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ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 クチコミ・感想・情報

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ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.05
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂4.58
  • 食事3.71

総合3

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

投稿者さん 2021-01-23 23:27:47

犬連れで伺いましたが、事前に犬の頭数や予防接種の記録をお送りしているところ、チェックインの際に頭数を間違えられました。
また、2回目の宿泊だったため犬の宿泊スタンプは持っていることを伝え、その場で渡そうとしましたがチェックアウトの精算の時に言われました。結局チェックアウト時に案内がなく、こちらも失念していましたがスタンプも集められずでした。
なので、あまり業務連絡はされないのかなぁと感じた次第です。
また、部屋の露天風呂のお湯は循環式とのことなので今回は3名で伺いましたが、人数が多いときは向かないかとも思えます。
個人的には、何度か部屋のお風呂入るなら宿泊は2人までがいいと思われます。
お風呂から富士山が見えることや、入浴しながら鳥の囀りが聞こえたり、温泉の質も好みでお部屋の露天風呂はとても良いです。

朝食はマリオットに集約されていました。
種類は多くないですが、グルテンフリーのマドレーヌやスムージーが美味しかったです。
卵料理はオーダー後テーブルまで運んでくれ、コーヒー、紅茶類もよくスタッフの方が様子を見に来てくれました。

部屋の犬用品はペットシートは大きいもの、小さいもの揃っていました。食器は持参です。
ドッグランは日が出ている間なら使えるとのことで、朝伺いました。
小石のランで、前に遊んだ方のおやつが石の間に落ちていたりしました。
台みたいなのはありますが、おもちゃなどはありません。

犬と過ごしながら、温泉に入れるのはとても魅力的で景色の良い宿です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 2021-02-02 13:18:49

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご指摘を頂きました件について、ご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
今後ともより良いご滞在の提供ができる様、改善に尽力して参ります。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
わんちゃんと一緒!【1泊朝食付】≪富士山を望む露天風呂付客室≫
ご利用のお部屋
【愛犬と泊まれる温泉露天風呂付湯宿「山紫水明」弐号館 テラス有】