先日はホテルルートイン橋本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またご多忙の中、貴重なご感想までお寄せくださりお礼申し上げます。

今回朝食バイキングの提供対応につきましては誠に申し訳ございません。この場をお借りしお詫び申し上げます。いつお越し頂いても快適に安心してご利用出来る様、朝食スタッフと更に連携しサービス提供維持改善を目指してスタッフ一同、励んで参ります。

季節柄、寒暖の激しい日々が続きますがお体に十分お気をつけ下さいませ。

また当館にてお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊ありがとうございました。

ホテルルートイン橋本　田中

この度はホテルルートイン橋本をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在中の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら折角、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、
ご期待に添えるサービス提供が出来ずに誠に申し訳なく存じます。

朝食会場やロビー周辺の混雑した事など、ご迷惑をおかけしたことかと存じます。

お寄せいただいたご意見をもとに、多くのお客様がご満足頂ける様、ご案内方法を工夫するなどして改善に向け取り組んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

次回もお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン橋本　田中

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、当ホテルの立地や館内設備につきましてもお褒めの言葉を頂きました事を重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、布団やまくらの匂いが気になられたとのことでご迷惑をお掛け致しまして、深くお詫び申し上げます。
お客様にご指摘頂いた内容を再度全スタッフ間で共有し、このような事が二度と無いよう、クレンリネスの更なる強化に努めてまいります。

お客様におかれましては、大変お忙しい中、貴重な意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン橋本　中川

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

ご滞在中は、お部屋が狭く過ごしずらかったとのこと、大変申し訳ございません。
当ホテルでは、２名様でご利用いただけますお部屋タイプとして「セミダブル」以外にも「ツイン」「ダブル」「コンフォートセミダブル」などのご用意がございますので、再度当ホテルをご利用いただけるならば、ご検討いただけますと幸いでございます。

また、朝食レストランの内容につきまして、バリエーションやスタッフの対応をお褒めいただきまして、まことにありがとうございます。
今後もさらにご満足いただけますよう、スタッフ一同精進を続けてまいります。

この度は貴重なご意見を頂戴し、まことにありがとうございます。

ホテルルートイン橋本　川上

先日はホテルルートイン橋本をご利用いただき誠にありがとうございました。

しかしながら、シーツが汚れていたことで大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
このような指摘を頂いてしまい、客室の管理不足を猛省しております。この度頂戴しましたご指摘を客室担当者を含めすべてのスタッフで共有し、今以上に隅々まで気を配り快適な空間を提供出来る様、状況の改善に努めて参ります。

また朝食メニューにも品切れがあり、ご期待にお応え出来ていない状況を、重ねて深くお詫び申し上げます。ご利用当日の提供状況及び補充回数に見誤りが無かったかなど、当時の状況を今一度精査し早急に提供状態の改善に努めて参ります。

今回、お寄せいただいた貴重なご意見を基に、全てお客様が、朝食を最後までお楽しみ頂けるよう、より一層サービス改善に努めて参る所存にございます。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

ホテルルートイン橋本　黒瀬

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをお寄せくださり、ありがとうございます。

お客様ご承知の通り、橋本駅からだと徒歩約20分と少し距離があり、電車ご利用の方にはご足労をお掛けし恐縮に存じます。

周辺には飲食店等が徒歩圏内に数件有り、ホテル敷地内にも海鮮ダイニング「美蔵」もございます。ホテル周辺の飲食店マップもございますので、お気軽にフロントスタッフにお尋ねくださいませ。

今後もお客様にご満足いただける快適な滞在が出来る様、施設、サービス共、磨きをかけて参ります。

お近くへお越しの機会には是非、当ホテルにお越し下さいませ。

またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン橋本　中川

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の大浴場をお楽しみいただけたようでなによりでございます。
これからの季節、寒くなって参りますのでサウナがあれば温まりますし素敵ですよね。

今後よりいっそうお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。

ホテルルートイン橋本
井上

この度は観光でホテルルートイン橋本をご利用頂き有難うございます。

また、併設する海鮮ダイニング美蔵もあわせてご利用頂き有難うございます。

快適にお過ごし頂けた様で嬉しく思います。

今後もお客様が「安心・安全・快適」なご滞在を御提供出来る様、スタッフ一同精進して参りますので、また観光でお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

お忙しい中お便りを頂きまして有難うございました。

ルートイン橋本　柏田

この度はホテルルートイン橋本をご利用頂き誠に
ありがとうございます。

お客様には、ご朝食とスタッフの対応により
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
誠に申し訳ございません。
ご朝食に関しましては、混雑を避ける為にも
お客様にご朝食時間をお伺いしておりましたが
このような結果となってしまい私どもスタッフの
力不足でございます。重ねてお詫び申し上げます。
また、新人スタッフへの教育もより一層力を入れ、お客様に快適にお過ごし頂けます様精進して
参ります。

お忙しいところ貴重なご意見を頂き
誠にありがとうございました。

ホテルルートイン橋本
フロント　野上

この度はホテルルートイン橋本をご利用頂きありがとうございます。

橋本駅から、ルートイン橋本迄お歩きですと、かなりお時間がかかりご不便をおかけいたしました。

大浴場に関しましても、グループのお客様が一斉に入りますと、少し混雑してしい、申し訳ございません。


今後もお客様が快適な時間をお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しいところお便りを頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン橋本　
フロント　梅木

この度はホテルルートイン橋本をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食会場が大変込み合いご不便をお掛け致しました。

観光シーズンはやはり込み合う傾向がございまして、私ども、もっと快適に過ごせるよう努力して参ります。

「安心・安全・快適」なご滞在を御提供出来る様、今後も精進して参りますので、今後とも末永くご利用頂けましたら幸いでございます。

この度はご宿泊ならびにお便りを頂き、ありがとうございました。

次回和歌山にお越しの際には高野山の観光も含めホテルルートイン橋本にお立ち寄りくださいませ。

より一層笑顔の素敵なフロントスタッフであるよう努力して参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン橋本

フロント梅木

この度は当ホテルをご利用頂き誠に、有難うございます。

料金に満足頂ける様

「安心・安全・快適」
なご滞在を御提供出来る様、今後も精進して参りますので、今後とも末永くご利用頂けましたら幸いでございます。

この度はご宿泊ならびにお便りを頂き、ありがとうございました。

次回和歌山にお越しの際には高野山の観光も含めホテルルートイン橋本にお立ち寄りくださいませ。

より一層笑顔の素敵なフロントスタッフであるよう努力して参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン橋本

フロント梅木

ホテルルートイン橋本をビジネスでご利用頂き誠にありがとうございます。

「きれいなお部屋」というお言葉誠は、清掃スタッフはもちろん、フロントスタッフも大変嬉しく存じます。今後の励みにさせて頂きます。ありがとうございます。

お客様におかれましては、次回和歌山にお越しの際には高野山の観光も含めホテルルートイン橋本にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは本当に、ありがとうございました。

ホテルルートイン橋本
フロント　梅木

この度はホテルルートイン橋本に何度もご宿泊、お便りまで頂き誠にありがとうございます。

当日はエコ清掃でのご案内不足により
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。


ルートイン橋本ではご来館頂きますお客様より頂戴する
ご意見・ご感想にもっと向き合っていきながら
毎日精進して参りますので、
これからも末永くお付き合い頂けましたら幸いでございます。

ホテルルートイン橋本
フロント梅木

この度はホテルルート橋本をご利用頂き
誠にありがとうございます！


コンビニでございますが、当ホテルから離れており、お客様には御不便をおかけ致しております。
何か少しでも改善できないか、引き続き検討して参ります。


WiFi、大浴場の暗証番号のご案内の件に対しましても、ご不満な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。

今後
ご意見・ご感想にもっと向き合っていきながら
毎日精進して参りますので、
これからも末永くお付き合い頂けましたら幸いでございます。

この度はご宿泊ならびにお便りありがとうございました。
次回の「ご来館」スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン橋本
フロント梅木

この度は当ホテルを御利用下さり、誠にありがとうございます。

最寄駅から離れており、御不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。

レストラン美蔵にも足を運んで下さり、ありがとうございました。

貴重なご意見、ありがとうございました。

今後とも、ルートイングループを宜しくお願い致します。

ホテル　ルートイン橋本　川西

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
頂戴したご意見を参考に、より良いホテル運営を目指して参ります。
ありがとうございました。

この度は当ホテルご利用頂き
誠にありがとうございます。

ご滞在中お寛ぎ頂けたようで
大変嬉しく存じます。

大浴場の件は申し訳ございませんでした。

今回はビジネスでのご利用という
事ですが、また観光の方も沢山お泊り
頂いておりますし、高野山、九度山町なども
近くなっておりますので、またビジネス
観光共にご利用頂けると嬉しく存じます。

またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン橋本　森下

この度は当ホテル御宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

朝食メニューに関しましては、
少しでもお客様の満足度が上がります様、
レストランスタッフと共に考え、
改善して参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。

また機会がございましたら
ご利用頂けると嬉しく存じます。

ホテルルートイン橋本　森下

この度は当ホテルご利用頂き
誠にありがとうございます。

お客様のご滞在中大変不快な
思いをさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。

今後このような事がないよう
対策を考えて参ります。

この度は本当に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン橋本　森下