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ホテル ルートイン橋本のクチコミ･お客さまの声
総合5
いつもは仕事で全国のルートインホテルを利用しますが、今回は娘が橋本にいるので、プライベートで宿泊。家内が耳鳴りの治療に使う補聴器（本体が小さく目立たない物）を部屋に忘れたのに気づいたのがチェックアウトした日の夜。電話したら、係の方は面倒くさそうな対応でした。部屋にはお客様もいるので、明日のチェックアウト後に・・ということでした。半ばあきらめ、翌日電話をしましたら、責任者の方がお詫びをされて、全員総出で探してくれて、ありましたとのこと。しかも、宅急便で元払いで自宅に送ってくれました。せっかくのＧＷの旅行も一時は暗い気持ちになりましたが、一転、その後は楽しく、過ごすことができました。ホテルの皆様の心遣いに感謝を申し上げます。ありがとうございました。
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この度は、ホテルルートイン橋本をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忘れ物につきまして御迷惑をお掛けしたにも関わらず、ご感想を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後はお客様にご安心いただける対応を行い、スムーズにお忘れ物をお探しできるように努めてまいります。次回御宿泊の際は、終始気持ちよくお過ごしいただける事を目標とさせていただきます。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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ホテル ルートイン橋本（和歌山県）
5.0
投稿日：2015-05-05 15:42:27
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総合5
nb5005さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ
いつもは仕事で全国のルートインホテルを利用しますが、今回は娘が橋本にいるので、プライベートで宿泊。家内が耳鳴りの治療に使う補聴器（本体が小さく目立たない物）を部屋に忘れたのに気づいたのがチェックアウトした日の夜。電話したら、係の方は面倒くさそうな対応でした。部屋にはお客様もいるので、明日のチェックアウト後に・・ということでした。半ばあきらめ、翌日電話をしましたら、責任者の方がお詫びをされて、全員総出で探してくれて、ありましたとのこと。しかも、宅急便で元払いで自宅に送ってくれました。
せっかくのＧＷの旅行も一時は暗い気持ちになりましたが、一転、その後は楽しく、過ごすことができました。ホテルの皆様の心遣いに感謝を申し上げます。ありがとうございました。
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この度は、ホテルルートイン橋本をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忘れ物につきまして御迷惑をお掛けしたにも関わらず、ご感想を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後はお客様にご安心いただける対応を行い、スムーズにお忘れ物をお探しできるように努めてまいります。
次回御宿泊の際は、終始気持ちよくお過ごしいただける事を目標とさせていただきます。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。