この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、冷蔵庫の音がうるさいとの事で、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
また、隣室のお子様の鳴き声につきましても、私共の配慮が足りておらず、お休みを妨げてしまいました事、合わせてお詫び申し上げます。
今後は、冷蔵庫の騒音の確認や、お部屋の配慮など努めて参ります。
誠に勝手とは存じますが、またの機会がございましたら、ホテルフォルツァ長崎をよろしくお願いいたします。
最後になりますが、ご多忙の中クチコミをご投稿いただきまして、お礼申し上げます。