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FORZA ホテルフォルツァ長崎のクチコミ･お客さまの声
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
驚くほどの価格で泊まれました。まだ新しいホテルなので、外出するのがもったいないくらいです。私が長崎在住時、長崎大丸だった場所だけに思い出深く、長崎出張の際は、なるべくこちらに泊まるようにしています。ただ、フロントの方が、あまりにも事務的。「クールさ」が売りなのかもしれませんが、それと「事務的」なのは全く次元の違う話です。親しみが感じられず、ロボットと話しているような感覚さえおぼえました。もう少し、客の顔を見て話すとか、もし、過去に泊まっていれば、わかる範囲で、「再度のご利用ありがとうございます」など、ほんの少しで、ずいぶん印象が変わります。費用はかからない改善法もあると思いますので、長崎のおもてなしの「底力」をぜひ、見せてください。
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ホテルフォルツァ長崎をお選び頂き誠にありがとうございます。また、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。旧大丸跡地に建設された「ハマクロス411」がお客様の特別な場所であることから当館をお選び頂いているにも関わらず、スタッフの応対ではご期待に添えず、失望させてしまう事となりまして誠に申し訳ございません。FORZAの名前の由来である「活力・元気」を皆様にご提供し、快適にお過ごし頂けるよう日々努めるべきところが出来ておらず、事務的な印象さえも与えてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足頂けるサービスの提供やおもてなしの心を忘れず日々精進して参りますので、何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。勝手ではございますが、また次回長崎へお越しの際は是非とも挽回の機会を与えて頂きたく、成長した姿をお見せ出来れば幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。フロント 秋田
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FORZA ホテルフォルツァ長崎（長崎県）
3.0
投稿日：2015-02-06 12:35:18
ホテルグランヴィア大阪（大阪府）
投稿日：2010-02-15 13:04:16
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nissymaさんの FORZA ホテルフォルツァ長崎 のクチコミ
驚くほどの価格で泊まれました。まだ新しいホテルなので、外出するのがもったいないくらいです。私が長崎在住時、長崎大丸だった場所だけに思い出深く、長崎出張の際は、なるべくこちらに泊まるようにしています。
ただ、フロントの方が、あまりにも事務的。「クールさ」が売りなのかもしれませんが、それと「事務的」なのは全く次元の違う話です。親しみが感じられず、ロボットと話しているような感覚さえおぼえました。
もう少し、客の顔を見て話すとか、もし、過去に泊まっていれば、わかる範囲で、「再度のご利用ありがとうございます」など、ほんの少しで、ずいぶん印象が変わります。
費用はかからない改善法もあると思いますので、長崎のおもてなしの「底力」をぜひ、見せてください。
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ホテルフォルツァ長崎をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
旧大丸跡地に建設された「ハマクロス411」がお客様の特別な場所であることから当館をお選び頂いているにも関わらず、スタッフの応対ではご期待に添えず、失望させてしまう事となりまして誠に申し訳ございません。
FORZAの名前の由来である「活力・元気」を皆様にご提供し、快適にお過ごし頂けるよう日々努めるべきところが出来ておらず、事務的な印象さえも与えてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足頂けるサービスの提供やおもてなしの心を忘れず日々精進して参りますので、何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。
勝手ではございますが、また次回長崎へお越しの際は是非とも挽回の機会を与えて頂きたく、成長した姿をお見せ出来れば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 秋田