この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。
当ホテルの朝食は長崎名物から定番の和洋食まで幅広いメニューをご用意しております。
予約状況にもよりますが、当日のご追加も可能でございます。是非お試しくださいませ。
今後とも、皆様によりご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
のりお兄さん 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊頂きありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂き大変嬉しく思っております。
ルームウエアにつきまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただける様スタッフ一同尽力してまいります。
みやけさくら様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
「清潔でとてもよかった」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
今後とも、皆様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
是非ともまた長崎へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく存じます。
お茶のパッケージにつきましてご不便をおかけいたしました。貴重はお声をお寄せいただきましてありがとうございます。今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。
是非ともまた長崎へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフにつきましても喜ばしい評価をありがとうございます。少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思っていただける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおりますので安堵しております。
しかしながら今回、吉宗での夕食付プランをご利用いただきましたがご満足いただけなかったようで大変申し訳なく思っております。貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後のプラン作りの参考にさせていただきます。
また長崎へのお越しの折にはぜひお立ち寄りいただければ幸いでございます。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「ぐっすり寝れました」、「素晴らしかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。いただきましたお言葉を励みに精進して参ります。
しかしながら朝食につきましてはご期待に添えず大変心苦しく思っております。日々、改善を行い朝食をご用意しておりますので今後ご期待に頂ければと存じます。
また部屋着での朝食につきましてはガウンタイプのパジャマを採用しておりますので現状ご利用いただくことが難しいのですが、今後パジャマの形を検討課題として参ります。
駐車場料金は既に優待料金でご案内しており、提携駐車場との兼ね合いですぐの改善は難しいですが検討して参ります。
貴重のお時間を割いてご感想を賜りありがとうございました。またのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながらせっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。本来ならば清潔なお部屋を提供すべきホテルとして心苦しい限りでございます。今後、清潔なお部屋で快適にご利用いただけるよう清掃により力を入れて参ります。

これに懲りずまたお仕事、観光にご利用いただければ幸いでございます。111NAKA222 様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

この度はホテルフォルツァ長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行に私どもをお選びいただけましたこと、大変うれしく感じております。
お客様のお言葉の通り、当ホテルは電停「観光通」駅目の前にございます。

今回足を運んでいただいた茶碗蒸しの老舗「吉宗」様までは徒歩約2分、その他新地中華街やグラバー園などの観光地へのアクセスも良好でございます。

お客様のお言葉を励みに、より一層ご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひともまた長崎へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。

お客様に次回お会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。

また、フロントスタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変喜ばしい限りでございます。

しかしながら、アメニティの歯ブラシにつきましては、ご希望に添えない形になってしまい、誠に申し訳ありません。
ご貴重な意見として、今後の改善に努めて参ります。

これからもお客様にご満足いただけるサービス提供に努め、長崎のご旅行の思い出つくりにお力添えができますよう精進してまいります。今後ともホテルフォルツァ長崎にご愛好賜りますようお願いいたします。

最後になりますが、ご多忙の中口コミをご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の口コミにもあります通り
当ホテルのすぐ側には路面電車の電停やバス停も
ございますので雨の日でも比較的濡れることなく
観光やお食事処へのアクセスも可能でございます。

また今回ご宿泊いただきました「デラックスダブルルーム」の他にも家具調のマッサージチェアを備えた「ヒーリングダブルルーム」もございます。
次回、ご宿泊の機会がございましたら是非ご検討下さい。

今後もお客様に安心・安全で快適な空間をご提供
できるようにスタッフ一同、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

季節の変わり目、お身体ご自愛くださいませ。

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミにもありますように、当ホテルは「浜町アーケード」の中に位置しておりますので、お買い物やお食事の際にも大変便利でございます。
当ホテルの立地をご活用いただき、長崎でのご滞在を満喫いただけておりましたら幸いでございます。
コンビニ様につきましても、アーケードの中にいくつかございますので、またの機会がございましたら、ご案内をさせていただきます。
最後になりますが、ご多忙の中口コミをご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

客室のマッサージチェアお気に召していただけたようで安堵致しました。
駐車場につきましては当ホテルの立地上、持ち合わせの駐車場がなく提携先のご案内となっております。ご負担をお掛けして申し訳ございません。
お客様からいただいた貴重なご意見はスタッフ間で共有させていただきます。

最後になりますが、ご多忙の中口コミをご投稿、重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。また、サービスや立地・アクセス面につきましても、お褒めのお言葉を頂戴でき、何よりでございます。

これからもお客様のご期待に添えますよう、精進して参りますので、ホテルフォルツァに長崎にご愛好賜れますようお願いいたします。

最後になりますが、ご多忙の中口コミをご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

トイレットペーパー設置個所につきましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
貴重なご意見とし、今後の改善に努めて参ります。

最後になりますが、ご多忙の中口コミをご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフの対応やお部屋のサービスにつきましても、お褒めのお言葉を頂戴することができ、何よりでございます。
これからも、お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、今後ともホテルフォルツァ長崎を宜しくお願い致します。

最後になりますが、ご多忙の中口コミをご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

フロント的場

いつもホテルフォルツァ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日のご宿泊に関しましても、ご満足を頂けたご様子を伺うことができ、スタッフ一同安堵しております。

これからも、いつご利用いただいても変わらずお客様方へ快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またご機会ございましたら、ぜひ当ホテルへお越し下さいませ。

最後になりましたがクチコミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

フロント　岩田

この度はホテルフォルツァ長崎をごご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと大変光栄でございます。

お客様がご宿泊されたお部屋は「フォルツァダブル」というお部屋でございまして140cm幅のベッド、そして人気のルルドマッサージクッションをご準備しているお部屋でございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変良かったです。

「また利用したい」というお言葉までありがとうございます。
また機会がございましたらぜひご来館をお待ちしております。
最後にはなりますがお忙しいところ口コミをご投稿いただきありがとうございます。
最近寒くなってきましたのでお身体ご自愛下さいませ。

フロント　堤

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックインの際にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご入力状況を見ながら、こちらでご案内させていただきます。
今回のご意見を今後のお客様へのご接客に生かしていきたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございます。

また最後にはなりますが、お忙しいところ口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　堤

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

チェックイン、チェックアウト共にお待たせしてしまったとのこと大変失礼いたしました。
全国旅行支援が始まり、ご予約もたくさん頂いておりました中だったのでチェックインの際は特に
お待たせしていまったのかと存じます。

もう少しスムーズな接客ができるようスタッフ一人一人が心がけて参りますので今後共、ご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中ご指摘いただきありがとうございました。

フロント　堤

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご自宅は台風の影響は大丈夫でしたでしょうか？
天候が悪い中のご来館誠にありがとうございました。
次回は、天候が宜しいときにごゆっくり滞在頂けましたら幸いでございます。
またのご利用もお待ちしております。

フロント　堤