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FORZA ホテルフォルツァ長崎 クチコミ・感想・情報

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FORZA ホテルフォルツァ長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2335件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.60
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.96
  • 食事4.34

総合5

投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2019-10-25 00:19:11

長崎くんちが終わってすぐだったのでタイミングも良かったのか、お得な金額で予約させてもらいました。
私の旅行の楽しみのひとつはホテルの朝食なのですが、こちらの朝食は今まで宿泊したホテルの朝食の中でもトップクラスの質でした。レストランのスタッフの方の気配りも一流で素晴らしかったです。ホテルのスタッフの方は皆さんとても感じが良く親切でした。
ただひとつ残念でしたのが、私が泊った部屋だけだったのかもしれませんが、トイレでした。汚れの跡が残りやすい床材のためかもしれませんが床の汚れが目立ちました。アンモニア臭も強かったので浴室を締め切るのがためらわれました。お部屋は良かったです。
お世話になりました!またいつかよろしくお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
FORZA ホテルフォルツァ長崎 2019-10-25 06:18:24

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルでは長崎のご当地食を多く取り入れた朝食をご用意しており、お客様からも高くご評価頂いております。
長崎名物「ちゃんぽん」「トルコライス」「五島うどん」はお召し上がり頂けましたでしょうか。
その他の料理も一押しメニューですので、是非お召し上がり頂きたく存じます。

しかしながら、浴室の清掃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては、今回のご指摘を清掃スタッフと共有致しまして、改善に取り組みたいと思います。
今回、ご指摘いただきましたこと、感謝申し上げます。
他にもお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
繰り返しになりますが、今回ご滞在中にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
次回ご宿泊の際は、多くの点でご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 宅島

ご利用の宿泊プラン
【5周年記念/朝食付】★ポイント10倍★レイトチェックアウト12時♪
ご利用のお部屋
【【禁煙/ベッド幅160cm】リフレッシュダブル2名利用】

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