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食事4
投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月21日 22:02:06
-
急な出張で予約しました。 新宮では一番のホテルかと。
ゆっくりとお風呂と朝食を堪能しました。
コロナ禍で朝食は縮小気味?だったかと思いますが収まったら
是非再訪したいと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルニューパレス <和歌山県> 2020年08月23日 19:42:35
-
この度はホテルニューパレスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めに預かり光栄でございます。
朝食は仰る通り、通常はバイキング形式なのですが、新型コロナウィルスの影響で定食の形での提供となっております。
また新宮にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 朝食 プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルツイン】
食事4
投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月30日 16:43:06
-
お風呂が温い。コインランドリーの乾燥機、どこにお金入れていいかわからない。食事は、大変素晴らしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルニューパレス <和歌山県> 2018年06月01日 17:35:58
-
この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございました。
お食事に関してお褒めの言葉を賜り嬉しく思います。
しかしながら、指摘頂きましたお風呂の温度に関してはただちに定期的な温度チェックを行なう様に致します。
コインランドリーの料金入れは検討致します。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【二食付】 和食御膳・花 プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルツイン】
食事4
投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月28日 06:25:20
-
朝食がよかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルニューパレス <和歌山県> 2016年12月30日 11:59:08
-
この度はホテルニューパレスをご利用賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
まだまだ至らない点は御座いますが、少しずつ改善してまいりたいと存じます。
ご意見・ご要望がございましたら、是非お聞かせくださいませ。
又のご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 軽食バイキング プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルツイン】
食事4
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kintai2121さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ
- kintai2121さん [60代/男性] 2015年05月13日 22:16:21
-
年に100泊近く全国のホテル旅館を楽天で予約していますが、最近は評価を書き込むことはありません。面倒だし、時間がもったいないからです。しかし久しぶりで書き込みます。次回も泊まるからです。新宮では一番良いホテルであることは間違いありません。ほかによいホテルがないのでまた次回も予約します。しかし、気になることが多すぎるので書き込まないわけにはいかないのです。部屋に入ってトイレのドアを開けると異様なにおいがしました。トイレの入り口のスイッチは「24時間換気」と書いてあるのに換気のスイッチは止まっていて蒸れた異様なにおいでトイレを使うことができませんでした。夕食の時の従業員の方は皆明るくて好感を持てる対応なのですが、お酒を頼んでも出てきません。督促するとやっと出てきました。釜飯は火を入れてから25分で火が止まりますが、5分は蓋を開けないで下さいと言われたのですが,火は10分経たないうちに消えました。どうやら固形燃料のサイズが違っていたようです。蓋を開けたらだしの中でお米が踊っていました。
従業員の皆さんではなく経営者に問題があるなとの印象のホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルニューパレス <和歌山県> 2015年05月18日 20:43:58
-
この度はホテルニューパレスをご利用くださいまして誠に有難うございました。ご滞在中は不行き届きの点が多々ございました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘をいただきました点は直ちに確認し、今後繰り返さないように対策を講じて参ります。お忙しい中、貴重なご意見を賜り感謝致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【二食付】 軽食バイキング・月 プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
食事3
投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 18:26:23
-
デパートまで、徒歩1分なので、食べ物や忘れ物を、買うのに便利です。
エスカレーターは、宿泊者以外は利用出来ないので、セキュリティは、安心です。
部屋は広く、ベットも大きく、ゆっくり出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルニューパレス <和歌山県> 2024年05月14日 21:40:10
-
この度はホテルニューパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。これからも気持ちよくご宿泊いただけるよう、従業員一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝からパワーチャージ♪和洋食朝食バイキング【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツイン】
食事3
投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月04日 09:10:52
-
熊野三社に行く予定で宿泊しました。
大寒波で雪の為にチェックインが夜中2時頃になってしまいましたが、フロントの方にあたたかく迎えていただきとても嬉しかったです。
お部屋についてはとても埃っぽく、洗面台の排水する所はカビだらけで掃除は行き届いておらず、とても残念でした。
朝食はバイキングで感染対策がされており、種類も多く、陶板焼きで好きな物を焼いて食べれて面白かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルニューパレス <和歌山県> 2022年02月01日 10:42:16
-
この度はホテルニューパレスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お部屋についてはお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後はこの様な事が無いようスタッフを指導し、
満足いただけるよう努力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 朝食 プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
食事3
投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月31日 20:14:02
-
大浴場は朝も入りたい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルニューパレス <和歌山県> 2018年01月04日 10:57:46
-
この度は当ホテルに御宿泊いただきありがとうございます。
大浴場の営業時間につきましては変更予定はございません。御理解御協力をお願い致します。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】♪部屋数限定 格安 プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブル】
食事3
ケン3089さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ
- ケン3089さん [50代/男性] 2015年08月23日 22:14:25
-
客室サービス共に平均的でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルニューパレス <和歌山県> 2015年08月26日 18:44:36
-
この度はホテルニューパレスをご利用頂き誠に有難うございました。お忙しい中、ご投稿いただき感謝致します。次回新宮へおこしの際は是非足をお運びくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 軽食バイキング プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルツイン】
食事3
ケン3089さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ
- ケン3089さん [50代/男性] 2015年08月23日 22:13:28
-
初めて利用させてもらいましたが、客室サービス共に平均的でした。新宮への出張時にはまた利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルニューパレス <和歌山県> 2015年08月26日 18:41:56
-
この度はホテルニューパレスをご利用頂きまして誠に有難う御座います。まだまだ至らない点が多々御座いますが、少しずつ改善していきお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 軽食バイキング プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルツイン】
食事2
投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月08日 17:30:45
-
田舎のビジネスホテル
立地は良い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルニューパレス <和歌山県> 2022年05月30日 18:45:16
-
この度はホテルニューパレスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝からパワーチャージ♪和洋食朝食バイキング【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
食事2
投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月17日 21:06:50
-
朝食会場のフロアが煙草臭かった。
アメニティーが少なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルニューパレス <和歌山県> 2017年06月19日 14:58:01
-
この度はホテルニューパレスをご利用頂きありがとうございました。
煙草の臭いにつきましては申し訳ございません、エレベーター横の喫煙室からの臭いかと思われます。早急に対策をさせて頂きます。
また、アメニティーにつきましてもご意見をありがとうございます。頂戴したご意見を参考に、今後ともさらにご満足いただけるご滞在を提供できるよう、サービスの向上や施設の改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】♪部屋数限定 格安 プラン 軽食バイキング付き♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
食事2
hisa1967さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ
- hisa1967さん [40代/男性] 2017年05月28日 17:20:31
-
近隣のホテルと比べると新しく清潔感あり。
エレベーターは2機あるがかなり遅い感あり。
朝食は安い分お米が美味しくない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルニューパレス <和歌山県> 2017年05月29日 11:52:55
-
この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またこの度はご朝食につきまして貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。担当係りに申し伝え今後の検討課題とさせて頂きたいと存じます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 和食御膳 プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルツイン】
食事1
しん63827429さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ
- しん63827429さん [60代/女性] 2022年01月04日 19:15:51
-
部屋もきれいで広く、スタッフの方の対応もまずまず。お風呂もきれい。
それらを台無しにしてしまった夕食。
年末年始ということもあるのでしょうが、一度にご飯からお吸いもの、デザートまで出されてはおいしいものもおいしくいただけません。
メニューも食材も、とりわけ目新しくおいしそうなものでなく、普通なのですから
せめて温かいものは温かく、冷たいものは冷たく出してもらいたかったです。
こちらは初めてですが、グループの熊野のホテル2か所は今までに宿泊したことがあったので、もう少し期待していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルニューパレス <和歌山県> 2022年02月01日 10:47:13
-
この度はホテルニューパレスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ご夕食の際に不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございません。
また、貴重なご意見も頂きありがとうございます。
料理の提供方法については改善させていただきます。
今後もお客様に満足いただけるよう、
スタッフ一同努力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【二食付】 朝食・夕食花会席 プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
食事1
hirokichi3685さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ
- hirokichi3685さん [50代/男性] 2016年10月31日 20:58:00
-
朝食バイキングは9時までなので、8時半に会場に行ったら、パンやサラダなどが無く、追加で出して頂くようお願いしなければならず、更にパスタについては、厨房でも食材が無く出す事は無理であると言われた。コスト重視でサービスは度外視なのかなと思ってしまった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルニューパレス <和歌山県> 2016年11月03日 22:52:02
-
この度はホテルニューパレスをご利用くださいまして誠に有難うございました。ご朝食時は不行き届きの点が多々ございました事、深くお詫び申し上げます。原因としては、当日のスタッフ配置が不十分であった為、目が行き届いておりませんでした。また、料理は差し替え用のストックを用意しているのですが、この日はパスタが予想以上の人気で、何度か差し替えたものの最終的に切らしてしまいました。しかし無くなったから出さないのではなく、何か代替の品を用意するべきだったと反省しております。
ご指摘をいただきました点は直ちに検討し、今後繰り返さないように対策を講じて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠に感謝致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】♪部屋数限定 格安 プラン 軽食バイキング付き♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル】
食事1
投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月11日 01:35:48
-
朝食は和食とサラダのみでバイキングと呼べるほど選択肢があるとは思えませんでした。
和歌山の特産品が食べられるととてもいいと思います。
あと大浴場が朝も入れると良かったです。
施設自体は綺麗で部屋も広くwifiも使えて満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ホテルニューパレス <和歌山県> 2015年06月13日 23:17:13
-
この度はご宿泊誠に有難う御座いました。
貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
早速今後の課題として検討して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き大変感謝致します。
また近くにご旅行の際は是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 軽食バイキング プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルツイン】
食事1
mt2041さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ
- mt2041さん [40代/男性] 2015年02月05日 20:50:22
-
熊野那智大社の御朱印巡りの目的で利用させていただきました。
フロントの皆さんの応対もお部屋の居心地も旅の疲れを癒してくれる大浴場も大変良かったです。
しかしながら、あの夕食(月?)はいけません。
和歌山まで来ておいて、普通の食事ではありませんか。もう、がっかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ホテルニューパレス <和歌山県> 2015年02月06日 12:39:02
-
この度はホテルニューパレスをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お客様には貴重なご意見を頂き、今後の課題として改善してまいりますので、又新宮方面をご利用の際はお待ちしております。
お忙しい中口コミにご投稿頂き誠に有難う御座います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【二食付】 軽食バイキング・月 プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルツイン】
投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月25日 20:53:20
-
新しいホテルらしく綺麗で、シングルでも部屋は広い。
しかし、寝返りで足を動かすと、入り口ドア側のセンサーライトが点灯する。
フロントでのスタッフの接し方と話し方に、悪い訳ではないが気に障るものがあった。
もう少し、接遇の教育をすべきかと思われる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテルニューパレス <和歌山県> 2015年10月26日 11:12:37
-
この度はホテルニューパレスをご利用下さいまして誠に有難うございました。
お部屋のセンサーライトを確認しましたところ、感知範囲を狭めるカバーが外れておりました。私共の確認不足で御迷惑をお掛けして申し訳ございません。又スタッフの接客につきましては早急に見直し、指導を行なってまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り大変感謝致します。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルツイン】
投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月31日 21:20:12
-
新宮では貴重なホテルです。もう少し安い値段ならうれしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルニューパレス <和歌山県> 2015年08月02日 12:39:15
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
ビジネスシングルという狭めのお部屋にはなりますが、お安く提供させて頂いております。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルツイン】
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食事5
投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ
部屋は広くてよかったですが、駐車場が遠かったのが残念でした。
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この度はホテルニューパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましては、お客様に大変なご足労をさせておる状況申し訳なく思っております。
しかし立地上の問題もありまして、お客様の御意見に添えませんが、その他の部分で満足頂ける様今後とも頑張ってまいります。
次回のご利用お待ち申しあげております。