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ホテルニューパレス <和歌山県>のクチコミ・お客さまの声
新しいホテルらしく綺麗で、シングルでも部屋は広い。しかし、寝返りで足を動かすと、入り口ドア側のセンサーライトが点灯する。フロントでのスタッフの接し方と話し方に、悪い訳ではないが気に障るものがあった。もう少し、接遇の教育をすべきかと思われる。
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この度はホテルニューパレスをご利用下さいまして誠に有難うございました。お部屋のセンサーライトを確認しましたところ、感知範囲を狭めるカバーが外れておりました。私共の確認不足で御迷惑をお掛けして申し訳ございません。又スタッフの接客につきましては早急に見直し、指導を行なってまいります。お忙しい中、貴重なご意見を賜り大変感謝致します。又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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新しいホテルらしく綺麗で、シングルでも部屋は広い。
しかし、寝返りで足を動かすと、入り口ドア側のセンサーライトが点灯する。
フロントでのスタッフの接し方と話し方に、悪い訳ではないが気に障るものがあった。
もう少し、接遇の教育をすべきかと思われる。
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この度はホテルニューパレスをご利用下さいまして誠に有難うございました。
お部屋のセンサーライトを確認しましたところ、感知範囲を狭めるカバーが外れておりました。私共の確認不足で御迷惑をお掛けして申し訳ございません。又スタッフの接客につきましては早急に見直し、指導を行なってまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り大変感謝致します。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。