この度は大川リバーサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
ご朝食の件、大変申し訳ございませんでした。ご満足に届かない形となり、心苦しい思いでいっぱいでございます。今後このような事がないよう、日々確認と点検を行なって参ります。
甚だ勝手なお願いでございますが、またお近くにお越しの際は大川リバーサイドホテルに足をお運びいただけましたら幸いでございます。
寒さが厳しくなりますので、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
フロント　辻

この度は大川リバーサイドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に当ホテルがお役に立て、大変嬉しく思います。
大川市は筑後川を挟んで佐賀市のお隣に位置し、当ホテルから佐賀市中心部へお車で約20分、佐賀空港へはお車で約25分でアクセスできます。
いつお越しになられましても快適にご滞在いただけますよう努めて参りますので、お近くにお越しの際は今後とも大川リバーサイドホテルを宜しくお願い申し上げます。
暑い日が続きますので、どうぞご自愛ください。
お忙しい中のご投稿、有難うございました。
フロント　辻

この度は、大川リバーサイドホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルにお泊り頂いたにもかかわらず、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
スタッフ一同精進して参りますので、またの御利用をよろしくお願い致します。
御投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は、大川リバーサイドホテルへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お部屋やスタッフへのお褒めのお言葉もお寄せ下さり、大変光栄に存じます。
今回、間違えて喫煙ルームを御予約との事でしたが、お部屋の臭いに問題がなく、大変安心致しました。しかしながら、当日になると禁煙ルームに空きが出ている場合はそちらをご案内致しますので、チェックインの際、是非フロントスタッフへお尋ね下さいませ。

さて当館では、お客様には1Fロビーに設置致しておりますウェルカムドリンク、若しくはエレベーター前の紅茶セットをお部屋にお持ち頂いておりましたが、よりゆっくりお寛ぎ頂けます様に、3月1日より客室にお茶スティックをご用意致しておりますので併せてご利用下さいませ。
また、今後も何かお気付きの点等が御座いましたら、是非ご意見・ご感想をお聞かせいただければ幸いでございます。

大川リバーサイドホテルを今後共、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿、有難うございました。
フロント　江上

この度は大川リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回のご滞在を満足頂けた模様で本当に嬉しく思います。
客室やベッドの広さ、また、ウェルカムドリンクサービスは皆様に大変ご好評頂いております。
しかしながら、朝食提供時のご要望につきましては、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。加えて、お食事時のテーブル等につきましても対応致しておりますので、次回お越しの際は是非、フロントスタッフまでお声掛け下さいます様お願い申し上げます。
ご多忙の中、貴重なお時間を頂いてご投稿・ご指摘いただきましたことに、心より感謝申し上げます。
今後もたくさんのお客様に愛されるホテルを目指して日々努めて参りますので宜しくお願い致します。
またお見えになられる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　江上

この度は大川リバーサイドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
ご朝食やロビーの雰囲気などはいかがでしたでしょうか。
今後もご期待にお応えできますよう努めて参りますので、お気付きの点等がございましたら、ぜひご意見・感想をお聞かせいただければ幸いでございます。
寒さが厳しくなって参りましたので、どうぞご自愛ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
フロント　辻

この度は大川リバーサイドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
一番力を入れております朝食をお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。朝食につきましては、8月にリニューアルを予定しておりますので、次回ご来館の際に是非ご利用をお待ち申し上げます。
施設面におきましては、なかなか「すぐに」とは難しいところもございますが、改善に努めて参りますので、次回ご来館の際にでもお声をお聞かせいただけましたら幸いです。
サービス面では、温もりを感じていただけますよう、スタッフ一人ひとりが心を込めたおもてなしを心がけて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　辻

この度は大川リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフのサービスやお部屋にご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しい限りでございます。当館のお部屋はゆったりとした造りですので、お寛ぎ頂けて嬉しく思います。
ご朝食につきましてはお客様からのお言葉を有難く受け止め、レストランスタッフと共に、常に満足してもらえる朝食を目指して参りたいと思います。貴重なご意見有難うございます。
スタッフ一同、ご宿泊のお客様に滞在中気持ち良くお過ごし頂ける様、心を込めておもてなしさせて頂きます。今回のお言葉を励みに今後も努めて参ります。
また再びお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　江上

この度は大川リバーサイドホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
種類豊富な朝食バイキングも御利用頂き、有難うございます。お味は如何でしたでしょうか？
また、部屋の設備のお褒めのお言葉、本当に嬉しく思います。
もし、何かお気付きの点等御座いましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後もおもてなしの気持ちを大事にし、お客様に喜んで頂き、地域一番のホテルとなれるよう努めて参ります。
大川リバーサイドホテルを今後共、宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

フロント　江上

この度は大川リバーサイドホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。

当館は2014年の3月にオープンしたホテルでありまして、今後も新しさと清潔さを今以上に保ち続けていく所存で御座います。

また、種類豊富な朝食バイキングもご利用頂き誠に有難う御座います。ご指摘の件に付きましても、真摯に受け止めまして直ちに改善させて頂きます。

ところで、大川市は地味なイメージがございますが、歴史のある町でもあります。国指定の文化財も3つ御座います(昇開橋・風浪宮・旧吉原邸)。
そして当館から柳川市まで車で約15分、佐賀市中心部まで約30分のロケーションで御座いますので、今話題の世界遺産(佐賀市・大牟田市に御座います。）等を、大川市を中心にお出掛けになられるお客様もよくおられます。

またこちらにお出掛けになられる機会が御座いましたら、大川リバーサイドホテルをどうぞ宜しくお願い致します。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿、本当に有難う御座いました。

フロント　江上

この度は大川リバーサイドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
都会とは違った田舎ならではの温かみあるホテルと感じて頂けたらと思っております。

今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

フロント　石橋

この度は大川リバーサイドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルアクセスにつきましては、確かにお車でのご利用が便利かと思います（駐車場無料完備）。その他の交通機関になりますとタクシー、またはＪＲ佐賀駅⇔西鉄柳川駅の区間で路線バスが１時間に１～3本ほど運行しております。ＪＲ佐賀駅からは約30分、西鉄柳川駅からは約20分でホテル最寄のバス停に到着しまして、そこから当館までは徒歩5分ほどでございます。こちらの方法でお越しになられるお客様も多くございます。
そして浴室の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。早急に確認しましたところおっしゃる通り不備がございました。早急に全室を点検確認し、今後このような事の無いようチェック体制を強化いたします。
貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上

この度は、大川リバーサイドホテルのご利用誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食の物足りなさにつきましては申し訳ございませんでした。ご満足していただけるよう今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
また、客室をお褒めいただきスタッフ一同嬉しく思います。ごゆっくりおくろぎいただけましたでしょうか。おかげ様で今月1日にオープンより１周年をむかえさせていただきましたが、今後も客室や建物の清潔さを維持してまいりたいと思っております。
また大川にお見えになられる際はぜひご利用をお待ちしております。

フロント　井上

この度は大川リバーサイドホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
朝食へのお褒めの言葉とご満足いただけたこと、たいへん嬉しく存じ上げます。当ホテルの朝食はお値段以上の満足感がいただけることを目指し、かつ、少しでもお客様の飽きが無いように種類豊富な和洋バイキング形式で提供しております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　野口

この度は大川リバーサイドホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
種類豊富な和洋バイキングで提供しております朝食へのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
しかしながら客室の椅子に関して、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を受け止め、今後改善して参ります。
今後とも大川リバーサイドホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
フロント　松尾

この度は、大川リバーサイドホテルへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご投稿の内容を拝見し、お喜びのお声が多く、大変嬉しく思います。
しかしながら、まだまだ様々な改善の余地がございますが、今後は競合他社様とは一味違った特色を構築し、ご宿泊されるお客様皆様方に末永くご愛顧頂けるホテル作りに精進して参ります。

加えて、より多くのお客様方へ今以上の客室をご提供出来る様、貴重なご投稿内容を参考にさせて頂き、今回に限らず、２度３度、今後いつお越しになられましてもご満足頂ける様、精進致します。これからもご感想・ご意見などをお寄せ下さいませ。

またの大川市近郊へお越しの際にも、大川リバーサイドホテルへ是非お戻り下さいませ。
次回のお戻りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

フロント　江上

この度は大川リバーサイドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食を楽しみにご宿泊いただきましたにも関わらず、レストランで貸切利用がありお部屋食になること、お食事が松華堂弁当形式になることのご連絡が事前にいっておらず、お客様を残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、直ちに改善に努めて参ります。
ご多忙の中、貴重なお時間を頂いてご投稿・ご指摘いただきましたことに、心より感謝申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　辻