この度は当ホテル御宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

朝食メニューに関しましては、
少しでもお客様の満足度が上がります様、
レストランスタッフと共に考え、
改善して参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。

また機会がございましたら
ご利用頂けると嬉しく存じます。

ホテルルートイン橋本　森下

この度はホテルルートイン橋本をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングでは、ご不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
料理が冷めないよう常に保温はしておりますが、保温器具の交換タイミングを調整し、営業時間内は温かい料理がご提供できますよう心掛けて参ります。
ご移動につきましては、当ホテルが駅から離れており、大変御足労をお掛け致しました。
ホテル周辺へは、フロントにて無料レンタルサイクルを実施しておりますので、
コンビニエンスストアへのご移動等に活用して頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間の中でのご投稿とご意見頂きまして有難うございました。　

先日はホテルルートイン橋本をご利用いただき誠にありがとうございました。

しかしながら、お部屋に備え付けの空気加湿清浄機の件につき、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
このような指摘を頂いてしまい、客室の管理不足を猛省しております。この度頂戴しましたご指摘を客室担当者を含めすべてのスタッフで共有し、今以上に隅々まで気を配り快適な空間を提供出来る様、状況の改善に努めて参ります。

また朝食メニューにも品切れがあり、ご期待にお応え出来ていない状況を、重ねて深くお詫び申し上げます。ご利用当日の提供状況及び補充回数に見誤りが無かったかなど、当時の状況を今一度精査し早急に提供状態の改善に努めて参ります。

今回、お寄せいただいた貴重なご意見を基に、全てお客様が、朝食を最後までお楽しみ頂けるよう、より一層サービス改善に努めて参る所存にございます。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

ホテルルートイン橋本　田中

この度は当ホテルご利用頂き誠に有難うございます。
お客様のご滞在中、大変御不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。これからのシーズン、ツアーの団体様などのご宿泊も増えて参りますので、お客様と同じ思いをされる方が今後出ないよう対策を考え、改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン橋本をビジネスでご利用頂き誠にありがとうございます。

「きれいなお部屋」というお言葉誠は、清掃スタッフはもちろん、フロントスタッフも大変嬉しく存じます。今後の励みにさせて頂きます。ありがとうございます。

お客様におかれましては、次回和歌山にお越しの際には高野山の観光も含めホテルルートイン橋本にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは本当に、ありがとうございました。

ホテルルートイン橋本
フロント　梅木

この度はホテルルート橋本をご利用頂き
誠にありがとうございます！


コンビニでございますが、当ホテルから離れており、お客様には御不便をおかけ致しております。
何か少しでも改善できないか、引き続き検討して参ります。


WiFi、大浴場の暗証番号のご案内の件に対しましても、ご不満な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。

今後
ご意見・ご感想にもっと向き合っていきながら
毎日精進して参りますので、
これからも末永くお付き合い頂けましたら幸いでございます。

この度はご宿泊ならびにお便りありがとうございました。
次回の「ご来館」スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン橋本
フロント梅木

この度は当ホテルご利用頂き
誠にありがとうございます。

お客様のご滞在中大変不快な思いを
させてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を、
真摯に受け止め、今後改善して参ります。

今回の貴重なご意見いただきました
感謝と共に、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン橋本　森下

この度は、ホテルルートイン橋本をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら移動にて、駅から距離があるためにご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
ホテル内の夕食レストランにつきましては、4月中旬にて閉店させていただいましたが、代わりに新しいお食事処としまして「海鮮ダイニング美蔵」が当ホテル駐車場内に4月27日よりOPENいたしました。
次回お越しの際は、是非お立ち寄り頂ければ幸栄でございます。
今後とも、お客様にご満足頂けるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン橋本へ御宿泊頂きありがとうございました。空調の調整が出来ておらず申し訳ございませんでした。メンテナンスを強化し、快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。他、お気づきの点などございましたら、御遠慮なくお申し付けください。
またお近くにお越しの際は、当ホテルを御利用頂ければ幸いでございます。