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ホテルニューパレス ＜和歌山県＞のクチコミ･お客さまの声
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禁煙の部屋が空いていなくて喫煙の部屋に泊まりました。部屋に入ったときはかなりタバコ臭かったです。空気清浄機をつけていたら臭いが消えました。机とテーブルのどちらもベタベタした汚れが付いていました。他のところも同様に手抜き掃除なのではと思わざるを得ませんでした。ホテル自体は綺麗なので残念です。
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この度はホテルニューパレスをご利用下さいまして誠に有難うございました。ご滞在中に不快な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。喫煙室しか空きが無い場合、備考欄又はお電話でも禁煙希望の旨お伝えいただきますと、空きが出た際に振り替え・又は出来る限りの消臭対応を致します。次回このような状況があればお申し付け下さい。清掃が行き届いていなかった点は誠に恥ずかしい限りです。清掃担当ならびにチェック担当にも厳重に注意いたしました。今後このような事がないよう、継続して指導を行なってまいります。
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投稿者さんの ホテルニューパレス ＜和歌山県＞ のクチコミ
禁煙の部屋が空いていなくて喫煙の部屋に泊まりました。部屋に入ったときはかなりタバコ臭かったです。空気清浄機をつけていたら臭いが消えました。
机とテーブルのどちらもベタベタした汚れが付いていました。他のところも同様に手抜き掃除なのではと思わざるを得ませんでした。ホテル自体は綺麗なので残念です。
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この度はホテルニューパレスをご利用下さいまして誠に有難うございました。ご滞在中に不快な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。
喫煙室しか空きが無い場合、備考欄又はお電話でも禁煙希望の旨お伝えいただきますと、空きが出た際に振り替え・又は出来る限りの消臭対応を致します。次回このような状況があればお申し付け下さい。
清掃が行き届いていなかった点は誠に恥ずかしい限りです。清掃担当ならびにチェック担当にも厳重に注意いたしました。今後このような事がないよう、継続して指導を行なってまいります。