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FORZA ホテルフォルツァ長崎 クチコミ・感想・情報

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FORZA ホテルフォルツァ長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2336件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.59
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.93
  • 食事4.33

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2016-01-04 00:26:17

チェックイン時間過ぎてるにも関わらずお部屋の清掃がまだらしくかなり待たされました。
大きなホテルのようなお部屋のグレードアップとか気遣い的なお詫びが一切なく楽しい旅行の気分を害された感じです。
チェックインが14時からなのに契約駐車場が15時~で延長料金かかるのも不服です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
FORZA ホテルフォルツァ長崎 2016-01-04 07:48:09

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
チェックインのお時間14時を過ぎましても、お部屋へご案内出来ませんでした事は、ひとえに私どもの不徳の致すところで、申し開きの出来ない事でございます。
誠に申し訳ございません。
重ねて、その後もお客様の親身に寄り添ったサービスをご提供できませんでした事、深くお詫び申し上げます。
早速ではございますが、スタッフ一同で問題点の改善に努めさせて頂いております。
駐車場に関しましては、当館の立地上お客様にご足労お掛けいたします事は誠に遺憾ではございますが、何卒、ご容赦頂きたくお願い申し上げます。
これからもお客様からのご指導・ご鞭撻を励みに従業員一同精進して参りますので、今後ともご愛顧頂けましたら幸いに存じます。

ホテルフォルツァ長崎 支配人

ご利用の宿泊プラン
【小学生まで添寝無料/素泊まり】みんなで一緒♪ファミリープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙/ベッド幅140cm】ヒーリングダブル2名利用】