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京王プレッソイン東銀座 クチコミ・感想・情報

京王プレッソイン東銀座

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    京王プレッソイン東銀座のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.91
    • アンケート件数:3125件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.81
    • 立地4.26
    • 部屋3.73
    • 設備・アメニティ3.51
    • 風呂3.07
    • 食事3.34

    総合1

    投稿者さんの 京王プレッソイン東銀座 のクチコミ

    投稿者さん 2020-11-26 15:53:52

    ベッドに短い髪の毛が5本程落ちており、それを床に払っていると今度は床には爪が落ちているのを見つけました。

    少しでも部屋がきれいになるようにと、空気清浄機をつけところ、ホコリが吹き出してきて吸い込んでしまいました。

    潔癖な方ではありませんが、流石に清掃されていなさすぎではないでしょうか。

    客室内にお客様アンケートがあったので上記について記入しておこうと思ったら用紙には茶色いシミが。

    自分である程度はきれいにして換気も行いましたが、連泊ということもありお部屋は変えていただきました。部屋変更に対応してくださったスタッフさんはきちんとした対応をしてくださいました。

    立地は非常に便利ですが、二度と泊まることはないです。

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    評価
    • 総合1
    • サービス3
    • 立地4
    • 部屋1
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂3
    • 食事-
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    京王プレッソイン東銀座 2020-11-27 19:37:29

    この度は京王プレッソイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミにご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

    しかしながら、髪の毛や爪の付着及び空気清浄機の汚れ等により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    せっかく私共のホテルをお選び頂いたにも関わらず、快適にお過ごし頂けなかった事大変心苦しく受け止めております。

    今後はこのような事がないよう、清掃担当者との連携を密にし、清掃時の確認の徹底をはかって参ります。

    甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも変わらず京王プレッソイン東銀座をご利用いただけますようお願い申し上げます。


    フロントチーフ

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【シングルルーム☆《禁煙》】

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