こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ名古屋栄（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（愛知県）
5.0
投稿日：2016-06-28 01:39:45
5.0
投稿日：2016-06-28 01:33:51
天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ名古屋栄（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（愛知県）
5.0
投稿日：2016-05-14 01:17:42
5.0
投稿日：2016-03-20 04:55:32
1.0
投稿日：2016-03-20 04:53:35
部屋1
ゆなゆな1352さんの ホテルニューパレス ＜和歌山県＞ のクチコミ
朝から何も食べてないから食べ物屋を聞いたらコンビニまで15分歩く２２時で大体しまると。近くのスーパーが閉まるの早いから急いだら下のレストランのラストオーダーが21時30分。これチェックイン時に普通案内しませんか？5分早ければいけましたよね。スーパーも迷い腹ペコでいたら自販機にカップ麺。それ案内できません？肝心の部屋は覚悟してらたが煙臭い。それは仕方ない。明日の朝ごはん楽しみにしようと、そしたらだ。朝ごはんは頼んでないと
いや予約の必須項目に…夕食の種類？まあ確認しない私が悪いが朝ごはんの案内ぐらいできないの？気分悪くチェックアウト。フロントで談笑。あーお喋りは達者なんだ。二度と新宮自体行かないが選択肢がないから泊まった。寝るだけなら最高ですね、
素晴らしいホテルをありがとう記憶に残りました
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルニューパレスを御利用賜りまして誠に有難うございます。御予約プランの内容が判りづらい表記で誠に申し訳ございませんでした。又その後の食事やお買い物のご案内につきましても、不手際がありましたこと重ねてお詫び申し上げます。フロントでホテル内のレストランをご案内しなかった件はチェックインされた時点で21時30分を過ぎていた為、ご案内しなかったようです。ですがその旨をお伝えした上で、ご希望される場合は時間を延ばしてでもお受けするべきだったと猛省しております。又受付の際には、宿泊プラン内容・泊数・食事の有無を最低限確認するよう指導を行っておりますが、今回それを怠っていたようで誠に心苦しく思っております。
今後はお客様の要望を的確に把握し、臨機応変な応対ができるよう、スタッフを育成することが急務と考えております。ご指摘を肝に銘じ、精進してまいります。
貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。
ホテルニューパレス 深見