この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事に関しましては、ご期待に添えず大変残念に思っております。いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
どうかこれに懲りずに再度私どもホテルをご利用願えましたらうれしく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。