この度はホテルフォルツァ長崎へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

並びに立地、お部屋、スタッフの対応まで高評価頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。次回お越しの際はまたフォルツァを選んでよかったと思っていただけるよう、お客様の投稿を励みに一層心からのおもてなしをできるよう邁進して参ります。

長崎にお越しの折には是非またご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数年ぶりに私共ホテルをご利用いただきましたこと大変うれしく存じます。

しかしながらせっかく「また泊まりたい」とお越しいただきましたにもかかわらずmilky0323 様のご期待を裏切る結果になってしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。清潔で快適にお過ごしいただける環境をご提供すべきホテルとして大変心苦しく、恥ずべきことだと存じております。すぐに全スタッフに共有いたしまして、改善に努めております。

今回のことを払拭できるよう精進して参りますのでまた長崎へお越しの折には挽回の機会をいただければ幸いでございます。milky0323 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながらスムーズにチェックインのお手続きをしていただけなかったこと、部屋の臭い、冷蔵庫・隣接のお客様の音に関しましてご迷惑をおかけしたこと大変申し訳ございませんでした。特に臭いに関しましてはご移動頂いたにも関わらず改善できず我慢されたと伺い大変心苦しい限りでございます。このようなことが無いよう努めて参ります。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。

アメニティに関しましてはお部屋にガウンタイプのパジャマ・バスタオル・フェイスタオル・ハブラシに、ミネラルウォーター・消臭剤・スリッパをご用意しております。その他カミソリ、ブラシ、基礎化粧品やコットン、入浴剤など、急なお泊まりにも安心の各種アメニティに関しましてはセルフサービスをお願いしております。さらに必要なものがございましたらリクエストいただければ今後の参考にさせていただきたく存じますのでぜひよろしくお願いいたします。

窓側の鏡に関しましては折り畳み鏡をデスク回りにご用意しておりますので次回ご利用の際はぜひご活用くださいませ。置き場所に関してわかりづらかったかと存じます。失礼いたしました。

今回、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。はなはだ勝手ではございますがまたのお越しを心よりお待ちしております。

いつもホテルフォルツァをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

しかしながら今回、お部屋の窓が開いたままになっていたとのことで大変申し訳ございません。清掃時の換気のために開放しておりますのでその際の閉め忘れだと存じます。清掃スタッフ及び清掃責任者とも情報共有を行いました。今後は不備がないのはもちろんのことその他の細かな部分まで清掃が行き届くよう、今一度徹底した清掃また最終チェックの徹底の指導に努めて参ります。チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。

次回お越しの際にはこの度の悪印象を払拭し、やっぱりフォルツァを選んでよかったなと感じていただけるよう尽力してまいりますので、ぜひとも挽回の機会をいただけますと幸いでございます。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

また今回、岩崎本舗とのコラボプランをご利用いただき角煮まんじゅうをお楽しみいただけたようで大変うれしく存じます。ふわふわの生地と甘辛いタレで煮込まれたやわらかい豚バラがたまりませんよね。私もおいしくて大好きです。

次回ご来館いただけた際にはoff limits 様が更に快適に過ごせるようスタッフ一同、精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
大満足とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

しかしながら空調吹き出し口のホコリと黒ずみに関しまして、ご不快な印象を与えてしまい申し訳ございません。
見落としがちな箇所ですので、今一度清掃スタッフとも連携し、細かな部分までしっかりと清掃してまいりたく存じます。

貴重なご指摘をありがとうございました。
ぜひともまた長崎へお越しの際には当ホテルへお立ちよりくださいませ。

この度はホテルフォルツァ長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行に私どもをお選びいただけましたこと、大変うれしく感じております。
お客様のお言葉の通り、当ホテルは電停「観光通」駅目の前にございます。

今回足を運んでいただいた茶碗蒸しの老舗「吉宗」様までは徒歩約2分、その他新地中華街やグラバー園などの観光地へのアクセスも良好でございます。

お客様のお言葉を励みに、より一層ご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひともまた長崎へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。

お客様に次回お会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際、すぐにご案内ができずお待たせしてしまい、大変申し訳ございません。また、お部屋の掃除につきましても、隅々まで行うことができておらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後、同じことがないようフロントスタッフ・清掃スタッフの連携を行い、改善に努めてまいります。

割りばしにつきましてはご貴重な意見として、今後の検討とさせていただきます。

誠に勝手とは存じますが、またの機会がございましたら、ホテルフォルツァ長崎をよろしくお願いいたします。

最後になりますが、ご多忙の中、口コミをご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは浜町アーケードの中に位置しており、アーケード内での買い物はもちろんのこと、新地中華街までは徒歩約7分、飲み屋街のある思案橋までは徒歩約5分、長崎駅までは路面電車の乗り場が徒歩1分かからない距離にございます。
観光やお食事はお楽しみいただけましたでしょうか。
フロントにてお勧めのお店もご紹介できますので、次回宿泊の機会がございましたらお気軽の声がけくださいませ。

また、今回ご宿泊いただきましたお部屋についておりますフットマッサージ機を気に入っていただけましたようでなによりでございます。
フットマッサージ機の他、全身のマッサージができるマッサージチェアが置いてあるお部屋もございますので、次回のご参考となりましたら幸いでございます。

ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴でき、喜ばしい限りでございます。
ご朝食は、長崎の有名な郷土料理から九州地方の郷土料理などもあり、メニューも多くデザートには長崎名物のカステラやミルクセーキなどもございますので大変おススメでございます。
朝の時間ということもあり１口サイズに分けて提供しているところも特徴でございます。
季節によって一部メニューを変更しておりますので、次回ご宿泊いただく機会がございましたら違ったメニューもお楽しみいただければ幸いでございます。

最後となりましたがお忙しい中のクチコミ投稿へ重ねてお礼申し上げます。
今後も変わらぬ評価をいただけるようスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室お風呂に関しましてはカビが目立つとのことでご不快の念を抱かせることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへ共有し、清掃の見直しを行ってまいります。

シャワーレバーにつきましては、
頂いた貴重なご意見を基に今後のホテル運営の参考とさせていただきます。

最後となりましたがお忙しい中のクチコミ投稿へ重ねてお礼申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたご様子を伺う事ができ、大変安堵いたしました。
クチコミにもございますように、当ホテルのすぐそばには路面電車の電停やバス停がございますので、交通の便には特に優れております。
徒歩圏内には「長崎新地中華街」や「眼鏡橋」もございますので、徒歩での観光も可能でございます。
当ホテルの立地をご活用いただき、長崎でのご滞在も満喫いただけておりましたら幸いです。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは浜町アーケード内にあるため、飲食店はもちろんショッピングなどもお楽しみいただける場所に位置しております。また、中華街や眼鏡橋などの観光名所も徒歩圏内にございますので、機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミへご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

またのご利用お待ちしております。

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の立地につきましてお褒めいただき、ありがとうございます。

料金に関しましては、お日にちや、周辺のイベントによって変動いたしますので、ご料金が通常よりもお高い場合もございます。あらかじめご了承いただければ幸いでございます。
ご予約のお取り直しなどは承れますので、次回ご予約の際などはお気軽にお問合せくださいませ。

ご多忙の中、クチコミへご投稿いただきお礼申し上げます。

またのご利用お待ちしております。

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在に際しましては、快適にお過ごしいただけた様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。

清掃につきましてもお褒めの言葉ありがとうございます。

また機会がございましたら、ホテルフォルツァ長崎をよろしくお願いいたします。

最後にはなりますが、お忙しい中クチコミへご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

またのご利用お待ちしております。

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。

部屋や清掃につきましてお褒めの言葉ありがとうございます。今後もお客様が満足していただけますようスタッフ一同精進してまいります。

最後にはなりますが、お忙しいなかクチコミへご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

またのご利用お待ちしております

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフの対応や清掃につきましても多数のお褒めのお言葉をいただき、喜ばしい限りでございます。

お客様の「ぜひまた利用させていただきたいと思います。」といったお言葉は、私共にとって大変励みとなります。

これからもお客様にご満足いただけるサービス提供に努め、長崎のご旅行の思い出つくりにお力添えができますよう精進してまいります。今後ともホテルフォルツァ長崎にご愛好賜りますようお願いいたします。

最後になりますが、ご多忙の中口コミをご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃につきましては、ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
清掃のスタッフとの連携を行い、清掃を徹底して参ります。

ご朝食につきましては、お褒めのお言葉を賜り、喜ばしい限りでございます。長崎名物をはじめ九州各地の名物を集めご提供させていただいております。
また、ご利用いただける際には季節によってメニューは変わりますのでそちらも楽しみにしていただければと思います。

お客様のクチコミにもあります通り、当ホテルは浜町アーケード内に位置しておりまして、アーケード内でのお買い物はもちろん、思案橋横丁や長崎中華街へも徒歩圏内にございます。
当ホテルの立地をご活用いただき、お客様にも長崎でのご滞在を存分にご満喫いただけておりましたら幸いでございます。

これからもお客様にご満足いただけるサービス提供に努め、長崎のご旅行の思い出つくりにお力添えができますよう精進してまいります。今後ともホテルフォルツァ長崎にご愛好賜りますようお願いいたします。

最後になりますが、ご多忙の中口コミをご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を賜り喜ばしい限りでございます。長崎名物をはじめ九州各地の名物を集めご提供させていただいております。
また、ご利用いただける際には季節によってメニューは変わりますのでそちらも楽しみにしていただければと思います。

お召し物への付着臭につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お部屋に消臭スプレーをご準備しておりますので、ご利用いただけますと、幸いでございます。

これからもお客様にご満足いただけるサービス提供に努め、長崎のご旅行の思い出つくりにお力添えができますよう精進してまいります。今後ともホテルフォルツァ長崎にご愛好賜りますようお願いいたします。

最後になりますが、ご多忙の中口コミをご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中のお風呂場のにおいにつきましては、不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後は、ご指摘頂きました、におい等の確認やお部屋の配慮など改善に努めてまいります。
大変、申し訳ございませんでした。

誠に勝手ではございますか、またの機会がございましたら、ホテルフォルツァ長崎をよろしくお願いします。

最後になりますが、ご多忙の中クチコミのご投稿いただきまして、お礼申し上げます。

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。

しかしながら、ソファーの汚れにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

これからもお客様にご満足いただけるサービス提供に努め、長崎のご旅行の思い出つくりにお力添えができますよう精進してまいります。今後ともホテルフォルツァ長崎にご愛好賜りますようお願いいたします。

最後になりますが、ご多忙の中口コミをご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。