この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
頂戴したご意見を参考に、より良いホテル運営を目指して参ります。
ありがとうございました。

この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
高野山、真田の町九度山町など近くの観光スポットはたくさんございますので、また観光した後に当ホテルの大浴場で疲れを癒しにおこしくださいませ。

お客様のまたお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン橋本　森下

この度はホテルルートイン橋本をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館での御宿泊、御満足いただけましたでしょうか。
「辛口評価」の採点とのことですが、頂きました文面の中に優しい心配りを感じます。ありがとうございます。その他ご意見・ご感想などございましたお気軽にお申し付けくださいませ。
お部屋のデスクは、スタンダードルーム（2階から8階まで）は丸いテーブル、ワンランク上のコンフォートルーム（9階＆10階）は四角いテーブルでございます。コンフォートルームは若干お値段が上がりますが、高層階で見晴らしも良く、アメニティも充実しておりますので、御機会がございましたら一度お試し頂ければと思います。
この度はお忙しい所、ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン橋本　仲西

この度は、当ホテルを御利用下さりまして、誠にありがとうございました。
Wi-Fiの接続不良とのこと、御不便と御迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お仕事などに支障はありませんでしたでしょうか。以後、館内・室内のメンテナンスを強化させて頂きます。また、何かご意見やご感想などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。この度はお忙しい所、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン橋本　仲西

この度は、ホテルルートイン橋本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりと快適にお過ごしいただき、大浴場、朝食バイキング共に御満足いただけましたご様子を拝読し、何よりに存じます。
今後もお客様に素敵なお時間を過ごしていただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルを御利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のお越しをお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も賜りましたこと、厚くお礼申し上げます。

お食事などを私共のホテルにてご満足のいくご滞在を出来たことを大変嬉しくスタッフ一同、拝読しました。次回ご利用いただける際も、引き続き快適にお過ごしいただける様、施設及びサービスの維持向上に励んで参りますので、これからも末永く当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

またお近くの観光スポットなどにお越しの機会には当ホテルにてお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待申し上げております。

ホテルルートイン橋本　田中

この度は、ホテルルートイン橋本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さり厚くお礼申し上げます。ご来館やお帰りの際など、最寄り駅への距離に関しましてご不便とご足労お掛けし大変恐縮に存じます。当館ではご満足いただける空間づくりとサービス提供を目指し、様々な取り組みを実施して参りますので、
お客様のご都合に合わせて今後も変わらず当ホテルのご利用検討いただけましたら幸いに存じます。引き続きビジネス・観光の行先に当ホテルチェーンの店舗がございましたらご利用頂ければ幸いに存じます。

また次回、お会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルルートイン橋本　田中

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただける様、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン橋本　岡本

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、当ホテルの立地や館内設備につきましてもお褒めの言葉を頂きました事を重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、布団やまくらの匂いが気になられたとのことでご迷惑をお掛け致しまして、深くお詫び申し上げます。
お客様にご指摘頂いた内容を再度全スタッフ間で共有し、このような事が二度と無いよう、クレンリネスの更なる強化に努めてまいります。

お客様におかれましては、大変お忙しい中、貴重な意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン橋本　中川

この度は、ホテルルートイン橋本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また、従業員の接遇態度につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
スタッフ一同で、今回のお言葉を共有し今後の励みといたします。

当ホテルは高野山から一番近くの大型ホテルということもあり、高野山参拝のお客様から大変多くのご支持をいただいております。
今後も高野山へお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のご期待に応え続けるホテルを目指し、従業員一同、日々精進しながらお客様の再度のお越しをお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。

ホテルルートイン橋本　東

ホテルルートイン橋本にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度、お客様にはご不快なお思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

お客様のお言葉はごもっともなご指摘でございます。
大変申し訳ございません。

また、ホテルマンとしてあるべき、誠実に対応するという事が出来ておらず恥ずかしく思います。

この度の不手際につきまして、改めてサービスの研修をし、従業員全員でお客さまに快適に過ごして頂けるよう指導をすると共に、サービスの向上と改善につとめてまいります。

多大なるご迷惑ををおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

ホテルルートイン橋本　
マネージャー　梅木

先日はホテルルートイン橋本をご利用いただき誠にありがとうございました。

しかしながら、お部屋に備え付けの空気加湿清浄機の件につき、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
このような指摘を頂いてしまい、客室の管理不足を猛省しております。この度頂戴しましたご指摘を客室担当者を含めすべてのスタッフで共有し、今以上に隅々まで気を配り快適な空間を提供出来る様、状況の改善に努めて参ります。

また朝食メニューにも品切れがあり、ご期待にお応え出来ていない状況を、重ねて深くお詫び申し上げます。ご利用当日の提供状況及び補充回数に見誤りが無かったかなど、当時の状況を今一度精査し早急に提供状態の改善に努めて参ります。

今回、お寄せいただいた貴重なご意見を基に、全てお客様が、朝食を最後までお楽しみ頂けるよう、より一層サービス改善に努めて参る所存にございます。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

ホテルルートイン橋本　田中

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の大浴場をお楽しみいただけたようでなによりでございます。
これからの季節、寒くなって参りますのでサウナがあれば温まりますし素敵ですよね。

今後よりいっそうお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。

ホテルルートイン橋本
井上

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食サービスのメニューにおかれましてご満足頂けたようで嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
また近くにお越しの際はぜひ、お立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございました。

ホテルルートイン橋本　玉置

この度はホテルルートイン橋本をご利用頂き誠に
ありがとうございます。

お客様には、ご朝食とスタッフの対応により
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
誠に申し訳ございません。
ご朝食に関しましては、混雑を避ける為にも
お客様にご朝食時間をお伺いしておりましたが
このような結果となってしまい私どもスタッフの
力不足でございます。重ねてお詫び申し上げます。
また、新人スタッフへの教育もより一層力を入れ、お客様に快適にお過ごし頂けます様精進して
参ります。

お忙しいところ貴重なご意見を頂き
誠にありがとうございました。

ホテルルートイン橋本
フロント　野上

いつも、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様には、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。

今後、接客サービスの向上に向けて、スタッフ一同精進するとともに、お客様にとって、快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　北野

この度はホテルルートイン橋本を高野山の観光にご利用頂き誠にありがとうございます。

高野山までは、１時間少々時間がかかります。
ご不便な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

その他は快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

「安心・安全・快適」なご滞在を御提供出来る様、今後も精進して参りますので、今後とも末永くご利用頂けましたら幸いでございます。

この度はご宿泊ならびにお便りを頂き、ありがとうございました。

次回和歌山にお越しの際にはホテルルートイン橋本にお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン橋本

フロント梅木

この度はホテルルート橋本をご利用頂き
誠にありがとうございます！


コンビニでございますが、当ホテルから離れており、お客様には御不便をおかけ致しております。
何か少しでも改善できないか、引き続き検討して参ります。


WiFi、大浴場の暗証番号のご案内の件に対しましても、ご不満な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。

今後
ご意見・ご感想にもっと向き合っていきながら
毎日精進して参りますので、
これからも末永くお付き合い頂けましたら幸いでございます。

この度はご宿泊ならびにお便りありがとうございました。
次回の「ご来館」スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン橋本
フロント梅木

この度は、ルートイン橋本にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
また、日頃よりルートインをご愛顧頂いておりますこと
重ねてお礼申し上げます。
ルートイングループは現在
全国に284店舗ございますので、全国の観光旅行に行かれる際にはご利用くださいませ。


ご来館頂きますお客様にとって
便利で、過ごしやすく、快適なご滞在でお過ごし頂けるよう
努力して参ります。
この度はご宿泊ならびにお便り誠にありがとうございました。
是非次回ご旅行の際に
お立ち寄り頂けましたら幸いでございます！

スタッフ一同心よりお待ちしております）

ホテルルート橋本
フロント梅木

この度は当ホテルを御利用下さり、誠にありがとうございます。

最寄駅から離れており、御不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。

レストラン美蔵にも足を運んで下さり、ありがとうございました。

貴重なご意見、ありがとうございました。

今後とも、ルートイングループを宜しくお願い致します。

ホテル　ルートイン橋本　川西