部屋は、大変広くて良かったですが、髪の毛が多く落ちて
いたのと、部屋が暗いのが残念です。夕食の時間がもう少し
早ければよかつたです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

基本的にスタッフさんは親切ですが、チェックイン時間は厳しく、きっちり15時でないと受け付けてもらえません。
ベビープランで行ったのですが、お部屋に子供用の椅子はなく、朝食会場にもベルト付きの椅子はないので、これから行く方はベルトを持参したほうがいいと思います。
お部屋のお風呂はかけ流しではなく循環です。
また、夕食のお部屋食は自分で卓に並べます。子供が小さいと、部屋に置いてあるものは触り倒すので、お重はベッドの上など高いところに置いておき、少しずつ並べてさっと食べる、がいいと思います。
残念だったのは、キッズルームが蚊だらけ蚊の死骸だらけで、とてもではないですが、子供を遊ばせる気になりませんでした。やっとあっそべると思った子供を連れだすのが不憫で悲しくなりました。
もう少し大きい子だと、体育館で遊べますし、行く年齢間違えたかな、という印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

1/7に宿泊。
全国旅行支援の狭間で利用したので、料金としては58000円でした。
同種料金のお部屋と比較するといろいろと足りない点が多いです。

まず、子ども用のアメニティがありません。基本的にはゴルフ帰りのお客様がメインかとは思いますが、若干残念な気持ちになりました。

また、4人部屋でベッドが2つであることは承知していましたが、お布団2組はセルフサービスで敷いて欲しいとのことでした。50,000円を超える料金を払って自分で敷くとは思いもよりませんでしたが、まあそんなものかと思いまして、我慢をして敷きました。

また、至近の駐車場が部屋の数に比べて足りません。もちろん、徒歩2、3分の箇所に広めの駐車場もありますが、やはりせっかく離れの部屋であり、敷地内移動もほぼ車で行うことが前提の広大な施設なので、部屋の数に見合う駐車場を至近に用意すべきかと思います。

そのためか、建物の近くの道路に車を停めて荷物の出し入れをしたりしているお客様もいらっしゃいましたので、若干危険にも感じました。

お風呂は24時間部屋の露天風呂に入浴できとても良かったです。ただ、富士山については全景が見えるわけではなく、ちょっと肩透かしでした。東京からでもビルに登れば富士山は見えますので、富士山が見えると言えば嘘では無いのですが、もう少し大きく見えると更に良かったです。

朝も入浴しましたが、ゴルフのお客様から見えそうで少し不安になりました。恐らくかなり立ち上がらないと身体は見えない位置かと思いますが、顔は普通にしていても見えそうなのであまり良い気分はしません。

が、お風呂は全体としては気持ちよかったのでこの点はそれほど問題ではありませんでした。

施設全体のことですが、夜間21時を過ぎてもナイター照明が明々とついていたのが気になりました。防犯のためなのかもしれませんが、この時期なのでもう少しナイター照明を間引いて節電をした方が良いのではと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

いつも室内がかなりカビ臭いので消臭剤を持っていきます。
もう少し、お部屋の湿気の管理、どうにかなりませんか。
部屋の一部の壁紙がガタガタなのも気になりました。張り直さないんですか。
また、フロントの方の接客が少々慇懃無礼で、チェックインする際に嫌な気持ちになりました。尊大な態度で、御署名とサインをお願いします、って紙を突き出されましたが、ご署名？サイン？電話番号と署名ですよね？って思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

家族旅行で宿泊しました。お部屋は広々で子どもを寝かせた後も大人がゆっくりでき、過ごしやすかったです。コーヒーを沸かし朝テラスから眺める景色も良く癒されました。朝一の温泉を楽しみにしていたのですが、お湯が止まっておりお風呂につからないと蛇口のセンサーがつかないようで、冷たいままお風呂に入りセンサーがつくまで待ちお湯を出しました、、温度調整が難しかったです。お電話したのですがやり方がよくわかりませんでした。源泉掛け流しではないのでしょうがないかもしれないですが、入りたい時に良い温度で入りたかったです。
食事は子供の席に大人用のカトラリーが置かれていたり、まだ食べているのに下げられてしまったりと少し残念でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

とにかくご飯がまずい

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恋人

宿泊年月

2021年02月

犬連れで伺いましたが、事前に犬の頭数や予防接種の記録をお送りしているところ、チェックインの際に頭数を間違えられました。
また、2回目の宿泊だったため犬の宿泊スタンプは持っていることを伝え、その場で渡そうとしましたがチェックアウトの精算の時に言われました。結局チェックアウト時に案内がなく、こちらも失念していましたがスタンプも集められずでした。
なので、あまり業務連絡はされないのかなぁと感じた次第です。
また、部屋の露天風呂のお湯は循環式とのことなので今回は3名で伺いましたが、人数が多いときは向かないかとも思えます。
個人的には、何度か部屋のお風呂入るなら宿泊は2人までがいいと思われます。
お風呂から富士山が見えることや、入浴しながら鳥の囀りが聞こえたり、温泉の質も好みでお部屋の露天風呂はとても良いです。

朝食はマリオットに集約されていました。
種類は多くないですが、グルテンフリーのマドレーヌやスムージーが美味しかったです。
卵料理はオーダー後テーブルまで運んでくれ、コーヒー、紅茶類もよくスタッフの方が様子を見に来てくれました。

部屋の犬用品はペットシートは大きいもの、小さいもの揃っていました。食器は持参です。
ドッグランは日が出ている間なら使えるとのことで、朝伺いました。
小石のランで、前に遊んだ方のおやつが石の間に落ちていたりしました。
台みたいなのはありますが、おもちゃなどはありません。

犬と過ごしながら、温泉に入れるのはとても魅力的で景色の良い宿です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

チェックインの場所が分からずに電話してしまいました。また、部屋の広さや部屋付きの露天風呂は、満足ですが、寝室の天井通気口から蜘蛛の糸が垂れていて、がっかりです。食事は、少し塩味が強い様な気がします。GoToトラベルの割引が無ければ、止まらなかったと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

クーポンを使ったせいなのか、料金の割に食事が味気なかったのが残念でした。。。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2019年03月

部屋、部屋の立地、風呂はオーシャンビューならぬ、富士山ビューで大満足でした。
アメニティはマァマァでしたが、汚れ物袋が１枚もないのにはビックリしました！
朝食時に、ＧＯＬＦ場の風呂場から３枚もらってきました。
ＧＯＬＦ場の風呂場に置いてあるのだから、各部屋に置いておくべきでは？！

設備は、新築できれいでしたが、
①床が犬にとって滑りやすく、犬の足腰に悪いです。もう少し滑らない材質を選ぶべきではないでしょうか。（犬が粗相してしまっても良い様な材質になっているのでしょうが、床はソファーの前が汚かったです。）
床材は石造りが良いです。（実際にそのように作られた、犬も泊まれるホテルがあります。）
②トイレの暖房が調節できず、サウナの様に暑くなってしまっていました。

食事は、この値段で、あの食事？！と思うほど粗末でした。犬の食事もないし、冷たい仕出し弁当！２人＋小型犬１頭で\50,000弱って愛犬家の足元見ていませんか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月