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FORZA ホテルフォルツァ長崎 クチコミ・感想・情報

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FORZA ホテルフォルツァ長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2368件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.65
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.98
  • 食事4.36

総合5

sotokoto758さんの FORZA ホテルフォルツァ長崎 のクチコミ

sotokoto758さん [40代/男性] 2015-01-27 12:27:35

昨年より母と私の二人予約で宿泊したり、私が単独で宿泊したりと利用させて頂いております。これまでに、20泊程は利用させて頂いていると思います。
オープン記念価格で、利便性、部屋の行き届いた清掃や、Ipad、空気清浄機など市内中心部にありながら他を圧倒するような部屋の広さ、ホテルを拠点に動くにも便利で不自由さを感じません。
また、チェックアウト後にも荷物を預かってくれるサービスがとても便利でかなり助かっています。
ベッドメイクの方に、マッサージ機は使わないので端の方に置いといて下さいと伝えると
丁寧に対応して頂き好感がもてました、短時間で各部屋の清掃をしなければいけないのに細かな対応に感謝しております、ありがとうございます。

オープン当初は、スタッフの対応に戸惑いが見られ、ちょっと困る所が見られましたが徐々に改善され、不安や嫌な気持ちになることは減りました。

長崎に行く際はFORZA長崎に宿泊すると決めていますが、利便性が良く人気があるためイベント等があればすぐに満室になる可能性があります。

また、長崎市内のタクシー運転手への熟知度が低く、大丸跡地に出来たフォルツァながさきと伝えても首をかしげる時がたまにあります、どのように伝えれば良いのか困る時もあります。

利便性、清潔感、行き届いた部屋の清掃、ipad、空気清浄機、マッサージ機など必要十分過ぎるくらいのホテルです、私の中では当ホテルが長崎市内で他人に勧めるにはいちばん良いホテルだと感じております、今後も利用させて頂くとは思いますが宜しくお願いしますね。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
FORZA ホテルフォルツァ長崎 2015-01-27 22:44:24

いつもホテルフォルツァ長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
開業後、スタッフも経験が浅く、未熟でご指摘をいただく事も多々ございました。
試行錯誤しながら皆様にとって過ごしやすく居心地が良い、そして満足度の高いホテルを目指したいとスタッフ一丸となって日々奮闘している毎日でございます。

施設面や清掃面に関しましても清潔な空間を維持できるようメンテナンスを徹底しご満足いただけるおもてなしやサービスの向上に努めておりますが、まだまだ認知度が低くご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
たくさんのお客様にホテルフォルツァ長崎を知っていただき、更なるご期待に沿えるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント 秋田

ご利用の宿泊プラン
【9/15九州・長崎に誕生!】ホテルフォルツァ長崎オープン記念プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙/ベッド幅160cm】リフレッシュダブル1名利用】
sotokoto758さん
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