この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回お客様からご指摘いただきましたレストランのトレイにつきましてのご説明をいたします。
以前は当ホテルでもトレイを設置いたしておりました。
しかし、昨年のメニュー改定に伴い、汁物やあんかけのメニューが増え
やけどの危険性が以前に比べ高くなっております。
そうした中で片手操作になりやすいトレイを設置することで
その危険性がさらに増加するものと考え、
当ホテルではメニュー改定に伴い一旦トレイを廃止した次第であります。
今後は、お客様の声をいただきながらトレイにつきましては
検討案件としたく存じます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが安全への配慮に
ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。
最後になりますがご多忙にもかかわらずクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　瀬戸