の洗剤はフロントにて販売しております。お気軽にスタッフまでお問い合わせ下さいませ。 これからもサービスの向上に邁進してまいります。 また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン橋本 結城
2025-05-02
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
sinogye
50代/女性|2 件のクチコミ

11月10日に大人2名で宿泊しました。 部屋の広さも充分で、スタッフ皆様の応対も心地よいものでした。 バイキングも時間別に分かれていましたので(自分で選べる)混み合う事なく利用させていただきました。お風呂については洗い場が女性は4つしかないので、時間が重ならなければ快適に入れます(実際、夜は貸切、朝もほぼ貸切状態) 男性の方は主人曰くドライヤーが1つは使用不可に、もうひとつもほぼ壊れていて使えなかったとのことで4点にしました。 贅沢を言うなら、YouTubeが見れたらよかったな、と。なので設備も4点で。 交通は日曜日だったのでタクシー利用ですぐでしたけど、歩いたら20分かかるかも、です。 次回高野山に行く時も是非利用させて頂きたい、そんなお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
47
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン橋本をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見もいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。当館のサービスや接客に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 しかしながら、ドライヤーなど設備に関しましてご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。 頂戴しましたご意見を基に、よりお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に尽力いたします。 また高野山、橋本、高野山方面に観光などでお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン橋本 結城
2024-11-13
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
キングりゅーちん
60代/男性|25 件のクチコミ

高野山へのお参りで利用させて頂きました。高野山も素晴らしかったですが、ルートイン橋本も非常に良かったです。設備・食事が良かっただけではなく、フロントの方はじめ従業員の方の対応が本当に素晴らしかったです。他のルートインも利用させて頂いてますが、ここまで素晴らしかったホテルはありませんでした。チェックイン時の受け答え、その後の対応等、マニュアル通りと言えばそれまでですが、私にとってはとても好印象でした。高野山にお参りに行くに際して朝食を食べる時間がなかったので、朝食場所が9:00で閉まる直前だったにも拘わらず利用させて頂いたことは本当にありがたかったです。次回、高野山にお参りする際にも利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン橋本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また貴重なご感想お寄せくださり、厚くお礼申し上げます。 当館でのご宿泊に関しフロントスタッフの対応や朝食バイキングなどご満足頂けましたことを嬉しく存じます。 今後も施設サービス共によりご満足いただけるよう日々創意工夫に努めてまいります。 当館のある橋本市は奈良、高野山、大阪、和歌山方面などへのアクセス至便な場所であり、交通の要衝でございます。また和歌山や奈良などの観光拠点として是非、お気軽に当ホテルにお立ち寄りくださいませ。 またのご予約、ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊ありがとうございました。 ホテルルートイン橋本 田中
2024-04-17
5
レジャー
友達
2023年10月宿泊
投稿者さん
80 件のクチコミ

場所的にビジネスホテルとしては都市部より高く どうなんだろうと思い到着してみると全ての面で頑張っている感のある大変綺麗で快適な ホテルでした さりげない心遣いが見えました ビジネスホテルでありながら「館内はスリッパ部屋着でOK」などきちんと示されていたり朝食会場が 混まないような工夫がされていたりしました スタッフの皆さんは若い方が多かったですが皆さんホスピタリティーに溢れていました 朝食会場のスタッフさんも大忙しのところあれがないこれがないと言われる前に 大きな声で今○○でまーすなどと元気に言ってくださるので気持ちよかったです 宿泊費高め・・なのは朝食が「無料」と示しつつ込になっているきちんとしたメニューだからなんだと認識しました 種類も多くおいしかったです 


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
32
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、たくさんの貴重なご意見・ご感想お寄せ下さり厚くお礼申し上げます。ご滞在中は朝食バイキング内容及び、スタッフ対応にご満足頂けましたことを大変嬉しく存じます。 当館ではご利用すべてのお客様にご満足いただける様、様々な取り組みを実施していると共に、質の高いサービス提供を日々目指しております。 これからも橋本方面にお越しの機会がございましたら当ホテルのご利用、ご検討して頂ければ幸いに存じます。またのご予約とご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊ありがとうございました。 ホテルルートイン橋本 田中
2023-11-14
5
その他
一人
2022年6月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

何回か利用させていただいているので良し悪しは把握しております。 それでも総合的にみたらこの地域唯一のチェーン型ビジネスホテルでサービスも接客応対もよろしく自分にとっては申し分ないです。 あとは駅から微妙に離れた立地なのは諦めるしかないし(貸自転車?ありましたね!・・・あと本数僅かですがバス停も)、朝食バイキングは開始時間に並ぶしかないし(予約制とかで分けることもできるかもですがどちらともいえないですね)、たぶん何度か利用している人はわかってて利用していると思いますが、初めてのかたにとってがっかりしないようデメリットというか留意すべき点は明記したほうがいいかもですね。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン橋本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 総合的な観点から地域唯一のチェーン型ビジネスホテルとしてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、お客様のおっしゃられるとおり、駅から徒歩ですと少々お時間がかかってしまう位置にございます。 ホテル目の前にバス停がございますが、1日をとおして「高野口駅からは5本」「橋本駅からは4本」とかなり本数が限られております。(日曜祝日は終日運休) やはり、橋本駅からですと駅前待機所にタクシーが終日常に2・3台は待機しているので、こちらをご利用頂いているお客様が多くいらっしゃいます。(乗車時間10分程) ご不便をおかけしますが、お客様のご都合に合わせてご利用をご検討頂けましたらと存じます。 朝食ビュッフェに関しましても、やはりオープン直前が一番混みあいますので並んで頂く場合もございます。申し訳ございません。 朝食会場の混雑解消に向けて、高稼働日限定ではございますが、時間帯別の入場人数制限を設けるといった取り組みを開始いたしました。 この度頂戴したご意見を参考にし、今後の取り組みに反映させて頂きたいと存じます。 これからも、当ホテルではお客様のデメリット解消に向けて創意工夫を凝らし、常にお客様満足度の向上を目指して参ります。 今後とも、ホテルルートイン橋本をどうぞよろしくお願い致します。 次回もお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン橋本 川上
2022-06-21
5
ビジネス
仕事仲間
2021年4月宿泊
バビル3世SP
60代/男性|8 件のクチコミ

ここは、橋本方面に出張の際は、毎回泊っているが、和歌山県下では、ピカ一だ。 今回は、コロナの影響で大浴場は、個人的に遠慮したが朝風呂もあるし本来ならこれも楽しみの一つだった。 何より朝食のバイキングは、素晴らしい連泊するとわかると思うがメニューむ毎日工夫されている。フロントにある無料珈琲もありがたい。 コロナで新聞は、日経だけになっていたが已む得ない処置だろう。 フロントのレベルも高くいままで、不愉快と感じたことは一度もない。 他府県に行った際も ルートインをよく使うがグループ全体皆さん対応や施設レベルも非常に気持ちよく泊まれる。 わずかに気になったのは、今回だけかもしれないが電波が強なのにwihiが途中で切れることがあった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルルートイン橋本にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルでの大浴場などの施設や接客サービスや朝食につきまして数々のお褒めの言葉を下さりスタッフ一同、大変嬉しく存じます。 今回ご滞在中、Wi-Fi接続につきまして一時、ご迷惑をお掛け致しました事、心苦しく存じます。館内の接続環境等に不具合が発生していないかを再確認し、ご不便をお掛けする事の無い様、努めて参ります。 今後とも変わらず当ホテル及び全国のホテルルートインへのご愛顧の程、よろしくお願い致します。貴重なご意見ありがとうございました。 次回お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルルートイン橋本 田中
2021-05-03
5
レジャー
家族
2019年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

1泊だけですが、大変よい滞在でした。立地は車がないとちょっと…な所です。お天気が良かったので橋本駅まで歩いて帰りましたが30分弱掛かりました。 部屋も清潔で狭さも感じず快適。大浴場(女湯について)は4人以下だと入るけど…な広さです。でもお湯がとても気持ちよくて長風呂してしまいました。浴場入口にあるシャンプーバーが女性にはうれしいサービスですね! 無料朝食バイキングも和洋メニューが充実していて、茶がゆがとても和歌山らしくいいなと思いました。スタッフの方の対応も細やかでした。 忘れ物をしてしまい、電車に乗る寸前に携帯に連絡を頂きすぐに取りに戻りました。ないと困るものでしたので、早く連絡をくださったことに感謝致します。(橋本駅からタクシーで往復1500円弱) 混んでないのかなと思いましたが、リピーターの方が多いようで、びっくりしました。 ジャニー喜多川さんのお墓ができたことで、高野山へのお参りの方も増えそうですが、オススメのホテルです。 次回もこちらに泊まろうと決めました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

NEW♪【レディースプラン】仕事や旅の疲れを癒す☆キラリ姫旅☆

19
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 立地条件でお客様にご不便をお掛けし恐縮ですがその中でもご満足頂ける時間をお過ごし頂けたようで嬉しく思います。 大浴場では、新たに導入させていただいたシャンプーバーも併せてご満足頂いたようで嬉しく思います。 朝食は、スッタフが手作りで提供させていただいており、他のお客様にもご好評頂いております。 また、お客様の忘れ物に関しましてはとても大切なもののようで、すぐに対処出来ましたことを安堵しております。 これからもお客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参りますので末永く当ホテルをご愛好頂ければ幸いでございます。 お忙しい中お便りを頂き有難うございました。 ホテルルートイン橋本 柏田
2019-12-10
5
レジャー
一人
2019年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

禁煙コンフォートシングルを2度の利用で合計3泊したのですが 一度目のお部屋がとてもとても気に入りました。 2度目の利用時は部屋が少し狭く感じたのと 部屋の斜め前に喫煙ルームがあったので少し...。 でも、喫煙ルームの自販機に好きなドリンクがあったのは嬉しかったです。 (でもでも次回は喫煙ルームのない階を是非〜) あとチェックアウトのため部屋を出た時、 お掃除の方がドアの前にいらしたのですが ささ〜と小走りでエレベーターのボタンを押して下さり感動しました! しかも、エレベーターが閉まるまでお見送りの姿勢を崩さずまたまた感動! 基本ホテルの皆さん素敵な笑顔で接客されるてるので とても気持ちの良い滞在になりました。 それと何気ポイント高いのがフロント前の珈琲です。 毎日美味しくいただきました〜(感謝) またそちらに行く時は利用させていただきますね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 快適にお過ごし頂けた様で嬉しく思います。 また、ハウスキーパースタッフにお褒めの言葉を頂戴いたしまして有難うございます。 お客様が「安心・安全・快適」なご滞在を御提供出来る様、今後もスタッフ一同精進して参りますので、和歌山にお越しの際ご利用頂けましたら幸いでございます。 お忙しい中お便りを頂きまして有難うございました。 ホテルルートイン橋本 柏田
2019-06-30
5
レジャー
一人
2016年1月宿泊
ぷかちょ1125
40代/男性|35 件のクチコミ

これはビジネス利用で2016年1月15日、16日の2泊、同僚女性がツイン1部屋、自分自身がシングル1部屋を利用した時の感想です。 これまでの出張の中でルートインさんは北から南まで随分と御世話になりってきましたが、第1位になるぐらいの質の高さを感じました。 綺麗でかつ清潔に保たれています。良かったのは部屋の机が普通のサイドテーブルみたいなものだったこと。その分、1人用のソファが置かれていたので簡単な食事やら、パソコンを置いての仕事やらと何気に活用が出来ました。大きな机もいいんですが固定されてしまうと、使い勝手が限定されるし、部屋がどうしても手狭になってしまいます。今後の新しいホテルにはいいかもしれませんね。 僕は大浴場は苦手なので使いません。が、朝食はいつも楽しみにしています、が、2日目しか利用出来ませんでした。明らかに中国系の観光客が多いし、席の占有時間があまりにも長過ぎます。団体だったり大所帯のグループならば、やはり明らかなフロア分けか、時間帯分けを御願いしたいですね。 僕達は十津川村での仕事だったので、朝食をきちっと摂っておかないと困ります。どのホテルさんも中国系の観光客は貴重なユーザーであることは理解出来ますが、マナーやエチケットを含めて限度問題ですからね。 駐車場は広いのでいつも助かっています。ありがとうございました。 ルートインさんに要望があるとすれば、47都道府県の制覇ですね(笑)


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【禁煙】ツイン
10
不適切なクチコミを報告する
いつもルートインホテルズを御利用下さり、誠にありがとうございます。また、この度はホテルルートイン橋本の御利用と、丁寧にご意見をご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。 当ホテルは2014年3月の開業で、ルートインホテルズの中でも最新の部屋タイプとなっています。そのため、他のホテルと使い勝手が違う点もあり、お客様には御不便をおかけすることもありますが、このようなお言葉を頂けると大変嬉しく存じます。 朝食会場では、お召し上がりいただけなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。中国ツアーのお客様はじめ、今後も団体のお客様が多くいらっしゃりますので、今後の課題とし、改善できるよう努めて参ります。 本年は17店舗の新しいホテルを開業する予定ですが、未進出の都道府県は含まれておりません…が、近い将来奈良・鳥取・高知への進出がありますので、楽しみにして頂ければと存じます。 御仕事でお忙しい事と思いますが、ぜひご旅行などでもご利用頂ければと存じます。 お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン橋本 仲西
2016-02-28
5
レジャー
家族
2015年10月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

高野山へ行った帰りに宿泊しました。 まだそんなに年数が経っていないのか、とてもキレイでした。 部屋も、ハンガーは多いし、ソファーテーブルがあり、広くて良かったです。 お風呂は大浴場を利用しました。女性は洗い場4つ位でそこまで広くはなかったですが、ユニットよりは全然良かったです。 朝食はちょっと種類が少ないと感じました。ゆでタマゴとヨーグルトがあれば、なおよかったです。6:45からでしたのでその時間に行きましたが、結構多かったです。 近くに食事するところはいくつかありますが、コンビニが少々遠く、歩いて行きましたが往復1キロくらいはありました。いるものは先に買ってから行くといいと思います。 コンビニに行く途中で、柿の葉寿司のお店が2軒もあり、お土産に購入できたのでそれはよかったです。 部屋のテレビ台の中に冷蔵庫があるのですが、扉が横に収まらる所がなく、冷蔵庫を利用する場合はいちいち扉を観音開きしてからでないと利用できないのが不便でした。 あとは、全体に満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。より良いホテルを創り上げていくにはお客様のご意見が大切でございます。今回、本当に沢山のご意見いただき大変嬉しく存じます。 お褒め頂きました点は更に上を、御指摘頂きました点は今後、店舗スタッフ一同で改善して参ります。またこちらにいらっしゃる際は是非当ホテルご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
2015-10-20
5
レジャー
家族
2015年5月宿泊
nb5005
60代/男性|6 件のクチコミ

いつもは仕事で全国のルートインホテルを利用しますが、今回は娘が橋本にいるので、プライベートで宿泊。家内が耳鳴りの治療に使う補聴器(本体が小さく目立たない物)を部屋に忘れたのに気づいたのがチェックアウトした日の夜。電話したら、係の方は面倒くさそうな対応でした。部屋にはお客様もいるので、明日のチェックアウト後に・・ということでした。半ばあきらめ、翌日電話をしましたら、責任者の方がお詫びをされて、全員総出で探してくれて、ありましたとのこと。しかも、宅急便で元払いで自宅に送ってくれました。 せっかくのGWの旅行も一時は暗い気持ちになりましたが、一転、その後は楽しく、過ごすことができました。ホテルの皆様の心遣いに感謝を申し上げます。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン橋本をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忘れ物につきまして御迷惑をお掛けしたにも関わらず、ご感想を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今後はお客様にご安心いただける対応を行い、スムーズにお忘れ物をお探しできるように努めてまいります。 次回御宿泊の際は、終始気持ちよくお過ごしいただける事を目標とさせていただきます。 スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2015-05-12
5
レジャー
一人
2014年7月宿泊
タロヤン1980
60代/男性|1 件のクチコミ

バイクでの宿泊です。駐車場が広く無料でありがたかったです。部屋もきれいでエレベーターも2台ありあまり待つこともなかったです。大浴場も体がゆったりでき、部屋風呂よりいいです。これもオーナーの発想でしょう。部屋の浴槽の掃除の手間が省けお互いに利がありますね。朝食も品数が多く、食堂で利用できましたからゆったり出来、朝早くから用意していただき助かりました。高野山に行く準備が早くでき助かりました。私は他のホテル○○インをよく利用します。今回初めてこちらのホテルを利用させていただきましたが、エレベーターを待たされる、食事場所が狭い、大浴場がない、駐車場の数が少なく有料である等の○○イン不満が全て解消されています。利用者側の気持ちを理解しての経営はさすがです。あと一つヒントとして、「顔写真付きの会員カード」を作り、カードを通すだけで、サインを省けるようにすればどうですか?。さらにいくらかの割引を・・・。常連(リピーター)が増えると思いますヨ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン橋本を御利用下さりまして、誠にありがとうございます。 たくさんのお言葉、大変光栄に存じます。 これからもお客様のご期待に応えることが出来ますよう、努めて参ります。 高野山はいかがでしたでしょうか? 楽しいご旅行の思い出のお役に立つことが出来たのであれば、大変嬉しく存じます。 現在、ホテルルートイン橋本にてPONTAカードをご登録いただきますと、次回からチェックインの際のご記入がお名前のみとなります。 チェックインが非常にスムーズとなりますので、機会がございましたらご登録をお薦めいたします。 割引サービスにつきましても、お客様に喜んでいただける内容を検討して参ります。 またご旅行等でこちらの地域にお越しの際は、当ホテルを御利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2014-07-31
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
55 件のクチコミ

団体さんと重なり大混雑の朝食でしたが、開店時間を通常より早くする等のスタッフさんのご尽力もあり、朝食を堪能する事が出来ました。満室や団体さんはしばしばあるのか、その際のオペレーションがきちんと確立されていると感じました。朝食メニューも何点か日替わりになっており、連泊でも飽きの来ない工夫がされています。水回りの使い易さや部屋の広さ等も満足で、お陰様で快適に連泊する事が出来ました。機会が在れば是非また利用させて頂きたいと思います。有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン橋本をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館のサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 ご朝食をごゆっくりお楽しみいただけた様でスタッフ一同、安堵いたしました。 お客様の仰る通り、当館のご朝食は手作りメニューや日替わりメニューを取り入れており、連泊やリピーターのお客様でもお楽しみいただける内容でございます。 多くのお客様にご好評を頂いており、団体のお客様がいらっしゃる日などは特に混雑する為、よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう試行錯誤中でございます。 お客様の温かいお言葉をはげみに、これからもお客様に愛されるホテルづくりに尽力いたします。 また観光等で近くにお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン橋本 結城
2025-06-13
5
その他
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

高齢の親を見舞う為、家族で宿泊しました。前日までオープンしたての口コミの良い難波ホテルに連泊しており、清掃の面で不満が残りました。 こちらは立地や築年数などの面であまり期待はしていなかったのですが、新しくはないものの、清掃も行き届いており、大浴場の設備やアメニティのサービスも充分。朝食やフリードリンクも規模は大きくないですが、美味しく充実しており不足は何ひとつありませんでした。 総合的に大変満足しました。またお世話になると思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン橋本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 私共の施設、サービスご利用に関し快適にお過ごしいただけた事がうかがえ、更にはお褒めの言葉までも賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後とも、お客様に安心・快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、現状に甘んじることなくサービスの向上に努めてまいります。 これから暑さ厳しくなる時期となりますので、お身体には十分お気をつけてお過ごしくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン橋本 田中 
2024-05-18
4
レジャー
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

高野山の帰りに利用させていただきました。予約時間よりも早く到着しましたが、宿泊させていただきありがとうございました。また、部屋のカードを置いたまま外出してしまい、部屋に戻ってくるとカードがないことに気づきました。フロント係に行くと親切に予備のカードを作ってもらいありがとうございました。朝食もおいしかったです。食事係の人も朝早くから忙しいのに笑顔で接客してもらいありがとうございました。でも、お風呂が不満でした。サウナや露天風呂がなく大浴場がせまくて、他の人が入浴してくるとおりずらくなってでてしまいました。ゆっくりできなくて残念でした。また。洗濯機が1台しかなく不便でした。あと3台は置いてほしかったです。場所も脱衣所ではなく他の部屋においてもらいたかったです。お風呂以外は特に不満はなかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
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先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊の感想も賜りましたこと、厚くお礼申し上げます。朝食バイキング等、お気に召して頂けた事を非常に嬉しく存じます。 なお、大浴場の広さにつきましては今すぐの改善とは参りませんが、ご宿泊の皆さまに気持ちよく安心してご利用いただけるよう、様々な方法を検討して混雑の緩和に努めて参ります。 お客様からのご意見などを取り入れより良いホテル作りに役立てて参ります。 これからも、末永く当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン橋本 田中
2024-05-09
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

3/31に一泊で奈良、京都へ旅行に利用させていただきました。 アメニティも充実していてお風呂も広くて良かったです。 目の前にスシローがあって、そこで夜ご飯を食べれました。 メガネを忘れてしまって、ホテルの方から電話をもらい宅急便で送って頂き助かりました。当然着払いと思ってましたが、ホテル側の発払いでした。 申し訳ありませんでした。 また、全国にあるルートインを利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、たくさんの貴重なご意見・ご感想お寄せ下さり厚くお礼申し上げます。 ご滞在中にご満足頂けましたことを大変嬉しく存じます。またお忘れ物が無事届いたようで、私共も安心致しました。 これからもご利用すべてのお客様にご満足いただける様、様々な取り組みを実施していくと共に、 質の高いサービス提供を日々目指して参ります。 これからも橋本方面にお越しの機会がございましたら当ホテルのご利用、ご検討して頂ければ幸いに存じます。またのご予約とご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊ありがとうございました。 ホテルルートイン橋本 田中
2024-04-08
4
レジャー
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
75 件のクチコミ

高野山へ行く為に利用しました。 ホテルも綺麗でゆっくりできました。お世話になりました。 気になった点は,朝風呂に入る時に女性は日付変わるとフロントでセキュリティ番号カードを新たにもらわないとお風呂に入らないので五階から降りてフロント行きましたが誰もいなくて、すみません!と2、3回お声かけしても応答なし!コーヒー飲んでくつろいでいたり、お食事会場には他のお客さんいて,気まずくなり,五階の部屋に戻り部屋からフロントに電話!女性スタッフと話をして,再度降りていくとカード持った若い男性スタッフがキョトンとして詫びの一言もなく手渡されました。 朝忙しくいないなら呼び鈴をつけるなどの対処をされたらいいと思いました。 帰りの際にお部屋のカードを忘れて出てきてしまいフロントの女性の方に説明した際は感じの良い女性の方の対応ありがとうございました。フロントではその方が1番良かったです。笑顔が素敵でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
2
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この度はホテルルートイン橋本をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊のご感想もお寄せくださいましたこと、厚くお礼申し上げます。 しかしながら早朝大浴場ご利用の際、スタッフ不在によりご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りお詫び申し上げます。 今回の件、いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様の快適で安心してご利用頂けるよう、 フロントスタッフ一同、同じことが起こらぬよう、改善を行ってまいります。 甚だ勝手なお願いではございますが、また高野山観光などでお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン橋本 田中
2023-11-03
5
レジャー
一人
2023年6月宿泊
ヤスヲさん
40代/男性|41 件のクチコミ

立地は車移動の方向けと見られるため、駅からは遠い。橋本駅より徒歩20分。 コンビニは徒歩で5分ほど行ったところにある。 食事は言わずと知れた、ルートインのバイキングで種類も豊富で、和洋何にも困らない。 部屋は、今回はダブルだったので、テーブルとソファでした。 十分な広さと明るさです。コンセントもたっぷりあり、様々な充電が同時に可能です。 また、喫煙ルームが隔階にあるのも、喫煙者なのにケムリ・臭いの嫌いな私には嬉しい配慮。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
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先日はホテルルートイン橋本にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、厚くお礼申し上げます。 当館の最寄り駅である橋本駅より1.5キロ程の距離が有り、お車以外でのご来館のお客様には大変恐縮に存じます。しかしながら、客室広さや無料朝食バイキング、喫煙コーナー設置につきましてご満足された事を拝見し、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。 今後も施設、サービスともに更に快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。 これから暑い日々が続きますがお体に十分お気をつけ下さいませ。また当ホテルへのご予約とお客様にお会い出来る日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。ご宿泊ありがとうございました。 ホテルルートイン橋本 田中
2023-06-24
4
レジャー
家族
2023年4月宿泊
投稿者さん
65 件のクチコミ

ツインがなくセミダブルで予約しましたが、今までで1番快適なセミダブルでした。ベッド以外のスペースがとても広くてテーブルと塩ビ?のソファも大きくて非常に使いやすかったです。布製の椅子類に比べ非常に衛生的だと思います。 お部屋着も肌触りがよく好印象でした。 朝食はあまり地元らしさは感じられませんでしたが、出来たてお豆腐はとても美味しかったです。 スタッフさんが元気よく挨拶されていて気持ちよかったです。 入場時間を4段階にわけるのも良いアイデアだと思いました。7時前からスタートもありがたいです。 夕食は徒歩3分以内の王将にいきましたが、目の前にはスシローもあり便利です。 ちょっと残念だったのは、コインランドリーが脱衣場内にひとつしかないので、かなり順番待ちをしました。 女性としては脱衣場にあるのは安心ですが、外にも数台ないと厳しいかなと思いました。 高野山にも近く、またお世話になりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
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この度は当ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。 お部屋で快適にお過ごし頂き、またご朝食メニューに関しましても お気に召していただきスタッフ一同、大変うれしく存じます。 お客様のご意見を参考にして今後より快適にお過ごしいただける施設とサービス提供を目指し フロント及び朝食スタッフ一同、日々精進してまいります。 また高野山などお近くの観光スポットにお越しの機会には 是非お会い出来る日をスタッフ一同、お待ちしております。 ご宿泊ありがとうございました。 ホテルルートイン橋本 田中
2023-05-05