この度はホテルフォルツァ長崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地だけでなく、当ホテルスタッフにもお褒めの言葉を賜り大変嬉しく拝読しております。

客室のデスクにつきましてもお客様のお気に召したようで幸いでございます。
フロントに設置しております入浴剤は「春・夏」「秋・冬」で2種類を設置しております。
今回のご宿泊と違う季節にご来館頂けますとまた違った種類の入浴剤をお楽しみ頂けるかと存じます。
次回ご宿泊の機会がありました際も是非、ご利用下さいませ。

最後となりましたがお忙しい中のクチコミ投稿に重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　辻本

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のクチコミ投稿に重ねてお礼申し上げます。

お客様にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
11月2日より当ホテル自慢の朝食バイキングを再開致しております。次回ご利用の機会がありました際には是非、ご利用くださいませ。

今後もご満足いただけるホテルとして精一杯努めて参ります。
またお客様にお会いできます日を心より待ちしております。

フロント　辻本

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。

クチコミより、当ホテルにて快適にお過ごし頂けたご様子を拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましては今回サンドイッチがメインの物をお召し上がり頂いたと存じますが、11月2日よりビュッフェ形式での朝食を再開しております。引き続きお客様方へ安心してご利用いただけるよう、消毒の徹底やご来場のお客様方へ検温のご協力を頂くなど対策を行っておりますので、再度当ホテルをご利用のご予定がございましたら、ぜひビュッフェ形式の朝食もご利用下さいませ。

最後になりましたがクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
駐車場の面ではご不便、ご面倒をおかけいたしますが、またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　岩田

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしになられたようで安心致しました。また、清潔感が素晴らしいとのコメントを拝見し、感動致しました。

お客様に安心しておくつろぎ頂けるホテルを目指して参ります。

今後ともホテルフォルツァ長崎を宜しくお願い申し上げます。

フロント担当　空閑

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様が仰るように、朝食は只今セットメニューにて提供致しております。
以前のブッフェのように、お客様ご自身でお好きな料理をお選びいただけない点に関しましては大変心苦しく存じますが、皆様に安心と安全を提供するという観点から現在の判断に至りますので何卒今はご了承いただければ幸いに存じます。
冷めていても美味しく召し上がって頂けるようにも配慮しておりまして、その点ご満足頂けたようで我々も安心致しました。

最後となりますが、この度はお忙しい中クチコミのご投稿をいただきありがとうございました。
再びお客様にお会いできる日を楽しみにお待ちいたしております。

ホテルフォルツァ長崎
フロント　下川

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊に際してご満足頂けた旨、当ホテルのスタッフ一同大変嬉しく感じております。
しかしながら、洗面台横壁の汚れに対して我々の清掃が不十分であり、気がかりをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
再度、当ホテルを利用して頂けるとのお言葉を無下にせぬように。また、当ホテルを利用して頂くすべてのお客様が快適にご利用頂けるように、今一度徹底した準備をし、お客様をお出迎え致します。

当ホテルにてご利用頂きました、マッサージクッションはネットや百貨店などでお買い求めいただけますので、お気に召して頂けたようですので息子様へのプレゼント等でお送りされてはいかがでしょうか？

最後となりますが、このような状況の中で長崎へお越しくださり、当ホテルへとご宿泊頂きましてありがとうございます。ご多忙の中、クチコミ投稿もして頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様に再びお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

フロント　下川

いつもホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地やお部屋に関しましてお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。

今回お泊まりいただいたリラックスツインルームには、ナノケアスチーマーやマッサージクッションなど、その名の通り「リラックス」していただけるグッズを取り揃えておりましたが、お使いいただけましたでしょうか。
お客様の旅の疲れを癒すお手伝いができておりましたら、幸いでございます。

また、ご朝食に関しましてもお気に召していただけた様子が窺え、安堵いたしました。
みなさまに元気、活力を養っていただけるようご準備しておりますので、またご機会ございましたらぜひご利用くださいませ。

最後になりましたが、ご多用の中クチコミにお声をお寄せいただきまして、感謝申し上げます。
お客様に再びお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

フロント　肥後

この度は、ホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは全館全室禁煙でございます。
そのため喫煙されるお客様には近隣の喫煙可能スペースをご利用いただいております。
また、浜の町のアーケード内に位置しておりますので持ち合わせの駐車場がございません。
お車でお越しのお客様には、徒歩数分の提携有料駐車場をご案内しております。

ご利用の際にお手数・ご足労をお掛け致しますが、また長崎へお越しのご予定がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント　櫻間

当ホテルフォルツァをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は、ご宿泊をいただいた上に貴重なコメントを頂きました事、重ねて御礼を申し上げます。
朝食での和食がほしいとの事でございますが、ブッフェスタイルをいつ再開できるのかという事も含めまして、今後検討させて頂きます。

その他は全てOKとの事、重ね重ねありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント担当　空閑

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。
今後もより一層お客様に満足いただけるようなホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
また、長崎へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様に再びお目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。
フロント　向井

いつもホテルフォルツァ長崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
また、ご朝食についてもご満足頂けたご様子で、何よりでございます。
今までの当ホテルのご朝食は通常のビュッフェ形式でしたでのご提供でございますが、現在はテイクアウト可能なお弁当形式へと変更しております。
こちらはサンドウィッチを主体としたフォルツァらしさあふれるご朝食となっております。
ビュッフェ形式再開につきましては未定でございます。

最後となりましたがお忙しい中のクチコミ投稿に重ねてお礼申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　辻本

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルフォルツァ長崎をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊中は快適にお過ごしいただけた様子が窺え、安堵いたしました。
お部屋に関しましても「一番よい部屋」だったとお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。

今回お泊まりいただいたリラックスツインルーム以外にも、リフレッシュツインルーム、デラックスダブルルームはバストイレ別々のお部屋タイプでございまして、多くのお客様にご好評いただいております。

今後とも、お客様に「泊まって良かった」と思っていただけますよう、より良いホテルを目指し日々精進して参ります。
最後になりますが、ご多用の中クチコミにあたたかなお声をお寄せいただき、感謝申し上げます。
暑さ厳しき折柄、体調など崩されませんようご自愛くださいませ。

フロント　肥後

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
ルルドのマッサージクッションはヒーリングダブルルームを除く全てのお部屋に設置しております。
次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。
お客様にまた、お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度は、お忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　向井

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミにあたたかなお声をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

スタッフやお部屋、備品等に関しましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、安堵いたしました。
今回お召し上がりいただきましたご朝食ですが、みなさまにより安心して、もっと元気になっていただけるご朝食を…という想いをこめて7/16よりリニューアルいたしておりましたが、いかがでしたでしょうか。

今回のキャンペーンを通じてお客様にご宿泊いただきましたこと、感謝いたします。
次回長崎にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　肥後

いつもホテルフォルツァ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。

サービスが素晴らしいとのお言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく思っております。
今回ソフトウェア面でお褒めの言葉を賜りましたので、次はハードウェアの面におかれましてもご満足いただけるご滞在になりますよう、努力したいと思います。

最後にはなりましたが、本日はご多用の中、クチコミ投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
再びご来崎の折には、ぜひホテルフォルツァ長崎をご利用いただきますよう、心よりお願い申し上げます。

フロント　板橋

いつもホテルフォルツァ長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地に関しましては、お客様のおっしゃる通り、アーケード商店街内に位置するため
雨の日でも濡れることなくホテルへ出入りしていただけます。
また、路面電車の電停も近く、お客様よりご好評いただいております。
お荷物のお預かりの際は、お名前とお日にちの確認に少々お時間をいただくかと思いますが、
今後もお気軽にお申し付けくださいませ。
お褒めいただきました笑顔を絶やすことなく、
お客様をお出迎え、お見送りができますよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。
またお目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。
フロント　向井

いつもホテルフォルツァ長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
チェックイン前、チェックイン後のお荷物のお預かりはいつでも承りますので、
お気兼ねなくホテルへお立ち寄りくださいませ。

しかしながらお部屋の壁紙につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフと情報共有し、改善して参ります。
今回、ご指摘いただきましたこと、感謝申し上げます。
他にもお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
次回ご宿泊の際は、多くの点でご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。

最後になりましたが、ご多用の中口コミにご投稿いただきありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちいたしております。
フロント　向井

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
我々スタッフの励みとなります。
しかしながら、お部屋の備品につきましてはご説明が不足しており、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご提案いただきました説明書の設置は今後の参考といたし、より良いホテルを目指して参ります。

ご朝食につきましてはお気に召して頂けたようで何よりでございます。

今後ともホテルフォルツァ長崎をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　辻本

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてはお客様のご期待に応えることが出来ず、申し訳ございませんでした。
現在、当ホテルではお客様同士での接触を最低限少なくするため、従来のバイキング形式より、お弁当でのご提供を行っております。

バイキングの再開につきましては未定でございますが、再開の際は是非、ご利用くださいませ。

ご滞在につきましては快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後とも頂いた高評価に慢心せず、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント　辻本

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回お寄せ頂きましたクチコミより、お客様方に快適にお過ごし頂けたご様子を拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

また、朝食や設置を行っておりますアルコールスプレーにつきましても貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
アルコールに関しましては館内巡回やチェック体制の強化を行い、常に補充がされている状態を保てるように徹底いたします。
朝食に関しましては朝食会場スタッフにもお寄せ頂きましたご意見を共有し、改善などが可能か検討いたします。

これからも快適にお過ごし頂けるホテルをお客様へ提供できるよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　岩田