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FORZA ホテルフォルツァ長崎のクチコミ･お客さまの声
食事5
提携駐車場も近く部屋も広く朝食が長崎名物も品数が多く大変満足できました。朝食時にフロント前を通りましたが、気づかなかったんでしょうけど挨拶がなかったのが他のホテルではないのでちょっと残念でした。チェックイン時もフルネームをカタカナで入力するのは時間がかかり後ろで待たれていると焦りました。
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この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。朝食に関しましてご満足いただけたようで何よりでございます。長崎名物をはじめ、定番の和洋食まで幅広くご用意した朝食は私どもの自慢のひとつでもございます。しかしながら、フロントスタッフの挨拶がなかったとのこと誠に申し訳ございません。ご指摘いただきました接客対応につきましては真摯に受け止めております。お客様へのご挨拶ができておらず、残念な結果になってしまったこと、恥ずかしく思っております。今一度スタッフ全員で自身の応対を見直し、今後、このような事がないように基本から指導して参ります。はなはだ勝手ではございますが、挽回の機会をいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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食事5
投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ長崎 のクチコミ
提携駐車場も近く部屋も広く朝食が長崎名物も品数が多く大変満足できました。
朝食時にフロント前を通りましたが、気づかなかったんでしょうけど挨拶がなかったのが他のホテルではないのでちょっと残念でした。チェックイン時もフルネームをカタカナで入力するのは時間がかかり後ろで待たれていると焦りました。
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この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましてご満足いただけたようで何よりでございます。長崎名物をはじめ、定番の和洋食まで幅広くご用意した朝食は私どもの自慢のひとつでもございます。
しかしながら、フロントスタッフの挨拶がなかったとのこと誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました接客対応につきましては真摯に受け止めております。お客様へのご挨拶ができておらず、残念な結果になってしまったこと、恥ずかしく思っております。今一度スタッフ全員で自身の応対を見直し、今後、このような事がないように基本から指導して参ります。はなはだ勝手ではございますが、挽回の機会をいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。