この度はホテルルートイン橋本をいつもご利用頂き誠にありがとうございます。

それにも関わらず、
本来ならば一番喜んで頂かないといけないフロントスタッフの、接客サービスが出来ておらず、大変申し訳ございません。

お客様に快適に過ごして頂く為に、いち早くお客様の様子に気が付き、気持ちを汲み取らなければならないフロントスタッフが、、不愉快な思いをさせてしまい、重ねてお詫びいたします。

また、お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフの教育・指導を再度行います。
次回の店舗ＭＴには、サービス向上に努める為
議題にし、改善に努めて参ります。

「安心・安全・快適」なご滞在を御提供出来る様、今後も精進して参りますので、今後とも末永くご利用頂けましたら幸いでございます。

この度はご宿泊ならびにお便りを頂き、ありがとうございました。

より一層笑顔の素敵なフロントスタッフであるよう努力して参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン橋本
マネージャー　梅木