この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私どもホテルをお気に召していただけた様子を拝読し、大変うれしく存じます。
当ホテルの朝食は長崎名物から定番メニューまで豊富に取り揃えております。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
自動販売機に関しまして、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。
また機会がございましたら、再度私どもホテルをご利用いただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より私どもをお選びいただけましたこと、スタッフ一同大変うれしく感じております。
立地、お部屋ともにご満足いただけたご様子で大変うれしい限りでございます。
仰るとおり、当ホテルは最寄り駅「観光通電停」から徒歩約1分の場所にあり、多くのお客様にご好評いただいております。
是非ともまた長崎へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より私どもをお選びいただけましたこと、スタッフ一同大変うれしく感じております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。喜ばしい評価をいただき、うれしく身に余る思いです。
今後とも、お客様により満足して頂けるようなホテルを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフにつきましても喜ばしい評価をありがとうございます。少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思っていただける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおりますので安堵しております。
しかしながら今回、吉宗での夕食付プランをご利用いただきましたがご満足いただけなかったようで大変申し訳なく思っております。貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後のプラン作りの参考にさせていただきます。
また長崎へのお越しの折にはぜひお立ち寄りいただければ幸いでございます。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

いつもホテルフォルツァ長崎をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。数ある施設の中からお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
いつもきれいなホテルとおっしゃっていただき安堵しております。今後も常にお客様視点で確認し、次回も快適なお部屋をご提供できますように精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私どもホテルで快適にお過ごしいただけた様子を伺い大変うれしい限りでございます。今後ともお客様により満足していただけるようなホテルづくりを目指し精進して参ります。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りいただければ幸いでございます。またのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「ぐっすり寝れました」、「素晴らしかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。いただきましたお言葉を励みに精進して参ります。
しかしながら朝食につきましてはご期待に添えず大変心苦しく思っております。日々、改善を行い朝食をご用意しておりますので今後ご期待に頂ければと存じます。
また部屋着での朝食につきましてはガウンタイプのパジャマを採用しておりますので現状ご利用いただくことが難しいのですが、今後パジャマの形を検討課題として参ります。
駐車場料金は既に優待料金でご案内しており、提携駐車場との兼ね合いですぐの改善は難しいですが検討して参ります。
貴重のお時間を割いてご感想を賜りありがとうございました。またのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度はホテルフォルツァ長崎へご宿泊いただきありがとうございます。またクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。さらには「またぜひ泊まりたい」とおっしゃっていただき大変うれしい限りでございます。ありがとうございます。

またお部屋のシャンプー類に関してお気に召していただけたようで大変うれしく存じます。私共ホテルフォルツァではホテル向けアメニティーとして開発された南フランスの自然をコンセプトの「プロバンシアシリーズ」を採用しております。エッセンシャルオイルを配合した癒やしの香りは多くのお客さまに好評いただいております。もしお家でもという場合はフロントで販売もしておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

これからもよりゆっくりご滞在いただけるよう、ご満足いくサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。長崎へお越しの折にはぜひお立ち寄りいただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながらせっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。本来ならば清潔なお部屋を提供すべきホテルとして心苦しい限りでございます。今後、清潔なお部屋で快適にご利用いただけるよう清掃により力を入れて参ります。

これに懲りずまたお仕事、観光にご利用いただければ幸いでございます。111NAKA222 様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

いつもホテルフォルツァ長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。またお誕生日おめでとうございました。お誕生日という大切な日に私共ホテルを選んでいただき大変光栄に思っております。

また私共スタッフや部屋につきまして大変うれしいお言葉の数々をいただき心よりお礼申し上げます。いただきました温かいお言葉はスタッフの毎日の励みになっております。今後も「ホテルフォルツァ長崎が１番いい」とおっしゃっていただけるよう、お言葉に驕ることなくスタッフ一丸となって邁進して参ります。

また長崎へお越しの際は、ぜひ私共ホテルをご利用ください。またお目にかかれますことを楽しみにしております。

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく再びご宿泊いただきましたにもかかわらず前回に引き続き清掃に関して、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。大変お恥ずかしい限りでございます。いただきましたご指摘につきましては至急確認を行い徹底した清掃を行いました。またシャワーのつまみに関してもメンテナンスを行っております。

エコ清掃につきましてはご協力いただき誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、エコ清掃にご協力いただきました場合はゴミ回収、タオル交換のみ行っております。その他ご要望ございましたらご面倒ですが都度フロントにてご対応させていただくか、エコ清掃ではなくフルスタイル清掃をご希望いただいております。残念に思われていらっしゃる点につきましては今後の検討課題として参考にさせていただきます。またアメニティセルフサービス、歯磨き粉についても貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉の数々、さらには「また利用する」とおっしゃっていただき大変うれしい限りでございます。お言葉に驕ることなくスタッフ一同より一層精進して参ります。

なお当ホテルはおっしゃる通りアーケード内にございます。ホテル1Fにはハマクロス411、目の前には長崎浜屋百貨店がございます。また飲食店も多数ございまして長崎名物角煮まんじゅうの岩崎本舗、シースクリームの梅月堂など有名店も目の前でございます。ホテルを出てすぐお買い物、お食事を楽しむことができます。また少し足を伸ばせば「長崎新地中華街」や「思案橋」「眼鏡橋」「グラバー園」などの主要観光地なども近くにございます。またご機会がございましたらぜひ観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。

またお目にかかれますことを楽しみにしております。

この度はホテルフォルツァ長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。おっしゃる通り、私共ホテルは浜町アーケード内に位置しており、さらには最寄りの路面電車の駅まで徒歩約１分、バス停まで徒歩約３分圏内にございます。晴れの日はもちろん雨の日でも便利にご利用いただけるかと存じます。

お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。

今後とも多くのお客様にご満足いく滞在をしていただけるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。数あるホテルの中から私共ホテルを選んでいただき重ねてお礼申し上げます。

数々の身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
おしゃる通り連泊でのご利用にはご自宅の様に過ごせるのが一番と存じます。なお今回、ご宿泊いただきましたリラックスツイン、その他リフレッシュツイン、デラックスダブルがトイレ・洗面台別、洗い場があるバスルームを採用しております。ぜひ次回ご利用の際はご参考にされてくださいませ。

また設備だけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。

また長崎へお越しの折にはぜひお立ち寄りいただければ幸いでございます。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

うれしいお褒めのお言葉、スタッフ一同感激しております。

ホテルフォルツァは現在、全国11か所に展開しております。
まだまだ未熟な部分も多くございますが、お客様のお声を励みに、スタッフ一同でより一層のサービスレベル向上と、快適にお過ごしいただける環境の維持に努めてまいりたく存じます。

ぜひともまた長崎へお越しの際には当ホテルへお立ちよりくださいませ。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

観光はいかがでしたでしょうか？お客様のおっしゃる通り、当ホテルは「観光通」電停目の前に位置しており、新地中華街やグラバー園など、長崎市内の様々な観光スポットへアクセス良好な好立地にございます。車での観光はもちろん電車、バスでの観光の拠点として便利かと存じます。

また徒歩圏内には長崎の元祖茶碗むしと卓袱料理の吉宗、ちゃんぽん・皿うどんなどが堪能できる中華料理店が並ぶ新地中華街などなど長崎を楽しめる飲食店も多数ございます。

またぜひ長崎にお越しの折にはご利用くださいませ。お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルフォルツァ長崎へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

並びに立地、お部屋、スタッフの対応まで高評価頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。次回お越しの際はまたフォルツァを選んでよかったと思っていただけるよう、お客様の投稿を励みに一層心からのおもてなしをできるよう邁進して参ります。

長崎にお越しの折には是非またご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数年ぶりに私共ホテルをご利用いただきましたこと大変うれしく存じます。

しかしながらせっかく「また泊まりたい」とお越しいただきましたにもかかわらずmilky0323 様のご期待を裏切る結果になってしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。清潔で快適にお過ごしいただける環境をご提供すべきホテルとして大変心苦しく、恥ずべきことだと存じております。すぐに全スタッフに共有いたしまして、改善に努めております。

今回のことを払拭できるよう精進して参りますのでまた長崎へお越しの折には挽回の機会をいただければ幸いでございます。milky0323 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

いつもホテルフォルツァをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

しかしながら今回、お部屋の窓が開いたままになっていたとのことで大変申し訳ございません。清掃時の換気のために開放しておりますのでその際の閉め忘れだと存じます。清掃スタッフ及び清掃責任者とも情報共有を行いました。今後は不備がないのはもちろんのことその他の細かな部分まで清掃が行き届くよう、今一度徹底した清掃また最終チェックの徹底の指導に努めて参ります。チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。

次回お越しの際にはこの度の悪印象を払拭し、やっぱりフォルツァを選んでよかったなと感じていただけるよう尽力してまいりますので、ぜひとも挽回の機会をいただけますと幸いでございます。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際、すぐにご案内ができずお待たせしてしまい、大変申し訳ございません。また、お部屋の掃除につきましても、隅々まで行うことができておらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後、同じことがないようフロントスタッフ・清掃スタッフの連携を行い、改善に努めてまいります。

割りばしにつきましてはご貴重な意見として、今後の検討とさせていただきます。

誠に勝手とは存じますが、またの機会がございましたら、ホテルフォルツァ長崎をよろしくお願いいたします。

最後になりますが、ご多忙の中、口コミをご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。