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ホテル ルートイン橋本のクチコミ・お客さまの声
食事3
車での旅行なので、立地には問題ありませんが、周辺にこれといったレストランがないので、併設の美蔵に6時頃(5時から営業)に行きました。入店音がしても音沙汰なし、コールボタンの2度目に急ぐ様子もなく出てきて、お待たせしましたの挨拶もありません。禁煙席をお願いしたら、カウンターだとのこと。店内は広いのに。このご時世に喫煙者が優先なんですね。そんなお店のカウンターには煙が流れてくるでしょうから、もちろん止めました。タバコの煙で花粉症が悪化する者だっているんですよ。
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この度はホテルルートイン橋本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくお越し頂きました「海鮮ダイニング美蔵」におきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後お客様にご不快な気持ちにさせない為に、お客様をお迎えできる様、今一度接客について見直して参ります。また、喫煙・禁煙席に関しても、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。またお客様に御利用頂ける様、ホテル、レストラン共に、スタッフ一同日々邁進して参ります。誠に勝手ではございますが、次回以降橋本市にお越しの際は当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。ホテルルートイン橋本マネージャー 仲西
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食事3
投稿者さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ
車での旅行なので、立地には問題ありませんが、周辺にこれといったレストランがないので、併設の美蔵に6時頃(5時から営業)に行きました。
入店音がしても音沙汰なし、コールボタンの2度目に急ぐ様子もなく出てきて、お待たせしましたの挨拶もありません。
禁煙席をお願いしたら、カウンターだとのこと。店内は広いのに。
このご時世に喫煙者が優先なんですね。そんなお店のカウンターには煙が流れてくるでしょうから、もちろん止めました。
タバコの煙で花粉症が悪化する者だっているんですよ。
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この度はホテルルートイン橋本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂きました「海鮮ダイニング美蔵」におきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後お客様にご不快な気持ちにさせない為に、お客様をお迎えできる様、今一度接客について見直して参ります。
また、喫煙・禁煙席に関しても、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
またお客様に御利用頂ける様、ホテル、レストラン共に、スタッフ一同日々邁進して参ります。
誠に勝手ではございますが、次回以降橋本市にお越しの際は当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン橋本
マネージャー 仲西