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ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 クチコミ・感想・情報

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ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.04
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂4.61
  • 食事3.76

食事5

25131830さんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

25131830さん [50代/男性] 2020-10-13 16:12:41

10月11日に家族4人で利用しました。山の上に広がる一大リゾート施設にある「山紫水明」に宿泊しました。どんな部屋か期待に胸を膨らませ入りました。入った途端、綺麗な部屋、眺望、露天風呂があり皆から喜びの声があがりました。富士山が正面に見えベランダ側にある露天風呂からもちょうどいい具合に見えます。夕食、朝食は歩いて7分程度のレストランに行かなくてはなりませんが散歩にちょうど良い距離です。食事も美味しくいただきました。
一つ残念だったのはフロントでもらった地域共通クーポンを別施設で利用しようとしたら1枚の有効日付が一部切れて見えないから「これは使えないので貰った施設に言って再発行して貰ってください」と言われてしまったこと。もうホテルから何十キロも離れてしまっていたので千円分損をしてしまいました。
これが無ければ満点でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 2021-01-20 15:47:05

25131830 様

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

地域共通クーポン券の発行についてご指摘頂き、誠に申し訳ございませんでした。

今後発行については、細心の注意を払いお客様にご迷惑を掛けぬ様、対応していく所存です。

誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
IZUキュイジーヌ【彩】
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付湯宿「山紫水明」弐号館 テラス有】