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FORZA ホテルフォルツァ長崎のクチコミ･お客さまの声
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
何度か利用し、とても気に入ったホテルでしたが、今回は残念でした。ベッドと掛け布団の間に、誰が使ったかわからない使用済みのバスタオルが入っていました。すぐにダブルの部屋に替えてもらいましたが、その部屋もシーツを替えてあるのか、掃除は本当にしたのか、気持ち悪くて眠れませんでした。返金をお願いしましたが、断られました。２泊で25,000円。iPadやマッサージ機も良いですが、ベッドメイクと掃除をちゃんとしてこそ、良いホテルでは？
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この度は、ホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらご利用いただきましたお部屋の清掃が行き届かず、ご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。本来であれば清潔なお部屋を提供しなければいけないところを、当ホテル従業員の確認不足によりせっかくのご滞在を残念なお気持ちにしてしまいました事はホテルとして恥ずべきことだと認識しております。すぐに清掃責任者へ報告を行い、細心の注意を払って清掃とチェックを行うよう全スタッフに対し指導致しました。誠に勝手なお願いではございますが、次回ご来崎の際に挽回できる機会を頂けますと幸いでございます。最後になりましたが、お忙しい中クチコミへご投稿いただきありがとうございます。ホテルフォルツァ長崎 支配人
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投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ長崎 のクチコミ
何度か利用し、とても気に入ったホテルでしたが、今回は残念でした。
ベッドと掛け布団の間に、誰が使ったかわからない使用済みのバスタオルが入っていました。すぐにダブルの部屋に替えてもらいましたが、その部屋もシーツを替えてあるのか、掃除は本当にしたのか、気持ち悪くて眠れませんでした。
返金をお願いしましたが、断られました。２泊で25,000円。iPadやマッサージ機も良いですが、ベッドメイクと掃除をちゃんとしてこそ、良いホテルでは？
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この度は、ホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご利用いただきましたお部屋の清掃が行き届かず、ご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば清潔なお部屋を提供しなければいけないところを、当ホテル従業員の確認不足によりせっかくのご滞在を残念なお気持ちにしてしまいました事はホテルとして恥ずべきことだと認識しております。
すぐに清掃責任者へ報告を行い、細心の注意を払って清掃とチェックを行うよう全スタッフに対し指導致しました。
誠に勝手なお願いではございますが、次回ご来崎の際に挽回できる機会を頂けますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミへご投稿いただきありがとうございます。
ホテルフォルツァ長崎 支配人