この度は、大川リバーサイドホテルへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お部屋やスタッフへのお褒めのお言葉もお寄せ下さり、大変光栄に存じます。
今回、間違えて喫煙ルームを御予約との事でしたが、お部屋の臭いに問題がなく、大変安心致しました。しかしながら、当日になると禁煙ルームに空きが出ている場合はそちらをご案内致しますので、チェックインの際、是非フロントスタッフへお尋ね下さいませ。

さて当館では、お客様には1Fロビーに設置致しておりますウェルカムドリンク、若しくはエレベーター前の紅茶セットをお部屋にお持ち頂いておりましたが、よりゆっくりお寛ぎ頂けます様に、3月1日より客室にお茶スティックをご用意致しておりますので併せてご利用下さいませ。
また、今後も何かお気付きの点等が御座いましたら、是非ご意見・ご感想をお聞かせいただければ幸いでございます。

大川リバーサイドホテルを今後共、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿、有難うございました。
フロント　江上

この度は大川リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回のご滞在を満足頂けた模様で本当に嬉しく思います。
客室やベッドの広さ、また、ウェルカムドリンクサービスは皆様に大変ご好評頂いております。
しかしながら、朝食提供時のご要望につきましては、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。加えて、お食事時のテーブル等につきましても対応致しておりますので、次回お越しの際は是非、フロントスタッフまでお声掛け下さいます様お願い申し上げます。
ご多忙の中、貴重なお時間を頂いてご投稿・ご指摘いただきましたことに、心より感謝申し上げます。
今後もたくさんのお客様に愛されるホテルを目指して日々努めて参りますので宜しくお願い致します。
またお見えになられる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　江上

この度は大川リバーサイドホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。

当館は2014年の3月にオープンしたホテルでありまして、今後も新しさと清潔さを今以上に保ち続けていく所存で御座います。

また、種類豊富な朝食バイキングもご利用頂き誠に有難う御座います。ご指摘の件に付きましても、真摯に受け止めまして直ちに改善させて頂きます。

ところで、大川市は地味なイメージがございますが、歴史のある町でもあります。国指定の文化財も3つ御座います(昇開橋・風浪宮・旧吉原邸)。
そして当館から柳川市まで車で約15分、佐賀市中心部まで約30分のロケーションで御座いますので、今話題の世界遺産(佐賀市・大牟田市に御座います。）等を、大川市を中心にお出掛けになられるお客様もよくおられます。

またこちらにお出掛けになられる機会が御座いましたら、大川リバーサイドホテルをどうぞ宜しくお願い致します。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿、本当に有難う御座いました。

フロント　江上

この度は、大川リバーサイドホテルのご利用誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食の物足りなさにつきましては申し訳ございませんでした。ご満足していただけるよう今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
また、客室をお褒めいただきスタッフ一同嬉しく思います。ごゆっくりおくろぎいただけましたでしょうか。おかげ様で今月1日にオープンより１周年をむかえさせていただきましたが、今後も客室や建物の清潔さを維持してまいりたいと思っております。
また大川にお見えになられる際はぜひご利用をお待ちしております。

フロント　井上

この度は大川リバーサイドホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
申し訳ございません、お風呂のシンク・トイレのことですが、ただいま検討しているところでございます。
お部屋・ベッドの広さお褒めいただきありがとうございます。お部屋の広さは約17平米と一般的なビジネスホテルより一回り広く、他のお客様からもご好評をいただいております。
安心して過ごせる綺麗なホテルを保てるようスタッフ一同努めて参りますので、大川へお越しの機会がございましたら、大川リバーサイドホテルを宜しくお願い申し上げます。
フロント　 松崎

この度は、大川リバーサイドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

まずはフロントスタッフの対応をお褒めいただき、スタッフ一同大変ありがたく存じ上げております。
軽朝食につきまして、ご宿泊者の方に無料サービスでお付けいたしておりますが、満足に届かなかったことに関しましては、大変申し訳ございませんでした。ご推察の通り、以前は朝食を和洋食バイキング形式で提供いたしておりましたので、今後の検討課題とさせていただきます。

またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　野口

この度は大川リバーサイドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食を楽しみにご宿泊いただきましたにも関わらず、レストランで貸切利用がありお部屋食になること、お食事が松華堂弁当形式になることのご連絡が事前にいっておらず、お客様を残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、直ちに改善に努めて参ります。
ご多忙の中、貴重なお時間を頂いてご投稿・ご指摘いただきましたことに、心より感謝申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　辻

この度は大川リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフのサービスやお部屋にご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しい限りでございます。当館のお部屋はゆったりとした造りですので、お寛ぎ頂けて嬉しく思います。
ご朝食につきましてはお客様からのお言葉を有難く受け止め、レストランスタッフと共に、常に満足してもらえる朝食を目指して参りたいと思います。貴重なご意見有難うございます。
スタッフ一同、ご宿泊のお客様に滞在中気持ち良くお過ごし頂ける様、心を込めておもてなしさせて頂きます。今回のお言葉を励みに今後も努めて参ります。
また再びお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　江上

この度は大川リバーサイドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食をお褒めいただきありがとうございます。
新型コロナウイルス対策の為、現在朝食営業を休止致しております。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
クチコミのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　栗野

毎度大川リバーサイドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しく思います。
これからも、お客様に喜んで頂き地域一番のホテルとなれる様、お褒めの言葉を励みに精進致します。
大川リバーサイドホテルを今後とも宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
フロント　栗野

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感や広さなどをおほめいただき、ありがとうございます。
アルコール自販機が設置されてないとのことで、お客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
なかなか改善が難しい点ではございますが、その他の点でもご満足いただけるよう日々精進して参ります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。
フロント　松崎

この度は大川リバーサイドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのダブルルームは17平米あり、お部屋の広さの面では快適にお過ごしいただけた様ですが、清掃面でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に確認し、対応いたしました。以後このような事がないよう、日々点検に努めて参ります。また、殺風景でさみしく感じたのお言葉を真摯に受け止め、館内の装飾・スタッフともに温かみのあるホテルになれるよう努めさせていただきます。
勝手なお願いではございますが、またお近くへ足を運ばれた際は、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
寒さ厳しき折り、くれぐれもご自愛ください。
フロント　辻

この度は 大川リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室の椅子につきまして、ご滞在中お客様にご不便とご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
早急に点検をし、改善・対応させていただきたいと思います。
又、お食事にお出かけの際にお客様への気配りが足らず、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の件につきましてスタッフ全員で情報の共有をし、ご宿泊のお客様が快適にご滞在いただけますよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。
またお近くへお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント松撝

この度は大川リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回柳川から路線バスをご利用されたとのことでご不便をおかけしまして申し訳ございません。当ホテルはあいにく駅近くのロケーションではなく、お客様のように路線バスかタクシーを利用していただく方法しかございませんが、佐賀市と柳川市の中間ほどに位置しており、大川を中心に各方面への観光やビジネスでのご利用をたくさんいただいております。
また、部屋の設備と接客のお褒めのお言葉ほんとうに嬉しく思います。これに満足することなく、もっとお客様に満足していただけるようスタッフ一同向上心をもって努めて参ります。今後とも大川リバーサイドホテルをよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント井上

この度は大川リバーサイドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
都会とは違った田舎ならではの温かみあるホテルと感じて頂けたらと思っております。

今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

フロント　石橋

この度は大川リバーサイドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルアクセスにつきましては、確かにお車でのご利用が便利かと思います（駐車場無料完備）。その他の交通機関になりますとタクシー、またはＪＲ佐賀駅⇔西鉄柳川駅の区間で路線バスが１時間に１～3本ほど運行しております。ＪＲ佐賀駅からは約30分、西鉄柳川駅からは約20分でホテル最寄のバス停に到着しまして、そこから当館までは徒歩5分ほどでございます。こちらの方法でお越しになられるお客様も多くございます。
そして浴室の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。早急に確認しましたところおっしゃる通り不備がございました。早急に全室を点検確認し、今後このような事の無いようチェック体制を強化いたします。
貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上

大川リバーサイドホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

滞在中はゆっくりお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
当館は3月1日に全62ルーム・会議室4箇所を備えた大川の新しい施設としてグランドオープン致しました。
朝食以外は予約制となりますが、レストランもございます。
お部屋は17平米・ベッド幅は140ｃｍ・無線LAN完備と設備の面で快適にお過ごし頂けると自負致しております。
今後も大川の地で頑張ってまいりますので、
また近くへお越しの際は是非ご利用下さいませ。

ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
次回のご宿泊、心よりお待ち申し上げます。

フロント　井上