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ホテルニューパレス <和歌山県> クチコミ・感想・情報

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ホテルニューパレス <和歌山県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.38
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.20
  • 食事4.47
宿泊年月
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135件中 61~80件表示

サービス4

投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 21:43:59

大浴場があって、無料の駐車場がホテルだけでなく周辺近くに十分な台数分あり、便利でした。部屋はツインルームからベッド1台取っ払ったようなやたら広い部屋でした。BS放送が映らなかったのと、ハンドタオルがかなり使い込まれたもので、掃除の方が置き忘れたのかと思うほどで、その点がちょっと残念でした。朝食はメニュー豊富で味もまずまずでした。夕食は利用しなかったのですが、周辺には余り食事できるところがなく、夕食付きにしたらよかったと後悔しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2017年11月27日 12:46:02

この度は当ホテルに御宿泊いただきありがとうございました。

頂戴しました客室備品の御意見につきましては真撃に受け止め、今後の改善に活かして参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】♪部屋数限定 格安 プラン 軽食バイキング付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルツイン】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

投稿者さん 2017年11月17日 12:54:34

コメントは特にない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2017年11月17日 19:16:46

この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 軽食バイキング プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

投稿者さん 2017年11月05日 19:26:13

軽朝食バイキングということでしたが、種類も多くボリューム満点で想像以上でした。立地は少し寂しい感じですが、大浴場、ボリューム満点朝食、部屋の広さで満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2017年11月06日 11:51:11

この度は当ホテルに御宿泊いただきありがとうございました。

館内設備・朝食において御満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。

これからもサービス向上へ努めてまいりますので今後ともホテルニューパレスを宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】♪部屋数限定 格安 プラン 軽食バイキング付き♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルツイン】

サービス4

ままま2055さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

ままま2055さん [50代/男性] 2017年10月26日 12:55:18

部屋も新しく清潔で、食事も美味しく、問題なくお勧めできるホテルだと思います。当日は台風によるものすごい豪雨で、傘をさしていてもずぶ濡れになってしまいましたが、チェックインの際、乾いたタオルを提供する等の気遣いがあればさらに素晴らしいホテルになると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2017年10月27日 23:39:11

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

ご満足いただけた様子が伺え嬉しい限りでございます。温かなお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。

しかしながらフロントでのサービス面にて至らない所がございました事お詫び申し上げます。

スタッフ一同気を引き締め直して業務に取り込んでまいりますので宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿いただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】♪部屋数限定 格安 プラン 軽食バイキング付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

投稿者さん 2017年10月18日 12:16:29

駅からも道一本でわかりやすいですね。行く途中にコンビニもありますし便利でした。
お風呂は個人的に温めだったかな?でもキレイな感じで良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2017年10月27日 23:33:28

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございました。

お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。

大浴場に関しては季節上温度調節が難しいところではございます。
皆様のご意見を参考に変更してまいりますのでよろしくお願い致します。

お忙しい中ご投稿いただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】♪部屋数限定 格安 プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

投稿者さん 2017年10月01日 23:04:05

部屋が広く、また大浴場もゆったりしていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2017年10月02日 15:44:59

この度は当ホテルに御宿泊いただきありがとうございます。

また、ご満足頂けました様で、私共も大変嬉しく存じます。

また快適にご滞在頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともホテルニューパレスを宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】♪部屋数限定 格安 プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルツイン】

サービス4

かんぴょう8662さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

かんぴょう8662さん [50代/男性] 2017年07月27日 19:02:22

車で行ったのですが場所がかなりわかりにくかった。フロントが三階にあり
一度三階によらなくてはいけないのでちょっと不便だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2017年07月29日 12:09:47

この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございました。

ホテルへのアクセス等御不便をおかけしました事、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

またのご利用を、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルツイン】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

投稿者さん 2017年07月15日 15:17:57

アンテナの位置に寄るかもしれませんがWi-Fiが弱いのでビジネスの方はご注意下さい。繋がりますん

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2017年07月15日 16:16:55

この度は、ホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございました。

しかしながらWi-Fi環境につきましては御不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

お客様のご利用の多い時間帯は繋がりにくくなる可能性が有るようです。
話し合いを行い、少しでも改善できるよう検討させて頂きます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルツイン】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

コバチンさんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

コバチンさん [50代/男性] 2017年06月15日 22:27:58

今回で2回目の利用です。 
新宮を訪れるたびに、このホテルが出来るまでは違うホテルを利用していたのですが、部屋やフロントの応対が良いためホテルニューパレス <和歌山県>を利用させていただいてます。
今のような良いサービスや対応を続けて行くことは難しいこととは思いますが、変わらぬこと、または今以上の評価が付けられるよう期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2017年06月16日 15:04:24

ホテルニューパレスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
とても心の温まるメッセージを頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

これからもサービスの更なる向上を心がけ、よりご満足いただけるホテルを
目指して参りますので、ホテルニューパレスをよろしくお願い致します。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 12:34:55

お部屋もきれいで大浴場もあり良かったです。
ホテルの周りは夕食するところがなく大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2017年05月08日 19:09:52

この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございました。

食事処に関しましてはGWというのも有り普段より営業店を探すのに大変かと思います。

フロントにて周辺の飲食店をご案内しておりますので次回ご利用の際にはお気軽にお声かけくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 朝食【軽食バイキング】 ゴールデンウィーク プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 15:45:36

すぐ裏側にスーパーがあってとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2017年04月25日 16:06:38

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。

ぜひまた新宮にお越しの際はホテルニューパレスをご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【二食付】 軽食バイキング・雪 プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルツイン】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 10:58:20

ホテル下の駐車場がいつでも満杯状態。宿泊者優先を。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2017年04月05日 15:32:28

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

しかしながら駐車場におきましてご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

ご指摘頂いた点について担当者、スタッフ全員で直ちに共有致します。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 軽食バイキング プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルツイン】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 22:35:29

部屋は広くて快適でした。BSが受信出来なかったのは残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2017年04月05日 15:11:14

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。

BS放送に付きましては、お客様にご不便お掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

また、返信が大変遅れました事お詫び申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルツイン】

サービス4

miwako9777さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

miwako9777さん [30代/女性] 2017年01月19日 16:01:30

駅からわりと近く、近くに遅くまで空いているスーパーやクレープ&熊野牛バーガーを売っているお店などあり、便利でした。
また、お部屋も広くて清潔で、消臭スプレーや空気清浄器もあったので満足しています。
大浴場は普通ですが、那智の滝の絵?を見ながらのんびりできたのでよかったです。

余談ですが、夜中に火災報知機が鳴りましたが、各部屋に館内放送されていたり、避難口が光っていたので、本当に火事が起こっても(起こらないとは思いますが)安心なホテルなんじゃないかなあと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2017年01月21日 20:57:01

この度はホテルニューパレスをご利用頂きまして誠に有難うございました。その節は多大なご迷惑をお掛けしましたこと、あらためてお詫び申し上げます。
客室内のユニットバスをご使用のお客様が、扉を閉めずにお湯を出しっぱなしにされ、湯気が煙探知機に反応してしまったのが原因でした。ですがその旨の注意喚起が不十分でもあった為、今後このような事を繰り返さないよう、対策を講じてまいります。
又、よりお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上にも精進して参りますので、是非折を見て足をお運びくださいませ。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルツイン】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 16:32:54

駅からはそれ程近いとは言えないが、温泉もありゆっくり出来ました。食事も朝、晩共に美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2017年01月17日 18:52:25

この度はホテルニューパレスをご利用頂きまして誠に有難うございます。立地面でのご不便、仕方が無いことですが誠に申し訳なく存じております。
より一層お客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に精進してまいります。
ご多忙の中、ご投稿賜り有難うございました。
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【二食付】♪部屋数限定 格安 プラン 夕食・お手軽地の物会席【雪】♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 19:50:55

近くにスーパーが有り便利です。
大浴場も気持ちよく入れました。
朝食も冬至からなのか、かぼちゃの煮物などが有り、美味しく頂きました。
下の駐車場がいっぱいですと、少々遠くに駐車しなければならずそれが少々不便でした。

新宮出張の際はまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2016年12月30日 11:58:00

この度はホテルニューパレスをご利用賜り、誠に有難うございました。
駐車場の件ではご不便お掛けしてしまい、誠に申し訳なく存じます。立地の問題でなかなか改善は難しく、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠に感謝いたします。
次回も新宮市にお立ち寄りの際は、是非ニューパレスをご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 軽食バイキング プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルツイン】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 18:34:02

急な夕食の注文にも対応していただきました。部屋も大きめできれい。ゆったり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2016年12月12日 10:17:57

この度はホテルニューパレスをご利用下さいまして誠に有難うございました。
当ホテルの夕食は現在予約制となっており、大変ご迷惑をお掛けしております。当日でも可能な限りは対応致しますので、何卒ご容赦くださいませ。
今後もサービスの向上に精進して参りますので、
是非折を見て足をお運びくださいませ。
次回のご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 軽食バイキング プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

サービス4

cuunyさんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

cuunyさん [40代/男性] 2016年01月26日 03:03:04

新宮市内では新しく、最もお薦めの宿です。
ショッピングセンターが隣接しているものの、コンビニが少し遠いので深夜に買い物をするのであれば予め買い込んでおくことをお薦めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2016年01月31日 12:58:28

この度はホテルニューパレスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お忙しい中貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ至らない点が多々御座いますが、少しずつ改善していき、より快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参ります。
又のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】♪部屋数限定 格安 プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

投稿者さん 2015年11月24日 19:36:22

宿泊者が多い割りに静かで綺麗なホテルで、従業員も親切な良いホテルでした。
1階に駐車場があり、雨の日に助かりました。
1点残念で有ったのが風呂場と室内の段差の違いです、風呂場のほうが少し低いため、風呂場に足を踏み入れたとき踏み外しそうな感覚があります、その点改善いただけると良くなると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2015年11月27日 21:59:32

この度はホテルニューパレスをご利用下さいまして誠に有難うございました。お風呂の段差の件、ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。以前からもご指摘を頂いておりましたが、現状は入口のドアに注意喚起のステッカー貼って対応しております。今後の改善事項として検討してまいります。
また何かご意見、ご要望がございましたらお申し付けくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

サービス4

cannondale7さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

cannondale7さん [50代/男性] 2015年09月19日 09:42:48

新しいこともあって、気持よく泊まれました。部屋もセミダブルのシングルユースで広くてゆったり眠れました。
駐車場がしっかりしていて、大型バイクも安心して止められる駐輪場があって良かったです。
大浴場も疲れが取れましたが、朝入れなかったのだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2015年09月20日 20:51:16

この度のご旅行に、当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございました。
又、お忙しい中貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
まだまだいたらない部分が多々ございますが、より快適にお過ごし頂けますよう、
サービスの向上に精進して参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルツイン】

135件中 61~80件表示

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