クチコミ

総合評価
4.14
594
5
174
4
170
3
26
2
6
1
5
部屋
4.23
接客・サービス
4.02
ロケーション
4.03
朝食
4.08
夕食
-
温泉・お風呂
4.15
設備
4.12
清潔さ
4.15
クチコミのAI要約
新宮駅からの良好なアクセスと、広々とした清潔な客室が好評です。大浴場や充実した朝食バイキング、周辺のスーパーや飲食店への利便性が高く評価されています。スタッフの丁寧な対応や、機能的な設備に満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
381
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
saya4987
50代/女性|14 件のクチコミ
熊野観光に便利!快適なホテル

熊野速玉大社や神社巡りで利用させて頂きました! アクセスも良く、お部屋の要望や電話での問い合わせにも親切にご対応頂き感謝しています! 部屋もゆったりと広く整然としていて、朝食も美味しく大浴場まであって大満足でした^_^ また熊野神社参拝の際には是非ご利用させて頂きたいです! ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
174
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同、精進してまいります。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルニューパレス <和歌山県>
2025-11-19
5
レジャー
友達
2025年9月宿泊
のあのあ3462
60代/女性|4 件のクチコミ

ツインで1泊しました。 まだ新しいホテルのようで、明るくきれいでした。飲食街も近いです。  ベッドはセミダブル、硬さも程よく、枕も私好み。部屋は広く感じました。 熊野三山を4万3千歩歩き回った身には、大浴場がありがたかったです。 朝食も和洋様々の品揃えで、カレーもうれしい一品。 そしてフロントの方も落ち着いて柔らかな対応でした。言うことありません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
100
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この度はホテルニューパレスをご利用いただき、 誠にありがとうございます。 これからもお客様に満足いただけるよう 更なるサービス向上を目指して努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-09-22
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ぴょんまろ
60代/男性|13 件のクチコミ
予約時の

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
240
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございます。 高評価を頂きスタッフ一同これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。 またのお越しをお待ちしております。
ホテルニューパレス <和歌山県>
2026-01-08
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
nguyenvanbinh
50代/男性|49 件のクチコミ

シンプルながらとても綺麗で部屋も広めです。新宮で熊野散策する拠点には最高の立地ですね。 大浴場にサウナが有れば完璧です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
199
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございます。熊野三山のお参りされる方にはいい立地課と思います。これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。 またのお越しをお待ちしております。
ホテルニューパレス <和歌山県>
2026-01-06
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
猫ねこにゃ~
50代/女性|3 件のクチコミ

お湯がたっぷりで良かったです〜朝ご飯も良かったです〜


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
168
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございます。当ホテルの浴場は好評いただいており、少しでも疲れを癒していただければ嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。またのお越しをお待ちしております。
ホテルニューパレス <和歌山県>
2026-01-06
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
1225ちか
50代/女性|4 件のクチコミ
立地良し!大浴場と広い部屋風呂

いつも利用させてもらってます。 立地と大浴場があるのがいいですね。 あと、部屋のお風呂も大きいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
140
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。 またのご利用をお待ちしております。
ホテルニューパレス <和歌山県>
2025-12-31
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
カツシ9238
50代/男性|16 件のクチコミ
駅近で便利!でも騒音が残念

新宮駅からの立地条件もよく、 スタッフの方々の対応も丁寧でした。  残念だったのが他の部屋の足音など、うるさく 快適とは言えませんでした。 宿泊する方々に、マナーは事前に 周知徹底してほしいですね!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
87
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパレスをご利用いただき 誠にありがとうございます。 他のお部屋の足音等で不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございません。 今後はこのような事が起らぬよう 団体利用時は注意を徹底いたします。
ホテルニューパレス <和歌山県>
2026-02-07
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
いくらちゃんmsmm
60代/女性|31 件のクチコミ
大浴場あり!コスパの良いホテル

大浴場もあり、コスパがいいホテルでした!外国人の方が、多かったので、ビックリしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
71
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。これからもホテルの質を落とさないよう、従業員一同かんばってまいります。お忙しい中、貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。
ホテルニューパレス <和歌山県>
2025-12-06
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
ツ―さん。
25 件のクチコミ
駅近ではないが、広くて綺麗な部屋

駅からは少し離れいますが、歩ける距離です。部屋も広くてきれいでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
65
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございます。 お忙しい中、高評価ありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
ホテルニューパレス <和歌山県>
2025-12-05
5
レジャー
その他
2025年10月宿泊
とってぃ(新人)
70代/男性|86 件のクチコミ

安定の設備の整ったホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
79
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございます。お客様にご満足頂けるようにこれからも頑張ってまいります。 またのご利用をお待ちしております。
2025-10-26
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
とってぃ(新人)
70代/男性|86 件のクチコミ

広くてきれいで良いホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
78
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございます。お客様に快適に過ごしていただけるよう、これからもスタッフ一同頑張ってまいります。またのご利用をお待ちしております。
2025-10-10
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ヒロさんの出張
40代/男性|11 件のクチコミ
広さ・静けさが魅力的なホテル

【立地】 JR和歌山駅から少し離れるが、静かなエリアで落ち着いて過ごせる。周辺に飲食店やコンビニもあり不便はない。 【客室】 価格帯のわりに部屋は広めで、清潔感も十分。設備はシンプルだが必要なものは揃っており、ビジネス滞在にも使いやすい。 【サービス】 フロントの対応は丁寧で安心感がある。過度な干渉がなく快適に過ごせる。 【朝食】 和洋の基本メニューが揃っており、コスパは悪くない。連泊でも食べやすい内容。 【総評】 華やかさはないが、広さ・静けさ・コスパが魅力の実用的なホテル。落ち着いて過ごしたい人やビジネス利用に向いている。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
71
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 これからもホテルの質を落とすことなく、お客様により一層満足いただけるよう、励んでまいります。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルニューパレス <和歌山県>
2025-11-19
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
Z84
60代/男性|14 件のクチコミ
古めのホテル、まあまあ綺麗

古めのホテルですが、まあまあ綺麗でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
75
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。 またのご利用をお待ちしております。
ホテルニューパレス <和歌山県>
2025-12-26
3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
若(´・_・`)
40代/男性|5 件のクチコミ

チェックインチェックアウトが機械なのはわかるけどフロントは挨拶もせずなんか寂しいホテルでした。。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
55
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございます。 お客様のご指摘、大変申し訳ございません。 スタッフ一同注意致します。 お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
2025-10-26
3
レジャー
一人
2025年9月宿泊
おじんおずぼーん
50代/男性|6 件のクチコミ

エレベーターがもう少し早く来てくれると助かります。 大浴場にボトルウォーターがあると嬉しいですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルニューパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見を承りありがとうございます、今度の参考にさせて頂きます。 またのご利用お待ちしております。
2025-09-23
5
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

評価する点が多く、箇条書きにさせていただきます。 ・朝食がうまい!楽しい! まずは、サラダがとても新鮮でおいしかったです。 ドレッシングも特製で何種類か準備されており、いろんな味を楽しむことが出来ました。 また旅館でしか見ないような陶板焼きで、ソーセージや卵焼きなども自由に焼くことができ、初めてホテルで「うまい!楽しい!」と感じる体験が出来ました。贅沢な朝でした・・・ ・マッサージ機最高でした 座った瞬間から体にフィットし、明らかにそこら辺のマッサージ機とは別格でした。 電源投入後に自動で体を認識し、全身コースで手の先から足の先までほぐしてもらいました。 ・お風呂癒されました まずバスジェットの多さにびっくりしました・・・ お風呂には何名かいらっしゃいましたが、自分の空間のようにとてもリラックスして過ごすことが出来ました。 今回は出張で利用させていただきましたが、次回はプライベートでも宿泊したいと感じました。 帰ったら仕事仲間、友人にも進めたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
203
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 大変あたたかな評価を賜り、嬉しく存じ上げますとともに、貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。 スタッフ一同、次回のご来館をこころよりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
2024-10-28
4
レジャー
友達
2025年6月宿泊
hide0689
50代/男性|6 件のクチコミ

新宮に遊びに来るときの定宿として何度も利用しています 館内、部屋ともに清潔で不満な点はありません 部屋がとても広いのが(広すぎる)特徴だと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用頂き誠のありがとうございます。 お客様のお声を糧に、今後もより一層の努力を重ねていきますので宜しくお願い致します。
2025-07-17
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

今回、一人での宿泊でしたが、セミダブルサイズのツインの広いお部屋でした。掃除も行き届き、とても素敵な部屋でした。素泊まりでしたが、すぐ裏に大きなスーパーもあり、 近くには飲食店も多かったので立地も良かったです。また近くへ行ったときには利用したいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
66
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございます。 お忙しい中ホテルをご評価くださいまして嬉しく思います。 お客様のお言葉を励みにスタッフ一同頑張って参ります。 またのご利用をお待ちしております。
2025-07-21
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

熊野詣で連泊させていただきました。新宮駅から徒歩数分で、近くにコンビニもあり立地良かったです。シングルでしたがお部屋は広く、清掃も行き届いておりとても快適に過ごせました。大浴場があり、洗い場も余裕がありました。コインランドリーを利用したかったので、入浴後に浴衣で館内移動できるのも良かったです。 連泊でしたが朝食内容も少し日替わりな感じで美味しくいただけました。陶板焼きで目玉焼きや野菜を焼けるのがとても良かったです。フロントの方の対応も良くまた機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
66
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございます。 快適に過ごしていただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。 これからもお客様にご満足いただけるように精進してまいります。
2025-07-02
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

シンプルで清潔なビジネスホテル。 自動チェックイン、チェックアウトだったので直接のやりとりはありませんでしたが、 電話で宿泊での不明点を確認したところ 丁寧に対応して下さいました。 立地的には駅から少し歩くものの遠くはなく隣りにスーパーがありとても便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございます。チェックインをスムーズに行えるように昨年度から自動精算機を導入しております。お客様からはふれあいが無い為、寂しいとのお声もございますが、交通機関でお疲れのお客様に少しでも早くチェックインしていただき、快適に過ごしていただけるように努力しております。これからもサービス向上を目指してまいりますので、またのご利用お待ちしております。
2025-06-28