この度はホテルルートイン橋本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくお越し頂きました「海鮮ダイニング美蔵」におきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

今後お客様にご不快な気持ちにさせない為に、お客様をお迎えできる様、今一度接客について見直して参ります。

また、喫煙・禁煙席に関しても、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

またお客様に御利用頂ける様、ホテル、レストラン共に、スタッフ一同日々邁進して参ります。

誠に勝手ではございますが、次回以降橋本市にお越しの際は当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン橋本
マネージャー　　仲西

この度は当ホテルにお越し頂き、誠に有難うございます。

皆様に『安全に安心して』御宿泊頂く事がホテルの責務でございます。

設備・清掃についても皆様に快適にお過ごし頂く為、日々細かいチェックを執り行っております。

海鮮ダイニング美蔵もご利用下さったのですね。
ご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。

胡麻豆腐の湯豆腐、実は私はまだ食した事がございません。
近々美蔵にて食事をする予定なので、その際に食べてみようと思います。

またこちらにいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルにお越し下さいませ。

ありがとうございました。

ホテル　ルートイン橋本　川西

この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。

サービス・設備面においてお褒めのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。

夜中ドライブからの、早朝高野山散策との事、清々しいお気持ちになって頂けたのではと思います。

海鮮ダイニング美蔵にも足を運んで下さったのですね。ありがとうございます。
こちらの店舗も、宿泊のお客様・地元の方に多くご利用頂けております。

次回は九度山観光のご予定なんですね。
その際は是非当ホテルにまたお越し下さいませ。

スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ホテル　ルートイン橋本　川西

この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。

大浴場・朝食共に、多くのお客様からお喜び頂いております。

朝食に関して、大満足との事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後もより一層皆様にお喜び頂ける様、尽力致します。

もし何かご意見やご提案がございましたら、ぜひお知らせ下さいませ。

ありがとうございました。

ホテル　ルートイン橋本　川西

この度は当ホテルを御利用下さり、誠にありがとうございます。

最寄駅から離れており、御不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。

レストラン美蔵にも足を運んで下さり、ありがとうございました。

貴重なご意見、ありがとうございました。

今後とも、ルートイングループを宜しくお願い致します。

ホテル　ルートイン橋本　川西

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。

最寄駅から離れており、お客様には御不便をおかけ致しました事、お詫び申し上げます。

路線バスの利用が年々減少し、運行が全くされていない時間帯も発生しております。

公共交通機関の充実に関しては、市の会議等に出席させていただいた際に、私共も提案はしておりますが、なかなか難しいようです。

何か少しでも改善できないか、引き続き検討して参ります。

貴重なご意見、ありがとうございました。

ホテル　ルートイン橋本　川西

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お寛ぎいただけなかった事、大変申し訳ございませんでした。

設備については施設担当の者に報告し、改善出来るように努めて参ります。

もしまた今後同じような事が起こった際には、フロントにお申し付け下さいませ。
お部屋の御移動など、出来る限りのご対応致します。

ありがとうございました。

ホテル　ルートイン橋本　川西

この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

高野山近辺でのビジネスホテルは当ホテルのみでございまして、大変多くのお客様に御利用頂いております。

ご朝食につきましては、多大なるご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

朝食会場が混み合う恐れがある事、御案内が徹底出来ておらず、申し訳ございません。

料理の配置やお客様へのご案内、時間配分など、出来る限り改善して参りますので、どうぞ今後ともホテルルートインを宜しくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

ホテル　ルートイン橋本　川西

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食内容のお褒めのお言葉、感謝致します。
コーヒーサービスも皆様にお喜び頂いております。

またこちらにお越しの際は、是非ご利用下さいませ。

ありがとうございました。

ホテル　ルートイン橋本　川西

この度は当ホテルにお越し頂き、誠にありがとうございます。

いつもルートイングループをご利用下さっているとの事、また、今回もご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。

朝食に関しましては、調理担当の者が毎日試行錯誤し、よりお客様にお喜び頂けるメニューをご提供しております。

どうぞ今後とも、ルートイングループを宜しくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

ホテル　ルートイン橋本　川西

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。

大変ご満足頂けたご様子、スタッフ一同とても嬉しく、お褒めのお言葉、感謝致します。

今後も皆様にお喜び頂け、お寛ぎ頂ける様、努力して参ります。

ありがとうございました。

ホテル　ルートイン橋本　川西

この度は当ホテルを御利用下さり、誠にありがとうございます。

朝食ですが、定期的に新メニューを追加する等し、よりお客様に御満足頂ける様、改善しておりますが、何かご意見ございましたら仰って頂けたらと思います。

またこちらにいらっしゃる際は、是非お越し下さいませ。

ありがとうございました。

ホテル　ルートイン橋本　川西

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。

何かとご不便もあったかと思われますが、お母様にお寛ぎ頂けた事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからもお客様に御満足頂ける接客サービスをご提供出来る様、尽力致します。

お母様にどうぞ宜しくお伝え下さいませ。

ありがとうございました。

ホテル　ルートイン橋本　　川西

この度は当ホテルを御利用下さり、誠にありがとうございます。

駅から少し離れており、お客様にはご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。

朝食、ご満足いただけた事、大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めの言葉、朝食スタッフの活力となり、これからも皆様にお喜び頂ける様、尽力致します。

これからもルートイングループを宜しくお願い致します。

ありがとうございました。

ホテル　ルートイン橋本　川西

この度は当ホテルを御利用下さり、誠にありがとうございます。

大浴場、お喜び頂け、私共も嬉しく存じます。

ご夕食でございますが、ホテル敷地内にレストランを設けており、こちらでは海鮮物をオススメしております。地酒もあり、御利用頂いたお客様からもお褒めのお言葉を頂戴しております。

またこちらにいらっしゃる機会がございましたら、是非『海鮮ダイニング美蔵』へお越し下さいませ。

ありがとうございました。

ホテル　ルートイン橋本　川西

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。

駅から少し離れており、路線バスもあるのですが本数が少なく、お客様には御不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。

ホテル到着後はお寛ぎいただけた様で、スタッフ一同嬉しく存じます。

私共も市の会議等に出席した際は、バスやホテル周辺店舗について意見を申し上げ、少しでも皆様に快適に御利用いただけるよう、努めて参ります。

また、お疲れの中、ご到着された皆様にさらにご満足頂ける様、ホテルサービス面についても改善して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ホテル　ルートイン橋本　川西

当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はサービス面でご不便をおかけしてしまし、大変申し訳ございませんでした。

大浴場・朝食会場が込み合う可能性がある事をお伝え出来ていなかった事、時間帯配分など、こちらの能力不足でございます。

今後、混雑が予想される際の御案内方法や混雑が発生した際の対応について、改善して参ります。

貴重なご意見、ありがとうございました。

ホテル　ルートイン橋本　川西

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食メニューに関しまして、ご意見いただきありがとうございます。
和食を好まれるお客様は多くいらっしゃいます。
朝食担当スタッフと話し合い、今後根菜類を毎日ご提供出来るよう、検討しております。

後からになりましたが、設備・備品類に関してのお褒めのお言葉、感謝いたします。

アメニティ類は取扱いメーカーの変更や、品質のグレードアップ等、よりお客様にご満足頂ける様、定期的に改善を行ってまいります。

またこちらにお越し頂ける際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル　ルートイン橋本　川西

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またぜひお越し下さいませ。
お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
頂戴したご意見を参考に、より良いホテル運営を目指して参ります。
ありがとうございました。