クチコミ

総合評価
4.33
2,542
5
1,216
4
695
3
106
2
34
1
18
部屋
4.29
接客・サービス
4.29
ロケーション
4.47
朝食
4.40
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.08
設備
4.12
清潔さ
4.33
2,069
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

一泊二日の旅行で、お世話になりました。 以前よりクチコミなどでこちらのホテルが気になっていました。 部屋もとてもきれいでちょうど良い広さでした。トイレとバスが別という事も決め手になりました。 ホテル提携の駐車場も近くにあり、中華街や眼鏡橋などにも近く本当に立地が良かったです! ホテル近くに飲食店も多くあり、徒歩で行けました。 朝食をいただきましたが、どれも本当に美味しく、皿うどんやトルコライス、角煮まんなど長崎の名物がたくさん用意されていて凄く良かったです! 長崎はとても素敵な所で、本当に大好きな場所なので、また長崎を訪れる時は、ぜひまたこちらのホテルにお世話になりたいと思いました。 その時はまたよろしくお願いします。 楽しい時間が過ごせました! ありがとうございました(^-^)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
387
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この度は数ある宿泊施設の中からホテルフォルツァ長崎をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、以前から口コミをご覧いただき、ご来館くださったとのこと、心より感謝申し上げます。 お部屋の快適さや立地、朝食内容にご満足いただけたご様子が伝わり、大変うれしく拝見いたしました。特に長崎の名物を楽しんでいただけたことは、私たちスタッフにとっても励みになります。 「またこちらのホテルにお世話になりたい」とのお言葉、何より嬉しく、身に余る光栄です。 次回も楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 また長崎でお目にかかれる日を、心よりお待ちしております。 この度は素敵なご滞在と温かいお言葉を、誠にありがとうございました。
2025-06-06
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
enavellia
40代/男性|1 件のクチコミ

長崎ランタンフェスティバルで「デラックスダブル」に宿泊しました。 2歳の幼児を連れて家族3人で宿泊しました。 ランタンフェスティバルという目的を踏まえた立地については申し分ないです。 駐車場は提携駐車場を利用する必要性があったため、収容台数の多い「リファレンス銅座パーク」に停めました。※16時ごろ現地周辺についたものの、立地の良さゆえに入庫するまでにだいぶ時間がかかってしまったため、できれば現地にはもっと早い時間に行くほうが良いかもしれません。 それ以外の感想 1)風呂トイレが別だったことです。おかげで子どもを風呂にいれるのがすごくやりやすかったです 子ども用のアメニティのなかにアヒルのスポンジもあり、楽しく子どもが入浴できました。 2)ドライヤーがパナソニックのナノケアだったのもよかったです 3)朝食ビュッフェは、メンズうけしそうな内容になってる印象です。角煮まんやちゃんぽん、トルコライスなどもあり、長崎っぽさを感じることができました。個人的には鯛茶漬けが一番よかったです。 4)予約時のリクエストとして、幼児用のバスタオル・おむつを入れるためのゴミ箱を追加で用意していただきました。 5)宿泊時に子どもが発熱した際には温度計を貸していただいたり、必要に応じて病院を探す手伝いをしていただけるという申し出もあり、ありがたかったです(結果的には朝食前に熱が下がったので早めに帰ることにしました) 総評 いつも利用するのが各地の日航ホテルが多いのですがそれと比べると価格と内容のバランスが良い印象でした。 また長崎市内に行く際は宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
309
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉を頂戴できまして、スタッフ一同感激いたしております。 ご出発後、お子様のお体の調子はいかがでしょうか。 ご滞在中にenavellia様の一助ができたのであれば、ホテルスタッフとして冥利に尽きます。 また今回ご滞在いただいたデラックスダブルは当館で一番広いダブルルームでバス・トイレ別のお部屋でございます。 お子様とご一緒に旅の疲れを少しでも癒していただけたようで安心いたしました。 またアメニティやご朝食、立地なども満足いただけて嬉しい限りでございます。 私どもご朝食はビュッフェ形式で和洋定番メニューから長崎名物までご用意しております。 長崎らしさを少しでも感じていただけた様子にレストランスタッフ共々喜んでおります。 これからもお客様に寄り添ったサービスを目指し、スタッフ一丸となって丁寧な対応を心がけて参ります。 何かお気づきの点がございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。 最後にまたお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
2025-02-20
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
ほたる1226
50代/女性|4 件のクチコミ

2月3日に宿泊しました。 前回、『長崎くんち』の時に2泊させていただき今回2回目です。 ランタンフェス観光で、駅前よりも中華街、また思案橋にも近いためこちらのホテルにさせて頂いたのですが、私の方のミスにも速やかに、親切に対応してくださり、フォルツァさんで良かったと思いました。本当に感謝です。 立地も良いのですが、お部屋も大変綺麗ですし、アメニティも揃っていて いうこと無しです。温泉がついているといいなと思うのですが、浴槽は大きめで入浴剤の用意もありあり快適でした。 他のビジネスホテルに比べて少しだお高めのホテルとなると思いますが、立地(アーケード街入り口にあり、中華街や観光地に近いことや、移動、コンビニエンスストア、お食事をするお店に近い)WiFiや携帯充電器、空気清浄機、フロントにコーヒーマシン、レストラン併設、そして客室スタッフさんもホスピタリティがあり、ホテルスタッフさんのサービスなど総合的に考えると間違いない安心のホテルです。女性の一人旅でも安心で快適です。 今回、大雪予報で飛行機の欠航の恐れがあり、一日早く帰宅となりましたが、また長崎に来る際は利用させていただけたらとおもいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
243
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この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 数々の高評価を賜り、非常に恐縮でございます。 ご投稿のとおり、私どもホテルは長崎市の浜町アーケード内にございます。 中華街やランタンフェスティバルのメイン会場も徒歩圏内と便利な場所に位置しており、皆様にご好評いただいております。 今回、当館を拠点としてランタンフェスティバルをお楽しみいただけたのであれば幸いに存じます。 さらにお部屋やアメニティ、スタッフのサービスなど沢山のお褒めの言葉を頂戴できまして、大変光栄でございます。 私どもでは全客室に携帯充電器や加湿機能付き空気清浄機を設置しております。 またフロント4階にはコーヒーマシーンもご用意しております。 ほたる1226 様の快適なご滞在の一助になれたようで、ほっと安堵いたしております。 今後も常にお客様に寄り添い、皆様が安心してご利用頂けますようにスタッフ一丸となってサービス強化に尽力してまいります。 最後になりますが、次回ほたる1226様にお目にかかれる日を心からお待ち申し上げております。
2025-02-15
5
レジャー
一人
2024年6月宿泊
Yumickie
50代/女性|9 件のクチコミ

6月12日から16日まで宿泊しました。昨年から3回泊まっていて快適な滞在ができていたので今回も迷わず決めました。 ホテルの色々なこともわかっているので更に快適な滞在ができました。 フットマッサージャー付きのお部屋にしたので、毎晩足のマッサージをして疲れを癒すことができました。 朝食も長崎や九州の名物が並んでいて、それも一口サイズで提供されているので色々試すことができ食べ過ぎてしまいました。期間限定で提供されていた江の浦海苔本舗の海苔がおいしかったです。 改めて立地のよさは際立っていると感じました。空港からのバス停も近く、日々の観光でも路面電車を利用し行きたい場所へ行かれました。 アーケード内での買い物も便利ですし、食事も新地中華街へも徒歩で行かれるので本当に便利でした。 また長崎へ行くことがあれば宿泊させていただこうと思っています。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
189
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この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読いたしました。喜ばしい評価をいただき、うれしく身に余る思いです。 今後も皆様に選ばれるホテルになりますように、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 是非ともまた長崎へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2024-07-31
5
レジャー
一人
2024年1月宿泊
Yumickie
50代/女性|9 件のクチコミ

1月12日から16日まで4泊お世話になりました。昨年2回宿泊しとても居心地の良い滞在ができたので今回も迷わず決めました。 立地の良さは言うまでもなく殆どの行きたい場所へ路面電車で行かれました。アーケードにもお店がたくさんありますし、新地中華街や思案橋も徒歩圏内で食事や買い物の場所にも困りませんでした。 部屋はフットマッサージャーが付いているリフレッシュダブルに泊まりました。観光でたくさん歩いてもフットマッサージャーのおかげで回復できましたし、ベッドもとても寝やすかったです。 長崎や九州の名物料理が並んでいた朝食もとても美味しかったです。 スタッフのみなさんも感じがよくて色々なリクエストにも応えてくださいました。 また長崎に行くときは宿泊させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
157
不適切なクチコミを報告する
日頃よりホテルフォルツァ長崎へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 ご滞在中ゆっくりとお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 また数々のお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。私共の毎日の励みになっております。 今後も皆様に選ばれるホテルになりますように、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 Yumickie様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
2024-03-10
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
tamtam65
50代/男性|35 件のクチコミ

ランタンフェスティバルの最中にお邪魔しました。学生の頃はデパートがここにあったなあ、という場所にあり、ロケーション的には最高の場所です。ホテルを出ればそこはアーケード街ですから。 スタッフの方と直接接したのはチェックイン、アウトの時だけですが、大変気持ちよく接していただきました。11時のチェックアウトギリギリまで滞在したこともあり、清掃の方と会うこともあったのですが、みなさん気持ちよく挨拶してくださいました。 おそらく長崎のホテルとしては最も忙しい日のひとつだと思うのですが、そのせいで雑になっている感じがないことが好感もてました。 部屋は、少し狭く感じましたが、トイレとバスが別々でバスに洗い場があるというのがポイント高くて、そのために多少居室が狭いのはしかたないと思います。 我々がリラックスツインという部屋に泊まったのですが、エキストラベッドのために置かれていると思われるソファのようなものが、荷物置きや座ったりやキャリーバッグを広げるのやに仕えて大変便利でした。 妻も大変気に入っていました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
135
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この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 私どもホテルをお気に召していただけたようで、何よりでございます。 スタッフに関しましても、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変うれしく存じます。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう精進して参ります。 また機会がございましたら、私共はもちろん、ホテルフォルツァ(九州をはじめ、関西、北海道まで11店舗)をご利用頂けましたら幸いでございます。 tamtam65 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
2024-02-14
5
レジャー
一人
2023年6月宿泊
Yumickie
50代/女性|9 件のクチコミ

6月10日から3泊お世話になりました。1月のランタンフェスティバルの時に宿泊しとてもよかったので2度目の宿泊でした。 立地が本当にいいですね。アーケード内にあるし路面電車も2つの駅が近くてどこへ行くにも便利でした。 空港からのバスの停留所も近くて、長崎駅前あたりのホテルよりよっぽど便利だなと感じました。 1月はマッサージチェア付きのお部屋だったので今回はフットマッサージャー付きの部屋にしました。 長崎は坂や階段が多く足が疲れますがその日のうちに疲労回復できて毎日観光を楽しめました。 スタッフのみなさんも私の希望に沿うよう対応してくださって滞在中に一度も嫌な思いをしませんでした。 楽しみにしていた朝食も定番のものから九州・長崎の名物までバラエティに富んでいて楽しめました。 また長崎に行くことがあれば泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
112
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは浜町アーケードの中に位置しており、アーケード内での買い物はもちろんのこと、新地中華街までは徒歩約7分、飲み屋街のある思案橋までは徒歩約5分、長崎駅までは路面電車の乗り場が徒歩1分かからない距離にございます。 観光やお食事はお楽しみいただけましたでしょうか。 フロントにてお勧めのお店もご紹介できますので、次回宿泊の機会がございましたらお気軽の声がけくださいませ。 また、今回ご宿泊いただきましたお部屋についておりますフットマッサージ機を気に入っていただけましたようでなによりでございます。 フットマッサージ機の他、全身のマッサージができるマッサージチェアが置いてあるお部屋もございますので、次回のご参考となりましたら幸いでございます。 ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴でき、喜ばしい限りでございます。 ご朝食は、長崎の有名な郷土料理から九州地方の郷土料理などもあり、メニューも多くデザートには長崎名物のカステラやミルクセーキなどもございますので大変おススメでございます。 朝の時間ということもあり1口サイズに分けて提供しているところも特徴でございます。 季節によって一部メニューを変更しておりますので、次回ご宿泊いただく機会がございましたら違ったメニューもお楽しみいただければ幸いでございます。 最後となりましたがお忙しい中のクチコミ投稿へ重ねてお礼申し上げます。 今後も変わらぬ評価をいただけるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
2023-08-11
5
レジャー
家族
2023年1月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

1月20日に宿泊しました。長崎駅から市電で行きました。 浜の町アーケードの中にあるという便利な立地で、どこに行くにも 近かったです。 フロント横のロビーにはセルフのコーヒーメーカーがあり、自由に 飲み物をいただけました。コーヒーの他にココアなどもありました。 部屋も新しくてきれい、広かったです。 リラックスツインなので、ソファとテレビのあるコーナーがあり ゆったりできました。 ベッドも広くて良かったし、バス・トイレが別なのも良いです。 朝食付きにしました。 長崎らしい総菜やちゃんぽん、豚角煮やカステラ、アイスもありました。 朝から長崎の味を美味しくいただきました。 ホテル近くからバスで稲佐山にも行けるので(20分くらい)チェックアウト後に 荷物を預かってもらって、観光もできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽/朝食付】14日前までの予約がお得♪FORZAスタンダードプラン

108
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この度はホテルフォルツァ長崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お部屋からご朝食にまで頂きましたお客様からのお褒めのお言葉、またご滞在中、快適にお過ごし頂けているご様子を窺うことができ大変喜ばしい限りでございます。 今後ともお客様の旅の一部を彩るような、快適なホテル造りを目指してまいります。 また長崎にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。 最後になりますが、ご多用の折クチコミに温かなお声をお寄せいただき、感謝申し上げます。 コロナ禍中、寒さも厳しさを増しております。くれぐれもお体にご留意くださいませ。
2023-01-30
5
レジャー
一人
2023年1月宿泊
冬のチゲ
40代/男性|6 件のクチコミ

 今回長崎旅行に行く際利用させていただきました プラン内容通りデラックスダブルで広々寝ることでき疲れも感じなかった 部屋を選ぶ際トイレとお風呂が別のセパレートタイプは、スペースも気にせずタオル濡れないようにとか気にせず使用できるのが非常によくそれだけでも宿泊価値が大いにありました 朝食付きプランにしたのでバイキングも堪能できましたし、料理も名物系のものも割とあり楽しめました。 昨今の経済状況のせいか朝食利用料金1800円だったので食べる気なら朝食付選ぶのがいいかと思います 立地場所もアーケード街の入り口なので良い場所でした、周りにも薬局、フードなど困らない環境かなと思いました 良い旅行になりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
98
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様の口コミにもございますように、今回ご宿泊いただきました「デラックスダブルルーム」は、 180cm幅のキングサイズのベッドでお風呂とトイレが別のセパレートタイプのお部屋の為、 広々とご利用いただけるところが一番の特徴でございます。 ご滞在中はこちらのお部屋で旅の疲れを癒すことができたご様子で大変安堵致しました。 また、当ホテルの立地もご活用いただき、 長崎でのご滞在を満喫いただけたご様子も窺うことができまして私共も大変嬉しく存じます。 長崎にご旅行の際は当ホテルをまたお選びいただけますと幸いでございます。 最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。 フロント 寺田
2023-01-23
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
*YUMIKO.N*
50代/女性|1 件のクチコミ

8月13日に一泊宿泊。3年ぶりの旅行で舞い上がり、宿泊荷物を全て忘れて手ぶらでチェックイン。ホテルのフロントの男性の対応が非常に良くて、子供の着替、私の化粧品等、お店を迅速に教えてくれました。商店街に位置するホテルは、色々揃えるのに大変便利。行く予定では無かった商店街ではSALE中のお店が多く、掘り出し物の山!!居酒屋や小料理屋、雑貨屋等、ホテル近郊に数多くあります。中華街も徒歩で10分かからない。子供(5歳.8歳)でも余裕でした。駐車場は、ホテル提携先を利用。(利用していない場合3000円)家族4人では、ベッドが狭かったが、チェックイン時にフロントの方からグレードアップの提案はきちんとありました。部屋は清潔感あり。クーラー効きます。ボディーソープ、シャンプーがめちゃ良い香り。!!冷蔵庫はあるが、氷はフロント4階横に取りに行く。コーヒーメーカー無料も4階フロント横に設置あり。アメニティは、4階フロントでセルフサービス。子供用アメニティはフロントでもらえます。車を使うと行く先々で駐車料金がかさみますが、路面電車を使うと、非常に便利でした。大人140円、子供(小学生以上)70円。電車は、次々と来るし、クーラー効いてて最高。行き先の案内板が掲示してあるので分かりやすかった。コンビニもホテルの近くにあります。次回もこちらのホテルをグレードアップして利用しようと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
84
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様が仰られる通り、当ホテルは長崎市中心部の浜の町にございます浜の町アーケードに隣接しているため日用雑貨品はもちろんのことカフェや百貨店等、お店も多く便利な場所に位置しております。 ホテル近辺でお買い物頂けたようで大変よかったです。 また路面電車でも観光されたようですね。 市内の観光地は、路面電車でほぼ回れるといっても過言ではないほど観光地巡りには最適な公共交通機関かと存じます。 電車の外装も長崎をイメージしているレトロな電車もございますので次回長崎に来られた際はぜひ注目されてみてくださいね。 私共のホテルにつきましてもたくさんのご感想を頂戴しましてありがとうございます。 お子様から大人の方まで快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同日々努めております。 ご朝食についても大変力を入れておりまして九州ご当地のメニュー等お客様より好評頂いております。 また、次回はお部屋をアップグレードされて過ごされたいとのことなので、ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 最後にはなりましたが、お忙しいところ口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 まだまだ暑い日が続きますのでお身体ご自愛くださいませ。 フロント 堤
2022-08-15
5
レジャー
家族
2021年9月宿泊
投稿者さん
94 件のクチコミ

長崎市への旅行の際に夫婦で宿泊しました。 感染症対策がしっかりしているすばらしいホテルです。 フロントスタッフの対応が洗練されていて安心できました。 部屋は広く清潔でした。 セパレートタイプの風呂がとても気に入りました。 備え付けのボディソープやシャンプー類はとてもいい香りでした。 必要なアメニティはフロント横からいつでもピックアップできるので助かりました。 無料Wi-Fiはよく繋がります。 冷蔵庫はよく冷えます。 メンテナンスの時間を除いていつでもコーヒーをいただけるサービス(4階)が嬉しかったです。 ひとつ残念なのが、泡立ちが悪いボディタオル(使い捨てタイプではない)であったことです。気になる方は持参することをお勧めします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
55
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に関しまして、当ホテルのサービスや接客など多数の面でご満足いただけたご様子を拝読でき、何よりでございます。 お泊りの「リラックスツインルーム」に関しましては、クチコミでも頂いておりました通り、浴室とお手洗いが独立したタイプのお部屋でございました。 洗面台も独立しておりますので、夜のご入浴のお時間や朝の身支度のお時間など、ごゆっくりと余裕をもってご利用いただけたかと存じます。 またこちらのお部屋には、手軽にお顔や髪の毛のケアができる「ナノケアスチーマー」と「ナノケアドライヤー」をご準備しておりましたが、こちらはご利用いただけましたでしょうか? どちらも簡単操作でご利用いただけますので、また次回ご宿泊のご機会がございましたら、ぜひこれらの備品もご利用くださいませ。 最後になりましたがクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 今回はお褒めのお言葉だけではなく貴重なご意見も賜りましたので、お客様からのご意見も参考に、引き続き快適で安心してご滞在いただける環境を提供できるよう、サービス向上に努めて参ります。 フロント 岩田
2021-09-28
5
レジャー
一人
2021年7月宿泊
Hal1410
40代/男性|17 件のクチコミ

コンセントは確認出来る範囲で13口、ベット横の目覚まし時計にもUSB電源が2口ありました。電源確保には全く不自由しません。遮光ブラインド横からの光漏れが皆無に等しく、西向きの部屋でしたがブラインドを下すと西日が全く入りません。朝遅くまで睡眠を取りたい方にも満足度は高いと思われます。テレビ、ベットも大きく、冷蔵庫の温度も6段階で調整が利き、連泊でしたがストレス無く宿泊出来ました。ボティソープがアーモンドのような甘い香りでとても気に入りました(どうやら一般販売してない商品のようですね)。廊下からも良い香りが漂い、スタイリッシュなフォルツァさんのイメージに一役買っている印象を受けました。スタッフの方々のご対応も素晴らしく、総じて満足度の高いホテルだと思います。長崎再訪の際はまたお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【連泊割プラン/朝食付】2泊以上で1泊200円割引★

50
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この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして心よりお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。 お部屋タイプによっては美顔スチーマーやマッサージチェア等の家電を配置しており気持ちよく旅の疲れを癒して頂けるホテルを目指しております。 お客様と同じく、肌を潤すフランス産植物エキス配合のアーモンドボディーソープは私もお気に入りです。 フロントにて販売も行っておりますのでまたの機会がありましたら是非お尋ねくださいませ。 今後も多くのお客様に満足いただけるように努めて参ります。 またお客様を当館へお迎えできる日を心よりお待ちしております。 フロント 高浜
2021-07-19
5
レジャー
一人
2021年4月宿泊
けいちゃん9714
60代/女性|24 件のクチコミ

4月30日から1泊でお世話になりました、主要観光地に、出かけるのにとても便利な場所にあり、電車で、稲佐山以外、ほとんど回りました、コロナの影響で、ほとんど、中にはは入れない場所ばかりでしたが、 周囲や外観はみれました、ホテルで他の県でもフォルッツアを探して予約しますがほとんど、裏切られる所はありません、立地、部屋のトイレとお風呂のセパレート型、朝食のメニュー,etc、自動チェックイン、程よいスタッフの距離感、特に長崎は繁華街の入り口で、コンビニやスーパーもあり、便利です、駐車場もナビを利用して、スムーズに入れました、また、コロナの感染対策もしてあり、スタッフの方達も大変だと思いますが、他の県に出掛けても、フオルッツアを利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が窺え、安心いたしました。 お客様の「フォルツァを利用したいです。」というお言葉は、私達スタッフにとって喜びであり励みとなっております。 これからもご期待に添えられますよう精進して参りますので、今後ともホテルフォルツァ長崎をよろしくお願い致します。 最後になりますが、ご多忙の中口コミを投稿いただきました事を重ねてお礼申し上げます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント的場 2021年5月1日開業 ホテルフォルツァ大阪なんば道頓堀 大阪、道頓堀のど真ん中!観光名所「道頓堀グリコサイン」より徒歩2分の好立地!
2021-05-07
5
レジャー
家族
2020年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

Go Toで夫婦で利用しました。 部屋は大きくはないけどキレイなビジネスホテルで総合的にサービス立地ともにまた利用したいと思うホテルでした。 繁華街近くで茶碗蒸しの有名店やトルコライスのある喫茶店も多数あり夕食もしやすかったです。 部屋にはマッサージ機があり、歩き疲れた身体をリフレッシュできて本当に助かりました。 アメニティも香りのいいシャンプー類で一般的なホテルより質が良いと感じました。 1番良いと感じたのは朝食です。ちゃんと専属のスタッフさんがいて、挨拶や誘導片付けと見てて気分のいいサービスでした。使い捨ての手袋もありビュッフェ形式でも対策が徹底され安心でした。 全体的にサービスがよく、コストパフォーマンスが良いいいホテルだと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋をお気に召していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 アーケード内に位置しておりますので、周辺でお買い物やお食事をお楽しみいただけます。 またフロント隣には、長崎のマップ等ご案内スペースを設けておりますのでそちらもご利用いただますと幸いでございます。 当ホテルの朝食はブッフェスタイルにて提供しております。長崎はもちろん九州各地の名物、郷土料理をご準備しております。更にお客様が現在の世情を鑑みまして、お部屋でもお食事を楽しんでいただけるお弁当形式での提供も行っております。機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。 最後となりますが、ご多忙の中クチコミ投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 お客様とまたお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。 ホテルフォルツァ長崎 フロント 下川
2020-12-19
5
レジャー
家族
2020年9月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

9月26日(土)に宿泊。 いつもは駅周辺のホテルを使用していましたが、今回初めてフォルツァさんに宿泊してみました。 丁寧に対応してくれたのは研修中の可愛らしい女の子で、ちょうど娘が他県でホテルフロントのバイトをしているので「こんな感じなんだろうなぁ」と微笑ましく感じられました。 3人一部屋だったので若干部屋は狭く感じられましたが、ベッドの上でくつろぐので苦にはなりませんでした。 ベッドはキレイに整えられており、トイレとバスが別なのも決め手でした。 ただ、浴室のドアが透明なので誰かがお風呂に入っていると、トイレの後の手洗いに気を使います。 シャワーが二種類あり、息子が『めっちゃ良いこれ、サイコー』と浴室で感動している声が聞こえてきましたw 朝食(ベーグルサンド)もホテル掲載の写真通りで大満足でした! テイクアウトの待ち時間も数分です。 いろんな副菜もあり、カップ一つ一つが全部美味しいです。 夜も繁華街にも関わらず静かでぐっすり眠れました。 息子はマッサージクッションがお気に入りで、自分用に欲しいと言っています。 部屋のミネラルウォーターと充電器、4階のコーヒー飲み放題も嬉しい! 一点気になったのは、洗面所の両サイドの壁です。 茶色の水しぶきの飛んだ跡が広範囲に残っており、これは何の跡なの?気になって仕方がありませんでした。 総合的に考えると、長崎に行くときはまた泊まりたいホテル№1です。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
26
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この度はホテルフォルツァ長崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に際してご満足頂けた旨、当ホテルのスタッフ一同大変嬉しく感じております。 しかしながら、洗面台横壁の汚れに対して我々の清掃が不十分であり、気がかりをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 再度、当ホテルを利用して頂けるとのお言葉を無下にせぬように。また、当ホテルを利用して頂くすべてのお客様が快適にご利用頂けるように、今一度徹底した準備をし、お客様をお出迎え致します。 当ホテルにてご利用頂きました、マッサージクッションはネットや百貨店などでお買い求めいただけますので、お気に召して頂けたようですので息子様へのプレゼント等でお送りされてはいかがでしょうか? 最後となりますが、このような状況の中で長崎へお越しくださり、当ホテルへとご宿泊頂きましてありがとうございます。ご多忙の中、クチコミ投稿もして頂き、重ねてお礼申し上げます。 お客様に再びお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。 フロント 下川
2020-09-28
5
ビジネス
一人
2020年8月宿泊
投稿者さん
67 件のクチコミ

ビジネスで二度利用しました。 キャンペーン利用でとてもお安く宿泊できて、申し訳ないくらいお値打ちでした。 電停からすぐ、アーケード街の中にあり、立地は申し分ありません。コンビニが近くにはありませんが、予めわかっていたら問題ありません。 フロントの方の対応もとても気持ちよく、お部屋もすっきり機能的で、コンセントや棚、USBポートなども豊富で大変すごしやすかったです。 フォルツァダブルは一人で利用するには十分な広さです。リフレッシュダブルはリラックスチェアとフットマッサージがあって大変よかったですが、気持ちよすぎてそのまま寝落ちしてしまう恐れがあり要注意です(笑)またその分お部屋は狭くなり、クローゼットに行くには隙間をすり抜けるように歩く必要があります。 デフォルトでエコスタイル(清掃なし・タオル交換などあり)となっていますが、その辺りの説明があまりなくわかりにくかったのと、シャワーの水圧がもっとあるといいなと思ったのど、前の方のカミソリカバーが落ちていたのが少し残念でした。 ですがとても快適に過ごせました。また長崎に長期滞在の時にはぜひお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【長期連泊割/素泊まり】5泊以上限定!長期滞在プラン★安心・安全♪除菌シート付!

22
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この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子で安心致しました。 また、ホテルの立地、フロントスタッフの対応、お部屋の機能性についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 今年6月より、基本の清掃を「エコスタイル」と変更しておりまして、タオルの交換とゴミの回収を行っております。 また、ベッドメイクや浴室の清掃等をご希望の場合は清掃に入らせていただきますので、その際はドアの扉にございます清掃カードを ご利用くださいませ。 より分かりやすいご案内についてホテルでも工夫を重ねてまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。 お部屋に不要なものが落ちていたとのことでご不快な思いをさせていまい、誠に申し訳ございません。 同じことを繰り返さぬよう気を付けてまいります。 次回長崎にお越しの際にもホテルフォルツァ長崎をご利用いただけると幸いでございます。 またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ちいたしております。 この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。 フロント 野口
2020-09-05
5
レジャー
家族
2020年6月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

リラックスツインに宿泊しました。宿泊前にお問合せした時のお電話対応からチェックイン&チェックアウトの対応全て気持ちよくご対応頂きました。 コロナ対策でお部屋に除菌シート一人1枚、各フロアにアルコールスプレーが置いてあり安心できました(アルコールが切れている時がありましたが他のところは残ってたので良かったです)。 お部屋はマッサージクッションやナノスチーマー、ナノドライヤーがありまたバスルームが独立していて快適に過ごせました(バスタオルの置き場がなくハンガー活用しました)。 朝食はパンかライスが選択できスープなどもついていてかなりボリュームがありました(レディース向けに少量で野菜たっぷりなどあればとまたお品書きがあればわかりやすいと思いました)。 ロビーにおいてあるコーヒーサービスも嬉しかったです。 全てにおいてまた泊まりたいと思えるホテルでした♪


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
21
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この度はホテルフォルツァ長崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回お寄せ頂きましたクチコミより、お客様方に快適にお過ごし頂けたご様子を拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 また、朝食や設置を行っておりますアルコールスプレーにつきましても貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 アルコールに関しましては館内巡回やチェック体制の強化を行い、常に補充がされている状態を保てるように徹底いたします。 朝食に関しましては朝食会場スタッフにもお寄せ頂きましたご意見を共有し、改善などが可能か検討いたします。 これからも快適にお過ごし頂けるホテルをお客様へ提供できるよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。 またのご来館をお待ちしております。 フロント 岩田
2020-06-19
5
レジャー
一人
2019年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

長崎くんちが終わってすぐだったのでタイミングも良かったのか、お得な金額で予約させてもらいました。 私の旅行の楽しみのひとつはホテルの朝食なのですが、こちらの朝食は今まで宿泊したホテルの朝食の中でもトップクラスの質でした。レストランのスタッフの方の気配りも一流で素晴らしかったです。ホテルのスタッフの方は皆さんとても感じが良く親切でした。 ただひとつ残念でしたのが、私が泊った部屋だけだったのかもしれませんが、トイレでした。汚れの跡が残りやすい床材のためかもしれませんが床の汚れが目立ちました。アンモニア臭も強かったので浴室を締め切るのがためらわれました。お部屋は良かったです。 お世話になりました!またいつかよろしくお願いします。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
2
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清潔さ:
-
18
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この度はホテルフォルツァ長崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。 朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 当ホテルでは長崎のご当地食を多く取り入れた朝食をご用意しており、お客様からも高くご評価頂いております。 長崎名物「ちゃんぽん」「トルコライス」「五島うどん」はお召し上がり頂けましたでしょうか。 その他の料理も一押しメニューですので、是非お召し上がり頂きたく存じます。 しかしながら、浴室の清掃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 清掃に関しましては、今回のご指摘を清掃スタッフと共有致しまして、改善に取り組みたいと思います。 今回、ご指摘いただきましたこと、感謝申し上げます。 他にもお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。 繰り返しになりますが、今回ご滞在中にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 次回ご宿泊の際は、多くの点でご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 宅島
2019-10-24
5
レジャー
恋人
2019年7月宿泊
S/A/T/O
50代/男性|8 件のクチコミ

急な予約だったので希望の部屋が無くて仕方なくリフレッシュダブルに宿泊。 好みのデラックスダブルやリフレッシュツインと違って少々手狭な部屋ですが、 160cm幅のベッドでゆったり寝れるのはポイント高いです。 バストイレ一体式ユニットバス形式ですが、質のいいタイル床や洗面台など印象もいいです。  直前予約だったからか、普段よりも安い価格で利用できたので良かったです。 他のホテルに比べ、部屋の遮音性は高いと思いました。 廊下の騒音も少なく、静かに過ごせました。 久しぶりの利用で、大型タッチパネルによるセルフチェックイン、カードキー発行にはびっくり しましたが、1度利用したら次からは大丈夫な程の簡単な操作でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【のんびり12時チェックアウト/素泊まり】シモンズ社製ベッドで快適ステイ

23
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いつもホテルフォルツァ長崎をご利用頂きありがとうございます。 今回はいつもとは違うお部屋タイプにご宿泊いただいたということですが、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。 当ホテルでは、8種類のお部屋タイプをご用意しております。それぞれ特徴が異なるお部屋でございますので、次回ご利用の際にはぜひ他のお部屋もご利用くださいませ。 ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 また、チェックインの際にご利用いただきました自動チェックイン機につきましても、お褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。 次回当ホテルをご利用頂いた際もぜひこちらのチェックイン機をご利用下さいませ。 今後も更に快適にご利用いただけるようスタッフ一同精進してまいります。 この度はお忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 フロント 向井
2019-07-23
5
レジャー
家族
2019年7月宿泊
asuka127
30代/女性|26 件のクチコミ

7月8日に1泊しました。 今回1週間の九州旅行で色々なホテルに泊まりましたが、フロントの方の対応はこちらが一番印象に残っています。 チェックイン、チェックアウトの案内もスムーズ、どの方も笑顔で、おかげ様で気持ち良く滞在することができました。 それと比べると、朝食会場のスタッフの方たちは、少し事務的、かな? 朝食の評判が良かったので朝食付きのプランにしましたが、味・品揃え共に満足しました。特に、具雑煮がとても美味しかったです。 デザートのカットフルーツは、切れ目が入れてあるともっと食べやすいかなと思いました。 立地はアーケードの中で、どこへ行くにも便利でした。 チェックアウト後は夕方まで荷物を預かって頂き、おかげ様で観光もしっかり満喫できました。 また長崎に行くときは、是非泊まりたいホテルです。お世話になりました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
25
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この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応に関しましてはお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。 ご滞在中はご不便なく、快適にお過ごしいただけたでしょうか? ご不明点やお手伝いできることがございましたらいつでも対応いたしますので、 ぜひお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。 しかしながら、朝食会場のスタッフにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 ご投稿いただいた内容は全スタッフ間で共有し、改善へと努めてまいります。 ご指摘いただき、重ねてお礼申し上げます。 また泊まりたいとのお言葉を励みに今後も精進して参りますので、 次回長崎へお越しの際もまた当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。 お客様に再びお会いできる日を心よりお待ちしております。 フロント 緒方
2019-07-15