こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2024-03-17 13:25:33
5.0
投稿日：2024-01-03 13:53:45
ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧：ホテルリゾートイン二見）（三重県）
3.0
投稿日：2023-12-20 17:35:17
3.0
投稿日：2023-12-20 16:55:48
5.0
投稿日：2023-11-02 20:31:43
食事4
Dash Minamiさんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ
10連休初日に泊まりました。かなり宿泊が多いのでしょうね～朝のバイキングの予定はホテルスタッフが調整しようとして食事の時間を聞いてましたが・・別に時間帯で人数制限してるわけでもなく一体何だったのか？時間帯を割り振って入場制限してもよかったのではないでしょうか？それとも人数が多くても問題なく朝食バイキングが経過すると配慮だったのでしょうか？
料理もうまかったし部屋もきれいだったし人気がある理由がわかりました
また近くに行くときにはお世話になります・・
それと一つ新人スタッフもまだ不慣れな部分があったのでしょうね～マネージャーと言ってることが違うしチェックインの時に渡すはずのサービスを忘れ、女性入浴に関する申し送りは忘れるし・・まあ新人なのでしょうね・・たぶん・・
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この度はホテルルートイン橋本をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
お客様には、ご朝食とスタッフの対応により
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
誠に申し訳ございません。
ご朝食に関しましては、混雑を避ける為にも
お客様にご朝食時間をお伺いしておりましたが
このような結果となってしまい私どもスタッフの
力不足でございます。重ねてお詫び申し上げます。
また、新人スタッフへの教育もより一層力を入れ、お客様に快適にお過ごし頂けます様精進して
参ります。
お忙しいところ貴重なご意見を頂き
誠にありがとうございました。
ホテルルートイン橋本
フロント 野上