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ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 クチコミ・感想・情報

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ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.05
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂4.60
  • 食事3.72

サービス3

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-26 17:29:37

チェックインの場所が分からずに電話してしまいました。また、部屋の広さや部屋付きの露天風呂は、満足ですが、寝室の天井通気口から蜘蛛の糸が垂れていて、がっかりです。食事は、少し塩味が強い様な気がします。GoToトラベルの割引が無ければ、止まらなかったと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 2021-01-06 17:15:07

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご案内をしたお部屋につきましてはご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

頂きましたご意見を元にサービスの改善により一層精進し、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできます様日々精進して参ります。

大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
温泉客室でお部屋出しご夕食プラン~【富士山を望む 露天風呂付客室】
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付湯宿「山紫水明」和洋室】