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ホテルニューパレス <和歌山県> クチコミ・感想・情報

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ホテルニューパレス <和歌山県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.38
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.20
  • 食事4.47
宿泊年月
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135件中 61~80件表示

食事4

投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

投稿者さん 2015年11月24日 19:36:22

宿泊者が多い割りに静かで綺麗なホテルで、従業員も親切な良いホテルでした。
1階に駐車場があり、雨の日に助かりました。
1点残念で有ったのが風呂場と室内の段差の違いです、風呂場のほうが少し低いため、風呂場に足を踏み入れたとき踏み外しそうな感覚があります、その点改善いただけると良くなると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2015年11月27日 21:59:32

この度はホテルニューパレスをご利用下さいまして誠に有難うございました。お風呂の段差の件、ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。以前からもご指摘を頂いておりましたが、現状は入口のドアに注意喚起のステッカー貼って対応しております。今後の改善事項として検討してまいります。
また何かご意見、ご要望がございましたらお申し付けくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

食事4

大茶会さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

大茶会さん [40代/男性] 2015年08月30日 05:34:44

お世話になりました。
きれいで,広めの部屋で,お風呂も快適で,気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2015年08月30日 21:10:52

この度はホテルニューパレスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中、お寛ぎ頂けた様で大変嬉しく存じます。
まだまだ至らない点が多々御座いますが、少しずつ改善していき、より快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参ります。
次回のご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 軽食バイキング プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

食事4

yoikotomomoeさんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

yoikotomomoeさん [40代/男性] 2015年08月27日 09:35:09

部屋も広くてとれても綺麗です。少しもどかしいのは、セキュリティーの面からEVが3階で必ず止まるため、EV待ち時間がとても長いのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2015年08月27日 23:53:18

この度はホテルニューパレスをご利用下さいまして誠に有難うございました。又、お忙しい中貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
エレベーターの待機時間につきましては、大変ご不便をお掛けしておりますが、防犯の為何卒ご容赦下さいませ。
ご意見を参考に、今後もサービスの向上・改善に精進して参りますので、是非折を見て足をお運びくださいませ。
次回のご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 軽食バイキング プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルツイン】

食事4

投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

投稿者さん 2015年08月06日 15:44:09

仕事でお世話になりました。
お部屋も広く綺麗で快適でした。
朝食も中々良かったです。
大型のスーパーがすぐ裏で 買い物も便利でよかったです。
但し、ホテル下の駐車スペースが少なく、少し離れた場所への駐車だった為、多少不便ではありましたが、、
新宮の仕事の際はまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年08月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2015年08月06日 22:13:08

この度はホテルニューパレスをご利用頂き誠に有難うございました。
駐車場の件ではご不便お掛けしてしまい、誠に申し訳なく存じます。立地の問題でなかなか改善は難しく、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、誠に感謝いたします。
次回も新宮市にお立ち寄りの際は、是非ニューパレスをご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 軽食バイキング プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルツイン】

食事4

投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

投稿者さん 2015年06月21日 22:27:24

6月13日に宿泊しました。2食付で広い部屋が破格のお値段で泊まれ、ゆったりとできました。夕食が豪華で、入浴までに散歩が必要でした。翌日、熊野本宮大社参拝を予定していたため、早めの朝食を頂くと、1本早いバスに乗れゆっくりと散策できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2015年06月24日 21:45:05

この度はホテルニューパレスを御利用賜り、誠に有難うございました。まだまだ未熟な為、いたらない部分も多々あった事と存じます。何卒ご容赦くださいませ。今後もよりご満足頂けますよう、サービスの向上に精進して参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【二食付】♪部屋数限定 格安 プラン 夕食・お手軽地の物会席【雪】♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルツイン】

食事4

投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

投稿者さん 2015年04月01日 18:26:35

大浴場がきれいでとても気持ちよく入浴できた。
朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2015年04月07日 20:39:58

この度はホテルニューパレスを御利用賜り、誠に有難うございました。
いたらない部分も多々あった事と存じますが、何卒ご容赦くださいませ。今後もより快適に過ごして頂けますよう、サービスの向上に精進して参ります。
またの御利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 軽食バイキング プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

食事4

cuunyさんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

cuunyさん [40代/男性] 2015年01月16日 16:48:07

新宮市内で最も新しいホテルで、お洒落なレストランなど館内施設も充実。
新宮市内では最もお薦めの宿だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2015年02月06日 12:36:14

この度はホテルニューパレスにご宿泊頂き有難う御座います。
お客様にはご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。

又のご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

食事4

投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

投稿者さん 2014年09月05日 12:53:25

こんなに広くて良いのか?というくらい部屋が広かったです。新しいだけあって設備は綺麗で十分です。風呂の温度が39.9℃ということですが、熱くもなくぬるくもない感じで、風呂好きな方は物足りなく感じるでしょう。利用時間が決まっており朝は使えないのですね。
バイキングは品数豊富で開始時間も早いので便利です。
駅から近いのですが、道が分かりづらい気がします。コンビニが近くにないですが夕方までなら隣接するスーパーで買い物出来ます。個人経営の店舗が近くに点在してますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2014年09月05日 13:44:11

この度はお忙しい中口コミにご投稿頂き誠に有難う御座います。
お客様にはご不便なく当施設をご利用頂いた御様子で嬉しく思います。
ですが後一歩もの足り無く感じてしまわれた様で、次回は良かったと言って頂ける事を願い日々精進して参ります。

またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 軽食バイキング プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルツイン】

食事4

投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

投稿者さん 2014年08月29日 22:33:03

連泊させていただきました。新しいだけあって、部屋もきれいでよかったです。大浴場があるためか、部屋のお風呂は狭いですね。シャワーカーテンがペタペタとくっついて気持ち悪かったです。夕食付きのプランだったので、堪能させていただきました。一日目のデザートがいまだに謎です。見た目は生チョコ抹茶風味なんですが、中がサトイモのような白い繊維質と弾力。店員さんに聞いたところ葛だということでしたが、もちっとした食感もゼリーのようなプルプル感もありませんでした。二日目の夕食は違うメニューにしてくださったのですが、量が多すぎでした。それよりも、固形燃料で完成させるメニューはテーブルの上の位置によって不完全な状態で燃料が燃え尽きるので、生っぽかったり水っぽかったり。そこは残念でした。それを食べなくても、全体的に量があるので十分でしたが。御一考いただけたらうれしいです。あと、ビジネスホテルなので、ほかの客室からの音などなくて静かでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2014年08月30日 11:05:55

この度はホテルニューパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様には、色々と不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。客室のシャワーカーテンにつきましては業者と相談の上改善策を検討してまいります。お食事についてはもっとお客様目線に立ってもう一度全てを見直し、満足頂ける様に努力致します。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難う御座います。

またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【二食付】 軽食バイキング・月 プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

食事4

投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

投稿者さん 2014年08月02日 17:29:31

綺麗かつ広めな部屋で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年07月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2014年08月03日 14:00:26

この度はホテルニューパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中、お寛ぎ頂けたご様子を拝読し、スタッフ一同嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 軽食バイキング プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

食事4

メロ5676さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

メロ5676さん [50代/男性] 2014年07月03日 20:36:29

駅からも近く裏がオークワで便利です。部屋もデザイナー風で広くきれいで朝食のバイキングもおいしく頂きました。
特にクロワッサン風のパンガメチャおいしかったです。仕事で利用しましたが周りも静かでゆっくり出来ました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2014年07月03日 21:30:06

この度はホテルニューパレスをご利用頂きまして誠に有難うございます。お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
至らない点も多々あったことと存じますが、お褒めの言葉を賜り誠に恐縮です。
今後も従業員一同、サービスの向上に励んで参ります。
またのご利用を心よりお待ちし申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 軽食バイキング プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルツイン】

食事4

GORIRA5483さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

GORIRA5483さん [60代/男性] 2014年06月22日 20:47:46

今年の4月に出来た処で非常に綺麗な建物でした。セキュリティーもしっかりしていてよかったと思います。朝食も「バイキングでしたが、種類も色々と有って」しっかりと食事が取れました。
親戚も新宮にあるので、また泊まりたいなと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2014年06月25日 10:14:13

この度はご多用のなかご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
お客様からのご信頼を損ねないよう、また、ご期待に副えるよう
今後もスタッフ一同心をこめたおもてなし・サービスの向上を目指して参ります。
次回、南紀へお越しの際にも当館をお選びくださいましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 軽食バイキング プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

食事4

投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

投稿者さん 2014年06月15日 17:55:51

新築、というフレーズに触発され、予約をしました。駅からは少々古い商店街を見ながら歩いていくと、5~6分程度でいきなり新築の建物が出現します。本当に新しく、そこかしこに新しい建物のにおいがします。内装はシックに落ち着いた感じでまとまっており、好印象です。浴場も大きく、清潔感があってゆったりできました。ただ、朝の入浴ができないのは残念です。食事は2Fの一般の方も利用できるレストランでしたが、内容もしっかりしていてよかったです。朝も和食の御膳でしたが、食べきれないほどでした。ヘルシーなおかずがいくつも並ぶので、女性などにはよいのではないかと思います。(量が多いので注意ですが)。スタッフの方もきびきびと好印象でした。新宮で泊まられる方は満足できるのではないかと思います。追伸:ホテルの裏に大きなスーパーがあるので酒などの調達も容易です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2014年06月15日 20:15:08

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
オープンから二ヶ月、まだまだ至らぬ点が多々あるかと思います。お客様から頂戴した
貴重な御意見に真摯に向き合い、お客様と共により良いホテルを創って行きたいと思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【二食付】 和食御膳・月 プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

食事4

投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

投稿者さん 2014年05月10日 00:09:59

部屋は広くてベッドも大きくてよかった。
大浴場は洗い場とシャワーブースが10カ所以上あり、湯船を広くてゆったり入れた。
ホテルの隣がスーパーで買い物に便利だった。

夕食の食事処は人数が多かった割には効率よく動いていない気がした。ご飯のおかわりは無料だったがどこにも記載がなくてクチコミで知った。明記しておいてほしい。
9時前にチェックインして出ようとしたが、清掃の作業のためにエレベータを使ってい、エレベータが来るまで時間がかかった。結局はエレベータには乗れず階段で降りた。
連休でまだ客が多くいる時間帯と思われるのにチェックインの妨げをするのはどうかと思う。フロントの対応はよかったがそれ以外はどうかと思った。

気になる箇所はあったがいいホテルだと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2014年05月10日 12:11:01

この度はホテルニューパレスをご利用くださいまして誠に有難うございます。ご滞在中不行き届きの点が多々ありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。朝の貴重なお時間を妨げてしまい、大変なご迷惑をお掛けしたことと存じます。今後このような事が起きないよう十分注意すると共に、より快適にお過ごしいただけます様改善に努めて参ります。ご投稿有難うございました。
   ホテルニューパレス

ご利用の宿泊プラン
【二食付】 軽食バイキング・雪 プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

食事3

まさぶー4101さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

まさぶー4101さん [60代/男性] 2023年03月27日 18:02:07

駅から近く、すぐ近くに商業施設もあり、とても便利でした。
部屋も広く、空気清浄機もついており、使い勝手もよかったです。
ただ、空調が調節できず、暑かったので窓を開けて過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2023年04月16日 13:52:53

この度はホテルニューパレスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
空調の件でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
空調は一括管理となっておりまして、
時期によって変更させていただいております。
貴重なご意見もいただき、
重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お食事不要な方におすすめ!!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル】

食事3

投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 14:18:42

大浴場の洗い場の数が多いので、数を減らしサウナスペースを設けると
より一層評価が上がる。地元企業の人にも話したら、今時サウナが無いんですね。
と驚いてました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2023年02月04日 18:11:50

この度はホテルニューパレスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見もいただき、
重ねて御礼申し上げます。
現状サウナ導入の予定はございませんが、
参考にさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
朝からパワーチャージ♪和洋食朝食バイキング【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

食事3

投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

投稿者さん 2022年11月03日 23:46:25

ホテルには早めに到着しました。フロントで近くの観光スポットを尋ねた所 歩いて数分の丹鶴城跡地を紹介頂き散策に。景色もよく、またその時は夜にライトアップもありプロジェクションマッピングもあり とても楽しかったです。フロント、食事処の男性スタッフもすごく感じが良く好印象でした。お風呂も○
朝食バイキングも○客室前の通路もとても広くゆったりとしており 客室も○とても良かったです! ただ 夕食のボリュームが少し足りなかったのと、天井部分がつながった 半個室の食事処で、となりのグループがものすごく声のボリュームがうるさくて 感じがわるかったです 他のお客様が どこからか うるさい! と苦情の声をあげてられました。
ああいうときは そうなる前に スタッフ側から 先に一言ボリュームダウンのお願いをされた方がよいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2022年12月04日 13:08:11

この度はホテルニューパレスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見もいただき、
重ねてお礼申し上げます。
ご夕食の際に不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございません。
お客様がおっしゃる通り、
今後このようなことが無いよう、
スタッフの教育、
お声かけを改善させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
夕食は料理長おすすめ日替わり満足御膳 【夕朝食プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

食事3

投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

投稿者さん 2021年11月07日 19:55:12

朝食のバイキングはもう少し品数が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2021年12月08日 14:13:49

この度はホテルニューパレスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もいただき、
重ねて御礼申し上げます。
これからもサービス向上に向けてスタッフ一同精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 朝食 プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

食事3

投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

投稿者さん 2021年10月11日 16:35:26

10月6日に宿泊しました。ツインなのにアメニティーが1人分しか用意されていませんでした。フロントに尋ねたらすぎ対応してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2021年10月16日 10:40:03

この度はホテルニューパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティーに関しましては、こちらの不手際で申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、日々精進してまいりますので何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 朝食 プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

食事3

キムキム2831さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

キムキム2831さん [50代/男性] 2020年10月23日 10:27:11

綺麗で広い部屋
ホテル敷地内の駐車場が少し狭いですが、それ以外は満足でした
また宿泊したいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2020年11月11日 19:00:22

この度はホテルニューパレスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場は1階は十数台しかお停め頂けないのですが、他に第一駐車場、第二駐車場もございます。雨の日などはご不便をおかけいたしますが、貸し出し用の傘もございますのでご了承くださいませ(数に限りがございます)
また是非ご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルツイン】

135件中 61~80件表示

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