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koningi279さんの ホテルニューパレス ＜和歌山県＞ のクチコミ
- koningi279さん [40代/女性] 2015年11月25日 17:12:24
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2回目の利用です。
ビジネスマンや土木関係に従事する方がメインなのかもしれませんので仕方ないのかもしれないですが、喫煙ルー
ム比率が高い気がしました。
それにしても清掃が行き届いていません。ベッドの上？やテーブルはいつ拭いたかわからないくらいのホコリがありました。
ゴミだけ回収しているのか、入った瞬間に部屋の臭いはタバコ＋加齢臭。
前回の印象が良かっただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルニューパレス ＜和歌山県＞ 2015年11月27日 22:35:56
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再度のご利用誠に有難うございます。客室内の清掃不備の点、大変失礼致しました。直ちに原因を追究し、今後こういった事が無いよう指導してまいります。
喫煙室の臭いにつきましては、消臭スプレー等を施しても完全除去は難しいのが現状です。今回空きが有りませんでしたが、電話対応では禁煙室に振り替えが可能な場合もございます。その際はご一報下さいませ。
次回のご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 軽食バイキング プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
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k9114292さんの ホテルニューパレス ＜和歌山県＞ のクチコミ
- k9114292さん [40代/男性] 2014年04月25日 17:42:19
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エアコンが集中制御なので、寒かったが何もできず。
水回りがパンにこぼれる仕様になっているで、足抜きがビジョビジョになる。
その他、部屋は広いし新しいので気持ちよく利用させてもらいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルニューパレス ＜和歌山県＞ 2014年04月27日 20:40:05
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この度はホテルニューパレスにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
これから徐々にお客様の声に対応して行けると思いますので、お客様のご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、御投稿頂き有難うございました。
ホテル ニューパレス
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】☆・．期間限定 グランドオープン記念 プラン．・☆
- ご利用のお部屋
- 【★・．期間限定．・★ 【禁煙】ルーム】
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投稿者さんの ホテルニューパレス ＜和歌山県＞ のクチコミ
新しいのでお部屋はきれいでした。ただふとんがデュベスタイルでなく、シーツの上にツルツル滑る素材のふとんだった為、寝返りをうつたびにシーツだけ取り残されふとんが下へとズリ落ちたので、何度も起きて直すのが大変でした。また大浴場があったのはよかったですが、塩素の匂いがきつかったです。仕方ないとは思いますが・・・シャワーもすぐ止まるタイプのもののためストレスが・・・。
朝食は会員になると５００円で食べることができました。期待はしていませんでしたが、ポテトサラダが手作りだったり、ワーフルが自分で作れたりとなかなか満足がいくものでした。フロントや朝食会場のスタッフは笑顔で親切でした。
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この度はホテルニューパレスをご利用賜り誠に有難う御座いました。寝具と大浴場のことでご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早急に改善に努めてまいります。貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
お忙しい中、口コミにご投稿頂き誠に有難う御座います。又のご利用を心よりお待ち致しております。