golden80sさんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ
- golden80sさん [40代/男性] 2014年10月12日 20:52:10
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二泊したが二泊目のクオカードを渡されなかった。
管理出来無いならチェックイン時に泊数分を渡せば良いのに。
フロントの人員のレベルが低いのでは無いか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテル ルートイン橋本 2014年10月28日 16:25:21
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この度は、ホテルルートイン橋本をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいにも関わらず、QUOカードのお渡しについて説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
QUOカードにつきましては、原則「1日1枚」のお渡しとさせていただいております。
フロントスタッフの対応が配慮に欠けており、お客様に大変不快な思いをお掛けしましたこと、QUOカードの受け渡しにおいてお手間を掛けてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、スタッフの再教育を徹底してまいります。
貴重なご意見をいただきましたことを、改めて感謝申し上げます。
是非またホテルルートイン橋本をご利用いただけますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカードつき☆シングル☆【バイキング朝食無料♪・大浴場あり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートシングル】
榊0608さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ
- 榊0608さん [40代/男性] 2014年09月21日 15:49:47
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高野山の前泊で利用しました。新しい建物のせいか、酸っぱい臭いが建物中するのがちょっと気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテル ルートイン橋本 2014年10月05日 03:32:28
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高野山への観光の前泊で御利用下さりありがとうございました。ホテル内の異臭に関して、御意見ありがとうございます。特に普段利用の少ないコーナーは換気が徹底出来ておらず、空気がこもってしまう傾向にあります。貴重なご意見を頂戴しましたので、今後施設管理をさらに隅々まで確認徹底できるよう努めて参ります。
高野山は10月中ごろから、いち早く紅葉の時期を迎えます。また近くへお越しの際は、当ホテルを御利用頂けるのをお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》ツイン】
shira114さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ
- shira114さん [40代/男性] 2014年08月19日 08:39:49
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綺麗なところでしたが、空調がいまひとつでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテル ルートイン橋本 2014年09月06日 08:34:24
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この度は、ホテルルートイン橋本へ御宿泊頂きありがとうございました。空調の調整が出来ておらず申し訳ございませんでした。メンテナンスを強化し、快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。他、お気づきの点などございましたら、御遠慮なくお申し付けください。
またお近くにお越しの際は、当ホテルを御利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆セミダブル◆スタンダードプラン【バイキング朝食無料♪・大浴場あり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル】
ニララーメンさんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ
- ニララーメンさん [50代/男性] 2014年07月23日 08:33:37
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さすが、新しいホテルは違いますね。また、枕元にコンセントがあるのは携帯を充電するのに最適です。今回は、人間ドックの宿泊だったため、食事不要でしたが、次回は朝食を楽しみにしたいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテル ルートイン橋本 2014年07月31日 08:22:29
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この度はホテルルートイン橋本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただける御滞在となりましたこと、大変嬉しく思っております。
これからもスタッフ一同精進して参ります。
次回お越しの際は、和洋バイキング朝食を是非お召し上がり下さいませ。
お客様の健康を考えたメニューを日替わりでご用意しております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆シングル☆スタンダードプラン【バイキング朝食無料♪・大浴場あり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
投稿者さんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月14日 19:50:23
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開店したばかりなので、部屋がとても綺麗でした。小さなソファーもあり、テレビが見やすかったです。
食事は食べていないので評価不能です。
食事は王将とスシローがあるので不便はしなかったですが、コンビがなかったのが残念です。
施設を使用した感想では、不満点はありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテル ルートイン橋本 2014年07月21日 07:05:27
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この度は、ホテルルートイン橋本を御利用下さりまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては、お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。
御食事につきましては、当ホテル1階にございます、花々亭にて居酒屋風メニューを多数取り揃えております。是非、一度お召し上がりいただければ幸いです。
またこちらの地域にお越しの際は、当ホテルを御利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆シングル☆スタンダードプラン【バイキング朝食無料♪・大浴場あり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
golden80sさんの ホテル ルートイン橋本 のクチコミ
クオカード付きプランで6連泊。チェックイン時にクオカードは毎日1枚ずつしか渡せませんと言っておきながら、3泊したらカードケースに入れて急に三枚渡して来たようで、翌日ホテルに帰った際にクオカードを渡されなかったので要求すると、昨日三枚渡してる筈ですと語気強く言い返された。気分が悪いわ!
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この度は、ホテルルートイン橋本をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいにも関わらず、QUOカードのお渡しについて説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
QUOカードにつきましては、原則「1日1枚」のお渡しとさせていただいております。
フロントスタッフの対応が配慮に欠けており、お客様に大変不快な思いをお掛けしましたこと、QUOカードの受け渡しにおいてお手間を掛けてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、スタッフの再教育を徹底してまいります。
貴重なご意見をいただきましたことを、改めて感謝申し上げます。
是非またホテルルートイン橋本をご利用いただけますと幸いです。