いつもホテルフォルツァ長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋に於いてはご満足いただけず誠に申し訳ございません。

お部屋おまかせプランでのご予約ですとお部屋の指定が出来ず、ご期待に添えない場合がございます。何卒ご理解賜ります様宜しくお願い申し上げます。

上記の事柄があったにも関わらず、アメニティなどにご満足いただけて大変安心致しました。

これからもお客様のお声をもとに、より快適にお過ごしいただける様従業員一同努めて参りますので、末永くフォルツァ長崎並びにフォルツァグループをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

お客様とお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　平山

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただきまして誠にあろがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変安心致しました。

当ホテルは長崎市内の中心部に位置しておりますので、ビジネスや観光の拠点として大変ご好評いただいております。

今後も設備や立地のみならずお客様にご満足いただけるようサービス面も更に努めて参ります。

また長崎にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　平山

いつもホテルフォルツァ長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは全身のマッサージチェアはヒーリングダブル、フットマッサージはリフレッシュダブルのみ設置しております。お部屋によって備品等も異なりますのでお客様の用途にあわせてご予約頂けたらと思います。
今後もお客様のお声をもとに、より快適にお過ごしいただけるよう試行錯誤を重ねて参りますので、また長崎にお越しの際はご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　小竹

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また泊まりたいとのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく拝読させていただきました。

当ホテルのご朝食はご堪能いただけたでしょうか。
定番のメニューから長崎名物の皿うどんやカステラなど多数取り揃えておりますので、次回ご来館の際にも是非お召し上がりくださいませ。

これからもすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう試行錯誤を重ねて参りますので、末永くフォルツァ長崎並びにフォルツァグループを末永くご愛顧くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント　平山

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉嬉しく拝読させていただきました。
今回ご予約いただいたプランの他にもバスアメニティープロバンシアのプランや朝食付きプランなどさまざまなプランがございますので次回ご宿泊の際はぜひお試しいただけたら幸いでございます。
今後も更にお客様にご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
長崎にお越しの際はぜひまたホテルフォルツァ長崎にご来館下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお持ち致しております。
フロント　小竹

いつもホテルフォルツァ長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、コーヒーの件に関しまして、二度にわたりご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
ランタンフェスティバル期間中という事もありましてご利用頻度の増加が原因でございますが、今後このようなことが起こらないよう小まめなメンテナンスを行うことで対応いたしたく存じます。
次回ご利用の際は、気持ちよくお過ごしいただけますよう改善に努めて参りますので機会がございましたらまたご利用いただければと存じます。

お忙しい中、貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　上田

いつもホテルフォルツァ長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ラウンジにあるコーヒーマシーンにご満足いただけたようで嬉しく思います。
今回ご宿泊いただいたプランの他にも朝食つきプランや自然派スパコスメブランド『ゼミド』のアメニティを詰めたギフトが特典のレディースプランなど様々なプランがございますので次回ご宿泊される際にご検討いただけたら幸いでございます。

今後もよりご満足いただけるようなホテルであり続けられるよう努力して参りたいと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　小竹

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルでの滞在中快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。今回お客様にご利用いただきましたフォルツァダブルはスタンダードタイプのお部屋でございます。当ホテルでは、同じ２名様用のダブルルームでも４種類ございまして、お部屋ごとに内装や備えているアイテムが異なります。

また長崎にお越しの際は是非違うタイプもお楽しみくださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。
フロント　諸隈

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルより２度目のご宿泊との事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、バスルームに関しまして、お客様に大変ご不快な思いをおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
再発防止の為、清掃スタッフとともに点検強化を行って参ります。
併せまして、ご朝食に関する貴重なご意見ありがとうございます。
より良いホテル作りの為、今後の課題のひとつとさせていただきます。
今後もお客様のお声をもとに試行錯誤を重ねて参りますので、末永くフォルツァ長崎をご愛顧いただければ幸いでございます。
最後になりましたが、ご多用の中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント　平山

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。
満足とのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく拝見させていただきました。
これからも、すべてのお客様が満足してご宿泊いただける施設を目指し試行錯誤を重ねて参りたいと存じます。
最後になりましたが、ご多用の中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　平山

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当館の客室設備、朝食にご満足いただけました
ようで大変嬉しく存じます。

今回ご利用頂きましたフォルツァダブルルームの他にもフットマッサージ機を備え付けておりますリフレッシュダブルルームやマッサージチェア
を備え付けて
おりますヒーリングダブルルームなど備品の
違ったお部屋タイプもございますので次回
長崎へお越しの際は是非お試しいただけたらと
存じます。
これからも皆さまにご満足いただけるよう、より良いホテル作りに努めて参りますので今後とも
ご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまた次回のご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

フロント松本

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さなどにご満足頂けなかったとの事、誠に恐縮でございます。
今回ご利用頂いたリフレッシュツインルームは、ファミリーやカップルのお客様向けの、ベッドをくっつけて幅広くご利用いただくハリウッドスタイルとなっております。
この他にはベッドを離して余裕を持たせた、少し広めのリラックスツインルームもございますので、機会がございましたらご検討下さい。
その他にも頂戴しましたご意見を参考に、限られたスペースをより有効に使い、お客様に快適にお過ごし頂けるよう工夫して参ります。
これからは広さ、立地などのハード面をおもてなしなどのソフト面でプラスに挽回致します様、お客様からのご指導、ご鞭撻穂励みに精進して参りますので、ご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
またのご来館、ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　松尾健太郎

この度は、ホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
また泊まりたいというお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様のお褒めのお言葉に甘んじることなく今後も皆様に喜んで頂けるよう精進して参りますのでご愛顧頂けましたら幸いに存じます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　上田

この度はホテルフォツァ長崎へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地や環境にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当ホテルはアーケード内にございまして眼鏡橋や中華街は徒歩圏内。ホテルを出るとすぐに路面電車の電停もございますので、立地には大変恵まれた環境にございます。ビジネスのお客様にも観光のお客様にも利便性が高いと思います。
また長崎へお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　平川

この度は、ホテルフォルツァ長崎へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは様々なタイプのお部屋があり、風呂トイレ別のセパレートタイプのお部屋が、デラックスダブルルーム、リフレッシュツインルーム、リラックスツインルームの３種類ございます。
是非次回ご宿泊の際は、上記３タイプをお選びいただければと思っております。
スタッフ一同、お客様のお声を真摯に受け止め、今後もよりよいホテルづくりに取り組んでまいりますので、ぜひまたご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　石川

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは立地がアーケードに面して繁華街も徒歩圏内に充実しておりますので夜遅い帰りでも安心して外出できます。
館内設備も客室全室にiPadを備えており、無料のWifiや観光やゲーム、ビジネスソフトなどアプリも充実した使用でございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後もより良いホテルを目指して精進して参りますので、これからもご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまた次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 錦戸

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊で立地やお値段にご満足いただけたにも関わらず、Wi-Fiの接続が悪く、ご利用頂けなかったとの事でお客様にご不快な思いをおかけしてしまい深くお詫び申し上げます。

今後は清掃スタッフ、フロントスタッフと共に点検・確認の強化に努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　諸隈

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
マッサージチェアにご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
ご朝食にもお褒めのお言葉を頂き、幸いでございます。
今回ご利用頂きましたお部屋以外にも、ベッドが大きめのダブルルームやバス、トイレが別のツインルームもご準備いたしておりますので、機会がございましたらご検討下さい。

朝食に関しましても、より一層、長崎らしく豊富な品揃えを目指して参りますのでご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　松尾

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
立地面に関しまして、ご満足頂き幸いでございます。
また、女性やお子様用のアメニティもお喜び頂けた事嬉しく存じます。
あいにくツインタイプのお部屋が満室でご希望に添えず申し訳ございません。
ツインルームだけではなくダブルルームも大きめのベッドをご用意したリフレッシュダブルルームや、デラックスダブルルームもございますので、機会がございましたらぜひ、ご検討下さい。
テレビに関しましては当館スタッフも困惑いたしましたが、お客様にご不便お掛け致しました事、お詫び申し上げます。
今後もより良いサービスをご提供できる様努めて参りますのでご愛顧頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　松尾

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ホテルの立地やご朝食にご満足いただき大変うれしく存じます。
朝食は長崎を感じて頂きたく、人気の「皿うどん」や、郷土料理の「ヒカド」、デザートには「長崎カステラ」などをご準備いたしております。
お仕事や観光の一日の始まりの活力にしていただけると幸いです。

長崎にお越しの際は是非またご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント/馬場