この度は当ホテルを御利用下さり、誠にありがとうございます。

最寄駅から離れており、御不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。

レストラン美蔵にも足を運んで下さり、ありがとうございました。

貴重なご意見、ありがとうございました。

今後とも、ルートイングループを宜しくお願い致します。

ホテル　ルートイン橋本　川西

この度は当ホテルご利用頂き、
誠にありがとうございます。

今回の御宿泊で少しでも
お客様に御不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見を受け止め、
今後のより良いホテル運営に
務めさせていただきます。

ご意見、ご感想ありがとうございます。

ホテルルートイン橋本　森下

この度は当ホテルご利用頂き誠に有難うございます。
お客様のご滞在中、大変御不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。これからのシーズン、ツアーの団体様などのご宿泊も増えて参りますので、お客様と同じ思いをされる方が今後出ないよう対策を考え、改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン橋本をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングでは、ご不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
料理が冷めないよう常に保温はしておりますが、保温器具の交換タイミングを調整し、営業時間内は温かい料理がご提供できますよう心掛けて参ります。
ご移動につきましては、当ホテルが駅から離れており、大変御足労をお掛け致しました。
ホテル周辺へは、フロントにて無料レンタルサイクルを実施しておりますので、
コンビニエンスストアへのご移動等に活用して頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間の中でのご投稿とご意見頂きまして有難うございました。　

この度は、ホテルルートイン橋本をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら移動にて、駅から距離があるためにご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
ホテル内の夕食レストランにつきましては、4月中旬にて閉店させていただいましたが、代わりに新しいお食事処としまして「海鮮ダイニング美蔵」が当ホテル駐車場内に4月27日よりOPENいたしました。
次回お越しの際は、是非お立ち寄り頂ければ幸栄でございます。
今後とも、お客様にご満足頂けるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン橋本をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊のご感想もお寄せくださいましたこと、厚くお礼申し上げます。

しかしながら滞在中の深夜帯に、館内放送によりお休み中のところご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。また、翌朝の対応につきましても本来であればすべてのお客様に説明とお詫びを申し上げるべきところ、至らぬ対応となってしまったこと申し訳ございませんでした。
設備面に関しましても、シャワーのでが一部悪かったとのことで、申し訳ございませんでした。

当ホテルでは、この度の出来事を重大な問題と捉えすべてのスタッフで周知・共有し、問題の再検証と再発防止、業務改善に努めてまいります。

スタッフ一同、いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様の快適で安心してご利用頂けるよう、
ひとりひとり意識を新たに改善を行ってまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また高野山観光などでお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン橋本　川上

先日はホテルルートイン橋本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またご多忙の中、貴重なご感想までお寄せくださりお礼申し上げます。

今回朝食バイキングの提供対応につきましては誠に申し訳ございません。この場をお借りしお詫び申し上げます。いつお越し頂いても快適に安心してご利用出来る様、朝食スタッフと更に連携しサービス提供維持改善を目指してスタッフ一同、励んで参ります。

季節柄、寒暖の激しい日々が続きますがお体に十分お気をつけ下さいませ。

また当館にてお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊ありがとうございました。

ホテルルートイン橋本　田中

この度はホテルルートイン橋本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想もお寄せいただき厚くお礼申し上げます。

ご滞在頂いたシングルルームのお部屋が手狭に感じられた事、恐縮に存じます。
当館では少し広めのお部屋として室数限定ではございますがツインルームをおひとりさまでご利用頂けるご宿泊プランなども
ございますので次回以降、また機会がございましたら是非当ホテルにご宿泊くださいませ。
お客様によりご満足いただけるホテルを日々目指し、スタッフ一同、精進して参ります。

11月は寒暖差が大きい日々が続く時期でございますのでお体には十分お気をつけ下さいませ。

またのご予約とお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ホテルルートイン橋本　田中

先日はホテルルートイン橋本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、昨年に引き続きご利用頂き厚くお礼申し上げます。

昨年はご満足いただける対応が出来ておらず大変失礼いたしました。
今回、快適にお過ごし頂けた空間を提供出来たことを大変嬉しくスタッフ一同、文面を拝読しました。

快適な施設とサービス提供を目指しこれからもスタッフ一同、精進して参りますので、
今後も引き続き変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

寒暖差が大きい日々が続く時期でございますのでお体には十分お気をつけ下さいませ。

またのご予約とお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルルートイン橋本　田中

この度はホテルルートイン橋本をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在中の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら折角、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、
ご期待に添えるサービス提供が出来ずに誠に申し訳なく存じます。

朝食会場やロビー周辺の混雑した事など、ご迷惑をおかけしたことかと存じます。

お寄せいただいたご意見をもとに、多くのお客様がご満足頂ける様、ご案内方法を工夫するなどして改善に向け取り組んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

次回もお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン橋本　田中

この度は、ホテルルートイン橋本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご朝食のお味噌汁は、毎朝手作りの物をご提供しておりますので、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

貸出し用の傘に関しましては、スタッフで共有し今後の検討事項とさせて頂きます。

今後もさらにご満足いただけますよう、スタッフ一同精進を続けてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重な意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン橋本　黒瀬

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

ご滞在中は、お部屋が狭く過ごしずらかったとのこと、大変申し訳ございません。
当ホテルでは、２名様でご利用いただけますお部屋タイプとして「セミダブル」以外にも「ツイン」「ダブル」「コンフォートセミダブル」などのご用意がございますので、再度当ホテルをご利用いただけるならば、ご検討いただけますと幸いでございます。

また、朝食レストランの内容につきまして、バリエーションやスタッフの対応をお褒めいただきまして、まことにありがとうございます。
今後もさらにご満足いただけますよう、スタッフ一同精進を続けてまいります。

この度は貴重なご意見を頂戴し、まことにありがとうございます。

ホテルルートイン橋本　川上

先日はホテルルートイン橋本をご利用いただき誠にありがとうございました。

しかしながら、シーツが汚れていたことで大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
このような指摘を頂いてしまい、客室の管理不足を猛省しております。この度頂戴しましたご指摘を客室担当者を含めすべてのスタッフで共有し、今以上に隅々まで気を配り快適な空間を提供出来る様、状況の改善に努めて参ります。

また朝食メニューにも品切れがあり、ご期待にお応え出来ていない状況を、重ねて深くお詫び申し上げます。ご利用当日の提供状況及び補充回数に見誤りが無かったかなど、当時の状況を今一度精査し早急に提供状態の改善に努めて参ります。

今回、お寄せいただいた貴重なご意見を基に、全てお客様が、朝食を最後までお楽しみ頂けるよう、より一層サービス改善に努めて参る所存にございます。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

ホテルルートイン橋本　黒瀬

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをお寄せくださり、ありがとうございます。

お客様ご承知の通り、橋本駅からだと徒歩約20分と少し距離があり、電車ご利用の方にはご足労をお掛けし恐縮に存じます。

周辺には飲食店等が徒歩圏内に数件有り、ホテル敷地内にも海鮮ダイニング「美蔵」もございます。ホテル周辺の飲食店マップもございますので、お気軽にフロントスタッフにお尋ねくださいませ。

今後もお客様にご満足いただける快適な滞在が出来る様、施設、サービス共、磨きをかけて参ります。

お近くへお越しの機会には是非、当ホテルにお越し下さいませ。

またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン橋本　中川

この度は観光でホテルルートイン橋本をご利用頂き有難うございます。

また、併設する海鮮ダイニング美蔵もあわせてご利用頂き有難うございます。

快適にお過ごし頂けた様で嬉しく思います。

今後もお客様が「安心・安全・快適」なご滞在を御提供出来る様、スタッフ一同精進して参りますので、また観光でお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

お忙しい中お便りを頂きまして有難うございました。

ルートイン橋本　柏田

この度はホテルルートイン橋本をご利用頂きありがとうございます。

橋本駅から、ルートイン橋本迄お歩きですと、かなりお時間がかかりご不便をおかけいたしました。

大浴場に関しましても、グループのお客様が一斉に入りますと、少し混雑してしい、申し訳ございません。


今後もお客様が快適な時間をお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しいところお便りを頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン橋本　
フロント　梅木

この度はホテルルートイン橋本をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食会場が大変込み合いご不便をお掛け致しました。

観光シーズンはやはり込み合う傾向がございまして、私ども、もっと快適に過ごせるよう努力して参ります。

「安心・安全・快適」なご滞在を御提供出来る様、今後も精進して参りますので、今後とも末永くご利用頂けましたら幸いでございます。

この度はご宿泊ならびにお便りを頂き、ありがとうございました。

次回和歌山にお越しの際には高野山の観光も含めホテルルートイン橋本にお立ち寄りくださいませ。

より一層笑顔の素敵なフロントスタッフであるよう努力して参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン橋本

フロント梅木

この度は当ホテルをご利用頂き誠に、有難うございます。

料金に満足頂ける様

「安心・安全・快適」
なご滞在を御提供出来る様、今後も精進して参りますので、今後とも末永くご利用頂けましたら幸いでございます。

この度はご宿泊ならびにお便りを頂き、ありがとうございました。

次回和歌山にお越しの際には高野山の観光も含めホテルルートイン橋本にお立ち寄りくださいませ。

より一層笑顔の素敵なフロントスタッフであるよう努力して参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン橋本

フロント梅木

ホテルルートイン橋本をビジネスでご利用頂き誠にありがとうございます。

「きれいなお部屋」というお言葉誠は、清掃スタッフはもちろん、フロントスタッフも大変嬉しく存じます。今後の励みにさせて頂きます。ありがとうございます。

お客様におかれましては、次回和歌山にお越しの際には高野山の観光も含めホテルルートイン橋本にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは本当に、ありがとうございました。

ホテルルートイン橋本
フロント　梅木

この度はホテルルートイン橋本に何度もご宿泊、お便りまで頂き誠にありがとうございます。

当日はエコ清掃でのご案内不足により
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。


ルートイン橋本ではご来館頂きますお客様より頂戴する
ご意見・ご感想にもっと向き合っていきながら
毎日精進して参りますので、
これからも末永くお付き合い頂けましたら幸いでございます。

ホテルルートイン橋本
フロント梅木