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ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 クチコミ・感想・情報

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ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:201件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.04
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂4.61
  • 食事3.76
宿泊年月
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設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月04日 21:22:03

初めて利用させてもらいました。
天気が良ければ、富士山が部屋から展望できる立地です。
ゴルフ場兼用の宿泊施設のため、部屋の目の前はゴルフコースがありました。
部屋は今時のお洒落な感じの間接照明や作りとなっておりゆったりとした時間を過ごすことができました!
食事に関しては、値段相応の内容だったと思います。
山の中の施設のため、客室露天風呂は夜灯りのところに虫が多く集まってしまうところがあるため、虫嫌いの人には少し辛いかなと思います。
コスパもよく、施設も綺麗なところでしたので満足しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】<2食付>IZUキュイジーヌ【雅】
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付湯宿「山紫水明」和洋室】

設備・アメニティ4

NaoJerryMaxさんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

NaoJerryMaxさん [50代/女性] 2021年09月22日 21:01:10

翌日ゴルフラウンドで利用させていただきました。
テラスのお風呂がゆったりしていてお湯も良く、疲れが取れました。

広大過ぎる立地なので大浴場、レストランに行くのに躊躇しました。
今度は部屋食が良いかもしれません。夕食レストランからの帰り、
暗かったので送迎車から部屋に行くのに転んでしまい擦り傷で流血。

大浴場は階段多く距離もあった。高齢者には向かないかしら。。
桜の木が沢山有ったので春は絶景と思われ、また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】<2食付>IZUキュイジーヌ【雅】
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付湯宿「山紫水明」弐号館 テラス有】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月13日 15:55:06

お風呂が 良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 2021年11月15日 19:58:50

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋のお風呂にご満足頂けたようでありがとうございます。

今後は「おもてなし」の心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスをご提供していく所存です。

またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>旅のアレンジ自由自在【富士山を望む露天風呂付客室】
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付湯宿「山紫水明」弐号館 テラス無】

設備・アメニティ4

md1514さんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

md1514さん [40代/女性] 2021年06月20日 00:30:31

2泊しました。エコキャンペーンで、部屋の掃除無しを選択したのですが、二日目になったら部屋の温泉が濁って三日くらい放置した家の風呂の匂いに。折角温泉を楽しみにきたので、夜フロントに連絡して一度お湯を抜いてもらいました。(結構嫌がられました)
そしたらまた綺麗になったのですが、なんと次の日の朝にはまた臭いお湯に。チェックアウトの時にそれを伝えても、軽く謝られて終了。山紫水明が好きで何度も利用してますが、少しがっかりでした。連泊の方は絶対に清掃を入れるのをお勧めします!
朝食は相変わらず美味しいし、スタッフの方もとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
わんちゃんと一緒!<朝食付>【富士山を望む露天風呂付ドッグルーム】
ご利用のお部屋
【愛犬と泊まれる温泉露天風呂付湯宿「山紫水明」弐号館 テラス有】

設備・アメニティ4

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投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月24日 15:28:31

山紫水明 弐号館に宿泊しました。

【立地】
敷地が広く、フロント、大浴場、朝食会場と場所を移動しなければなりません。
移動には自家用車、シャトルバスを使いましたが、お部屋と大浴場は歩ける距離でした。
近くにコンビニはなく、売店も品物が少ないです。

【部屋】
大人2人、低学年1人で、エキストラベッドが入っていました。
ソファースペースがなくなってしまったため、畳のある部屋で布団を用意していただく方が良かったです。

【食事】
コース料理は男性には物足りなく感じる量です。
子どもは洋食のワンプレートでした。
朝食ブッフェが美味しかったです。

【風呂】
露天風呂付きの部屋でしたが、部屋で温泉が楽しめるのは良かったです。
シャワールームもあり、十分な広さでした。

【設備・アメニティ】
定番の物は揃っています。
加湿器がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】<2食付>IZUキュイジーヌ【雅】(2021年度より)
ご利用のお部屋
【アクセシブルルーム露天風呂付湯宿「山紫水明」弐号館 テラス無】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月01日 09:15:01

露天風呂付き客室が良かったです。ゲストハウスの朝食は穏やかな天気の日で、ゴルフのパター練習場が見えてそのままコースに行きたい感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【伊豆箱根旅】IZUキュイジーヌ【雅】
ご利用のお部屋
【アクセシブルルーム露天風呂付湯宿「山紫水明」弐号館 テラス有】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月11日 16:05:15

何度行ってもとても寛げる場所です。とにかくお風呂は最高で部屋も良いです。
今回の宿泊ではチェックイン時のスタッフの方の対応がとても親切丁寧でいつも以上に良い気分で滞在出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 2021年03月23日 13:35:39

投稿者 様

この度も、当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
わんちゃんと一緒に!【素泊り】~シンプルステイプラン~≪富士山を望む露天風呂付客室≫
ご利用のお部屋
【愛犬と泊まれる温泉露天風呂付湯宿「山紫水明」弐号館 テラス有】

設備・アメニティ4

ちゃんひさんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

ちゃんひさん [30代/女性] 2020年12月10日 22:38:29

入籍の記念にコロナ禍ですが、小旅行をしようと思いこちらの口コミが良かったので予約しました。GoToトラベルで通常の半額以下で宿泊が出来るのと、露天風呂付き客室を楽しみに出かけました。
【立地】
小高い山の上にありますが、車で行けば問題なし。チェックインフロントはどこだろう…と広い施設内を走りましたがとにかく一番奥へ。そこまで難しくなかったです。施設内の移動は食事の時のみでしたが、特に問題なし。宿泊する場所の前の駐車場は少し狭いので大きい車だとやや不便に感じました。
【部屋】
モダンな造りで落ち着いた雰囲気のお部屋です。お部屋にあるテーブルは少々小さいので今回のプランでいただいたフルーツ盛りが少し食べずらかったです。畳敷きでのんびりくつろぐ事が出来ました。隣の部屋の物音がまぁまぁ響くのは残念。
【食事】
夜・朝共にまぁこんな感じかな?と。夜は食べ残さない程のちょうど良い量、朝のブッフェはもう少し種類があったら良いかなぁ…?と思いましたがこのご時世なので仕方ないのでしょうか。今回の割引された金額なら良いけど、定価で泊まったなら残念に感じるかも。プランでついていたプレート付きデザートは他のプランのデザートと一緒でしょうか?器とデザートの内容と少し寂しい感じがしました。プレートもお願いしたメッセージの記載は嬉しかったのですが、硬すぎて食べづらかったです。
【風呂】
お部屋の露天風呂で満足したので、大浴場は行きませんでした。とにかく24時間いつでも露天風呂につかることができて最高でした。お風呂は文句なしでした。
【サービス】
宿泊中トイレがつまってしまい、フロントに連絡するとすぐに来てくれて助かりました。チェックイン・チェックアウト時のスタッフさんの対応はとても気持ちよい対応でした。
【設備・アメニティ】
お部屋の中でメイクできる場所が洗面台だったのですが、そこにイスが1つあるといいなと思いました。アメニティは雪肌精のセットが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 2021年01月06日 16:20:52

ちゃんひ 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
是非、機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。

スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のお声を反映させ、快適にお過ごし頂ける様精進して参りますので、お気づきの点がありましたら、ご意見をお寄せいただけますと幸いです。

最後に多くのお客様に感動と満足を与えられる様、従業員一同精進して参ります。

ちゃんひ様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
今こそ”おめでとう” をリゾートで Celebrations for Yours
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付湯宿「山紫水明」弐号館 テラス無】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 17:21:55

食事会場まで、遠いがバスの送迎があり便利でした。また、部屋の露天風呂から富士山が見え大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 2021年01月06日 16:53:49

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。

四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
IZUキュイジーヌ【彩】
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付湯宿「山紫水明」弐号館 テラス無】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月27日 19:14:37

富士山が部屋から見えて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 2021年01月06日 17:08:11

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
最後に、こちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
温泉客室でお部屋出しご夕食プラン~【富士山を望む 露天風呂付客室】
ご利用のお部屋
【アクセシブルルーム露天風呂付湯宿「山紫水明」弐号館 テラス有】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 08:48:30

1月8日愛犬をつれて宿泊しました。露天風呂より富士山が目の前に見えて、感激しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 2020年03月05日 19:27:29

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2019年度【1泊2食付】愛犬と一緒にお食事プラン~富士山を望む露天風呂付客室~
ご利用のお部屋
【愛犬と泊まれる温泉露天風呂付湯宿「山紫水明」弐号館 テラス無】

設備・アメニティ4

JAPOWさんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

JAPOWさん [30代/男性] 2019年11月21日 15:48:31

宿泊当日に東名高速集中工事と重なり、到着がだいぶ遅れましたが、フロントの方も待っていただきご迷惑をおかけしました。
初めての利用でしたが、部屋も広く個室露天風呂が大変良かったです。
また次回、時間に余裕があるときにゆっくりお邪魔したいです。
ちなみに周囲は鹿が多いです。
到着が深夜でしたが、道路で鹿を三頭轢きそうになりました。
夜間の周辺道路は注意が必要ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 2019年11月26日 18:22:22

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
2019年度【素泊り】シンプルステイプラン ≪富士山を望む露天風呂付客室≫
ご利用のお部屋
【アクセシブルルーム露天風呂付湯宿「山紫水明」弐号館 テラス無】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月19日 20:38:09

4月14日に宿泊。

あいにく春の嵐で当日+翌日午前は大雨+大風で大変でしたが、広い敷地の分干渉もされず、楽しい日を過ごすことができました。

愛犬2匹もいたので夕食の部屋食はみんなで楽しい食卓を囲むには最適でした。

また部屋にある温泉も日頃の疲れを癒すにはちょうどいい大きさで雨の音を聞きながら入る風呂もオツでしたよ。

わんこ達も床暖な分普段冷たいと歩かない長女も駆け回っていたので、私もうれしさx2

朝ごはんは出張が多い仕事がら内容に物足りなさがありましたが、部屋重視で今回は行ったので満足です。

次回こそは晴れの日に行きたいと心に誓いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 2018年04月28日 20:58:34

この度はラフォーレ修善寺山紫水明をご利用頂きまして有難うございました。
あいにくの天候でしたが、それでも楽しい日を過ごせたとの事で良かったです。ご利用頂きましたお部屋でお食事の「和-なごみ-お重プラン~」は山紫水明ドッグルーム専用プランでわんちゃんと一緒にお部屋で過ごせるプランとなっております。また山紫水明弐号館には露天風呂側の約3畳くらいのスペースに床暖房がございますのでわんちゃんも喜んで頂けたのではないかと思います。お天気だけは分かりませんが、次回ご利用頂ける際には好天である事を願いつつ、次回のご予約をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2018年度【1泊2食付】愛犬と一緒にお部屋で和-なごみ-お重プラン~富士山を望む露天風呂付客室~
ご利用のお部屋
【愛犬と泊まれる温泉露天風呂付湯宿「山紫水明」弐号館 テラス無】

設備・アメニティ4

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投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月04日 09:54:01

温泉露天最高でした!テラスにソファもあり、山の景色を見ながら夕涼みができました。お部屋も清潔な和洋室で、和室、寝室どちらにもエアコン、テレビありで快適です。スポーツセンターで、スポーツをしたり、有料のアクティビティーも楽しめました。朝食付きプランで、バイキングでしたが、品数も多く補充も早かったです。日曜の朝でも待たされる事なく快適でしたが、食後のコーヒーを飲んでいる最中に、男性スタッフに片付けていいかと席のそばで待たれました…《レストラン内のテーブルが満席ではないのに》楽しい気分がぶち壊されました。高い料金を出して旅行を楽しみに来ている客の気持ちを考える事ができるようにしてほしいです。フロントやスポーツセンターのスタッフの接客は素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 2017年08月12日 16:13:45

この度はラフォーレ修善寺をご利用頂きまして有難うございます。ご宿泊を頂きました山紫水明は大きく2つの建物がございますが、ご宿泊頂いたのは「壱号館」となり、全室和洋室で温泉露天風呂横にテラスがあるタイプとなります。定員も5名様までのお部屋となり、新しく出来ました「弐号館」よりも比較的人気が高くなっております。エアコンやテレビが2つございますのも「壱号館」になりますので、「弐号館」には1つと若干の違いがございます。
朝食会場でのスタッフの対応にて気分を害してしまいまして、大変申し訳ございませんでした。お部屋やフロント、スポーツセンターの接客につきましてはお褒めの言葉を頂けただけに残念でなりません。ご滞在すべてでご満足を頂けるよう、より一層努力して参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2017年度【1泊朝食付】~旅のアレンジ自由自在~≪富士山を望む露天風呂付客室≫
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付湯宿「山紫水明」和洋室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月07日 17:05:13

天気がいまいちでした。(霧雨)晴れていたらと思うと残念でした。
露天風呂最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 2016年08月01日 12:44:41

この度はラフォーレ修善寺をご利用頂きまして有難うございます。山紫水明のお部屋にある温泉露天風呂、天候があまり良くなかったのが残念ですが、最高とのお言葉をいただけて良かったです。夏季の季節はお部屋からすぐ下にありますゴルフ場が緑色になって綺麗です。また晴れていれば富士山も見えるのですが、残念でありました。四季によりお部屋からの景色も若干変わりますが、空気の澄んだ冬場の富士山ビューは一見の価値があります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定~初夏の富士山を望む~客室露天風呂付湯宿 新緑紀行プラン【和会席】
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付湯宿「山紫水明」弐号館 テラス無】

設備・アメニティ4

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Dr.kanさんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

Dr.kanさん [50代/男性] 2016年03月14日 12:47:46

お部屋は別荘のような雰囲気で間取りも良く、
十分にくつろげました。お風呂も非常に
良かったです。ただ、食事に行くのに部屋の外で
バスを待ってるのが寒くて少し大変だったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 2016年03月30日 18:06:30

この度はラフォーレ修善寺をご利用頂きまして有難うございます。山紫水明にご宿泊され、お寛ぎ頂けたご様子で嬉しく思います。山紫水明にご宿泊の場合、お食事やお部屋以外の温泉施設へのご移動などがお車での移動となってしまいます。なるべくお待たせしないような送迎バスの手配をしておりますが、特に寒い季節はより一層注意して参ります。またのご利用をお待ちしております。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】お気軽☆リゾートステイ♪
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付湯宿「山紫水明」和洋室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月01日 12:32:29

部屋が新しくきれいで、部屋付きの風呂が大変良かったです。夕食はレストランで取りましたが、値段の割に内容が今一つと感じました。サービスはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 2015年09月05日 08:38:11

この度はラフォーレ修善寺をご利用頂きまして有難うございます。温泉露天風呂付の宿泊棟である山紫水明、おかげさまで好評を頂いております。お食事につきましてはご期待に添えずに申し訳ございません。頂きました貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】【温泉露天風呂付湯宿】一緒にリゾートステイ♪withわんちゃん
ご利用のお部屋
【愛犬と泊まれる温泉露天風呂付湯宿「山紫水明」弐号館 テラス無】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月27日 16:16:37

連泊の初日に遅めの到着でしたが部屋に露天風呂があるのでゆっくりと過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 2015年07月29日 22:45:12

この度はラフォーレ修善寺をご利用頂きまして有難うございました。3連休も沢山のお客様で混雑しておりましたが、お部屋に温泉露天風呂がある山紫水明ではプライベートなお風呂に入れるのが好評でございます。今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】お気軽☆リゾートステイ♪
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付湯宿「山紫水明」和洋室】

設備・アメニティ4

てりやきコンボさんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

てりやきコンボさん [50代/男性] 2015年07月27日 16:09:20

夏休みに家族4人で2泊利用しました。露天風呂付きの部屋は清潔で広さも充分かつプライベート感満点で特に風呂が気に入りました。夕食のBBQはソフトドリンクのドリンクバー¥1000がオレンジジュース・カルピス・烏龍茶の3種類しか無かったことを除けば、内容、環境ともにVery Goodでした。虫取りツアーにも参加しましたが、子供達も大満足でした。是非リピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 2015年07月29日 22:42:23

この度はラフォーレ修善寺をご利用頂きまして有難うございます。おかげ様で山紫水明はお部屋・露天風呂・景色など皆様より好評を頂いております。夏休み期間の一番人気はバーベキューでございます。ソフトドリンクの内容につきましては今後の検討事項としてお預かりさせて頂きます。ホテルイベントとして開催している「朝の森探検ツアー」ではカブトムシ・クワガタを探しに行くツアーであり、連日予約で満員御礼でございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【週末限定!】【 1泊2食付 】本格BBQプラン【Simple】
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付湯宿「山紫水明」和洋室】

設備・アメニティ4

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NAGOYA BANBUさんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

NAGOYA BANBUさん [30代/女性] 2015年01月01日 10:42:06

12月30日にダックス1匹と夫婦で1泊しました。

10月頃からワンコと泊まれる宿を探して
ここしかないかな。と思っていた矢先こちらにヒットし
1部屋だけ空いていたので即決定。


なかなかワンコと一緒の宿では露天風呂付きというのは
まだまだ少ないので予約がすぐ埋まってしまう事と
せっかくの旅行でもお風呂は満足して入る事ができないのがネックです。

しかしこちらのお部屋のモダンなシンプルさ。
露天風呂との小ぶりさは2人には十分です。
露天風呂付きとなると部屋がもの凄く広かったりしますよね。
(2人にはその広いスペースはいらないし、その分高くついてもったいない。)

24時間入れる期待を超え
前方には富士山がしっかり見えて
1年の疲れがあっという間に取れた感じがします。

お食事も和食で頂きましたが
とても美味しかったです。
前菜を残す主人が今回完食しておりました。

言う事なしなのですが、1点言わせていただくと
フロントでチェックインの際に
1泊2食付分の支払いを前払いでさせていただきました。
翌日チェックアウトの際に和食分2人分で2万をこえたのは
予約をした際の金額と大きな違いがあって
チェックアウトをした主人から夕食分の金額を車の中で
聞き驚きです。
そこだけかな。年末なので怒りたくもなく
こちらからご返答いただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 2015年01月08日 18:53:59

この度はラフォーレ修善寺をご利用頂きまして有難うございました。お泊り頂きました山紫水明弐号館は12/27にオープン致しました。温泉露天風呂付きで晴れていれば富士山が見えるお部屋でございます。全16室の内、8室はワンちゃんと一緒にお泊り頂けるようになり、オープン後沢山のお客様にご利用頂き、好評を頂いております。
お会計に関しまして、申し訳ございませんでした。私共はチェックイン時にご予約頂いているプラン分を前払いで頂戴しております。今回のご予約は1泊朝食付きプランで頂き、和食の夕食を追加で頂いておりました。チェックイン時にはご予約頂きました1泊朝食付きプラン分の料金を頂いておりましたが、お渡ししました会計書の表記が本来「1泊朝食付きプラン」であるところが、「1泊2食付きプラン」と間違った表記となっておりました。完全にこちらの誤表記によるミスでございます。大変申し訳ございませんでした。チェックイン時に頂きました金額は1泊朝食分でございますので、追加で頂きましたご夕食とその他追加分をチェックアウトの際に精算頂いた形でございます。ご夕食の料金につきましては、年末年始期間は通常期よりも高額なコース料金でのご提供をさせて頂きました。今後はこのようなミスが起きないよう、改善に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】【1泊朝食付き】【温泉露天風呂付湯宿】一緒にリゾートステイ♪withわんちゃん
ご利用のお部屋
【愛犬と泊まれる温泉露天風呂付湯宿「山紫水明」弐号館 テラス無】

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