総合2
投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月31日 21:45:59
-
今まで何度も利用していたが、今回はあまりにも驚くことが多く投稿します。初日から浴室の壁に髪の毛が付着しており、数日たってもずっとそのままだった。部屋の通気口は中も外回りもカビだらけでこの空気をずっと吸うのかと思うと憂鬱になったが諦めて過ごしていた。連泊利用だったが数日経ち部屋に戻るとベッドのシーツはきれいになっていたが、今朝脱いだバスローブが中途半端にまるめてベッドの上に置かれていた。流石にこれはおかしいとフロントに連絡すると直ぐに新しいのを持って来られた。ついでだと思い浴室の髪の毛の件とカビまみれの通気口を見ていただく。その途中アメニティの歯ブラシがないことに気付き、またコップも朝使ったまま交換されていないことにも気付く。スリッパも朝脱いだままの場所にあり交換されてない。来られたスタッフからは謝罪と清掃後には、チェックリストがあり担当者がチェックしていると言われる。部屋の移動も提案されるが、髪の毛程度でそこまではと思いこのままでいいと伝える。翌朝浴室の同じ所に髪の毛を付着してちゃんと清掃されるか確かめてみたが、夜戻ってみるとそのままだったので、昨日来られたスタッフにその旨を伝えた。通気口の中のはカビそのままだったが。周りはきれいになっていたのでお礼を伝える。チェックアウト時支配人がみえて謝罪される。前日清掃で指摘されれば翌日は同じ場所位気にして見るだろうが、今回の件で清掃人も大雑把な仕事ぶりで、チェックリストも全く機能していないのでは?と伝える。
そんな状況だったので途中から部屋コップも使うのも不安になり、冷蔵庫の中に飲みかけのペットボトルを置いて置くのも不安でやめた。今回はとても残念な時間を過ごすことになった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- FORZA ホテルフォルツァ長崎 2024年02月05日 14:38:59
-
この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また日頃よりホテルフォルツァへのご愛顧を賜り重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、度重なる清掃不備でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。また、スタッフが一度清掃不備の箇所を確認していたにも関わらず、翌日も改善されていなかったとのこと重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば清掃不備のない客室にて、ストレスなくお過ごしいただく事が私共の努めでございますが、それができておらずご期待に沿えるものではなかったこと、大変心苦しく、恥ずべきことだと存じております。深くお詫び申し上げます。清掃責任者とも情報共有を行い、日頃の清掃はもちろん、最終チェックを徹底し再発防止に努めて参ります。はなはだ勝手ではございますが、挽回の機会をいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/ベッド幅120cm】フォルツァシングル1名利用】
総合4
くまくま4355さんの FORZA ホテルフォルツァ長崎 のクチコミ
- くまくま4355さん [50代/男性] 2024年01月23日 20:44:47
-
ビール500mLは良かったですが、おつまみがもう少し充実していれば、コストパフォーマンスが高いと言えたと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- FORZA ホテルフォルツァ長崎 2024年01月25日 13:25:02
-
この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また日頃よりホテルフォルツァ長崎へのご愛顧を賜り重ねてお礼申し上げます。
プラン特典につきまして、貴重なお声をお聞かせいただきましてありがとうございます。
今後のプランづくりの参考にさせていただきます。ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今後とも、皆様によりご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
是非ともまた長崎へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
くまくま4355様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビール&ナッツ付き】お部屋で乾杯♪ほろ酔いプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/ベッド幅160cm】リフレッシュダブル1名利用】
総合3
投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月20日 13:25:03
-
無料コーヒー機が潰れていた。朝飯時にやたらと店員がウロウロしゆっくり食べ難かった。立地や対応は良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- FORZA ホテルフォルツァ長崎 2024年01月22日 17:40:36
-
この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、朝食時にスタッフの配慮が欠けておりましたこと大変申し訳ございません。お客様がゆっくりくつろげる空間を提供しなければならないこと、ホテルスタッフも含めレストランスタッフ全員で見直して参ります。貴重なお声をお寄せいただきましてありがとうございます。
次回お越しの際にはこの度の悪印象を払拭し、やっぱりフォルツァを選んでよかったなと感じていただけるよう尽力してまいりますので、ぜひとも挽回の機会をいただけますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【茶碗蒸しの老舗・吉宗×FORZA長崎】吉宗夕食付宿泊プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/ベッド幅140cm】ヒーリングダブル1名利用】
総合4
omunioさんの FORZA ホテルフォルツァ長崎 のクチコミ
- omunioさん [60代/男性] 2024年01月19日 16:47:00
-
◇部屋の清潔さは〇。
◇お風呂は、洗い場がある部屋だった為、自宅のお風呂気分で入浴出来できたので◎。
◇朝食は、色々なホテル紙面にも登場しているので皆さん知っていらっしゃるとは思いますが・・・◎。
◇スタッフも丁寧で〇。
◇立地は、繁華街と商店街の中心に位置しているのでとっても利便性が良い為。〇。
最近では、お得な金額で宿泊出来る時と、逆に高級ホテル並みの良い金額になっている時の差があるので予約し難い時もありますが・・・。△
平均値より上の良いホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年01月
- FORZA ホテルフォルツァ長崎 2024年01月23日 10:46:03
-
この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また日頃よりホテルフォルツァ長崎へのご愛顧を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。
今後とも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非ともまた長崎へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
omunio 様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】お部屋は当日までお楽しみ☆お得に泊まれるFORZAお部屋おまかせプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙/1名様利用】】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月14日 08:44:00
-
路面電車の駅から見えて分かりやすい場所にあり、立地も良いです。
アーケード入り口にありビル1階にプロント近所にはチェーン店の飲食店や茶碗蒸し発祥のお店、信号渡れば飲屋街と充実してます。
路面電車も最寄り含め3駅が徒歩5分以内で、最寄り以外から乗ればグラバー園や大浦天主堂へ乗り換えなしでアクセス可能です。
またお風呂とトイレが別なのも良いです!
一点、お部屋に粉のほうじ茶、緑茶が有りましたがパッケージの問題ですがとても開きにくく...笑
力の弱い方やご高齢の方には難しいかもと思いました。
短い滞在でしたが本当に快適に過ごせたのでまた長崎に行った際には是非利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- FORZA ホテルフォルツァ長崎 2024年01月15日 14:35:13
-
この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく存じます。
お茶のパッケージにつきましてご不便をおかけいたしました。貴重はお声をお寄せいただきましてありがとうございます。今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。
是非ともまた長崎へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/バストイレ別】リフレッシュツイン3名利用】
総合5
投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月12日 22:28:39
-
お部屋も綺麗、加湿空気清浄機も設置あり、立地も良し、ホテルの方も感じよく凄く良かったです。朝食は地元メニューがあり、デザートまで充実しており最高でした。朝からこんなに楽しめると思っていませんでした。長崎は時々訪れるので、またぜひ泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- FORZA ホテルフォルツァ長崎 2024年01月15日 16:09:32
-
この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
私どもホテルをお気に召していただけたようで、大変うれしく存じます。
また、朝食に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
長崎名物をはじめ、定番の和洋食まで幅広くご用意した朝食は私どもの自慢のひとつでもございます。よりご満足いただけるご朝食をご提供できるよう、レストランスタッフとも連携してまいります。
是非ともまた長崎へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済でお得に!】FORZAカード決済専用スタンダードプラン路面電車駅まで徒歩1分♪(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/ベッド幅140cm】フォルツァダブル1名利用】
総合5
bmw-dentさんの FORZA ホテルフォルツァ長崎 のクチコミ
- bmw-dentさん [60代/男性] 2024年01月08日 19:17:11
-
いつもお世話になっております
買い物、食事とも便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- FORZA ホテルフォルツァ長崎 2024年01月09日 18:21:01
-
この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また日頃よりホテルフォルツァ長崎へのご愛顧を賜り重ねてお礼申し上げます。
今後とも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非ともまた長崎へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
bmw-dent様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【小学生まで添い寝無料★】FORZAスタンダードプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/ベッド幅110cm】リラックスツイン2名利用】
総合5
投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 18:10:45
-
2024年1月6日に一泊しました。
部屋もとても綺麗で、ホテルから商店街や中華街が近くて、朝食もとてもおいしかったです。
また長崎に行った時には是非泊まりたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- FORZA ホテルフォルツァ長崎 2024年01月09日 18:16:34
-
この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
私どもホテルをお気に召していただけたようで、大変うれしく存じます。
また、朝食に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
長崎名物をはじめ、定番の和洋食まで幅広くご用意した朝食は私どもの自慢のひとつでもございます。
今後もよりご満足いただけるメニューをご提供できるよう、レストランスタッフとも連携してまいります。
是非ともまた長崎へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/ベッド幅120cm】フォルツァシングル1名利用】
総合5
万葉の月さんの FORZA ホテルフォルツァ長崎 のクチコミ
- 万葉の月さん [50代/女性] 2024年01月07日 08:38:05
-
いつも長崎の常宿として宿泊させていただいています。なぜかいつも同じお部屋番号になるのは
偶然でしょうか。 他のお部屋にもとまってみたいです。こちらのホテルはお部屋は広くフロントは親切ですし朝ごはんもごちそうなので気に入っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- FORZA ホテルフォルツァ長崎 2024年01月10日 09:30:07
-
この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また日頃よりホテルフォルツァ長崎へのご愛顧を賜り重ねてお礼申し上げます。
私どもホテルをお気に召していただけたようで、大変うれしく存じます。
今後とも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非ともまた長崎へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
万葉の月 様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】お部屋は当日までお楽しみ☆お得に泊まれるFORZAお部屋おまかせプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙/1名様利用】】
総合3
投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月06日 15:50:54
-
値段の割に部屋が狭かった。
立地の問題だと思うけど、二人で泊まるには荷物置く場所もなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- FORZA ホテルフォルツァ長崎 2024年01月10日 17:20:45
-
この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
部屋が狭く、荷物を置く場所もなかったとのこと、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。今回ご宿泊いただいたお部屋が16.8平米でしたが、他にも26平米のお部屋もございます。もし機会がございましたら、是非お試しくださいませ。
是非ともまた長崎へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【小学生まで添い寝無料★】FORZAスタンダードプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/ベッド幅120cm】フォルツァシングル2名利用】
総合4
sakura2116さんの FORZA ホテルフォルツァ長崎 のクチコミ
- sakura2116さん [60代/女性] 2024年01月05日 13:04:34
-
12月31日大晦日に1人で朝食付きで1泊しました。
無料のコーヒーがロビーにあったり、製氷機の所までスタッフの方が丁寧に案内して頂いたり気遣いが嬉しかったです。
アメニティに入浴剤も用意してありました。お部屋はお任せでしたが広かったし、簡易マッサージもあったのでよかったです。エレベーターから1番遠い部屋は足の悪い私にはちょっと大変でした。
次の日の食事は元旦らしいお食事や長崎の名物もあったので嬉しかったのですが、食事のスタッフの方が気遣いがお粗末でした。
食事をのせたお盆を持っている前を平気で走って横切ったり、あと食事に何人来るっねって大きな声で話してたりされていたのでもう少し気配りを持たれたほうが良いかと思いました。
全体的には良かったですが、お食事会場だけが残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- FORZA ホテルフォルツァ長崎 2024年01月09日 15:30:06
-
この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋やお食事につきまして配慮が欠けた対応でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お部屋に関しまして、次回以降ご宿泊いただいた際にはできる限りエレベーター近くのお部屋でご準備いたします。
また、お食事ですが今一度スタッフ全員で自身の応対を見直し、今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
お忙しい中、貴重なお声をお聞かせいただきましてありがとうございます。
はなはだ勝手ではございますが、挽回の機会をいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】お部屋は当日までお楽しみ☆お得に泊まれるFORZAお部屋おまかせプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙/1名様利用】】
総合4
ハンビ9021さんの FORZA ホテルフォルツァ長崎 のクチコミ
- ハンビ9021さん [60代/男性] 2024年01月03日 18:27:12
-
出張時によく利用してます。アメニティーはやや満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- FORZA ホテルフォルツァ長崎 2024年01月05日 15:42:07
-
この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また日頃よりホテルフォルツァへのご愛顧を賜り重ねてお礼申し上げます。
今後とも、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
是非ともまた長崎へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
ハンビ9021様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】お部屋は当日までお楽しみ☆お得に泊まれるFORZAお部屋おまかせプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙/1名様利用】】
総合4
ハンビ9021さんの FORZA ホテルフォルツァ長崎 のクチコミ
- ハンビ9021さん [60代/男性] 2024年01月03日 18:26:15
-
毎回出張時に利用してます。全体的に良です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- FORZA ホテルフォルツァ長崎 2024年01月05日 15:40:36
-
この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また日頃よりホテルフォルツァへのご愛顧を賜り重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ハンビ9021様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【小学生まで添い寝無料★】FORZAスタンダードプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/ベッド幅140cm】フォルツァダブル1名利用】
総合4
ももカメラさんの FORZA ホテルフォルツァ長崎 のクチコミ
- ももカメラさん [50代/男性] 2023年12月28日 19:08:32
-
チェックインが少し煩わしく、
味気ない感じがしますが、
部屋の広さ、ベッドの大きさが良いし、お風呂が湯船も大きく広くて快適です。
日本のビジホだとミネラルウォーターが無いところも多いですが、
ちゃんと置いてあります。
観光にグルメに立地は抜群です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- FORZA ホテルフォルツァ長崎 2024年01月04日 13:29:06
-
この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋や立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変うれしく存じます。
今後とも、より快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
是非ともまた長崎へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
ももカメラ様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/ベッド幅140cm】フォルツァダブル1名利用】
総合5
koki501さんの FORZA ホテルフォルツァ長崎 のクチコミ
- koki501さん [50代/男性] 2023年12月22日 16:49:49
-
お部屋お任せで期待していませんでしたが、期待を裏切って大変良い部屋を提供いただきました。最高のコスパ!まあ、半分は運次第だけど、そこがまた面白い!また使わせていただきます!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- FORZA ホテルフォルツァ長崎 2023年12月25日 17:02:44
-
この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今回はお部屋タイプおまかせプランでご予約いただきましたが、他にも様々なプランをご用意しております。機会がございましたら是非お試しくださいませ。
今後とも、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
是非ともまた長崎へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
koki501様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】お部屋は当日までお楽しみ☆お得に泊まれるFORZAお部屋おまかせプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙/1名様利用】】
総合4
投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月20日 18:20:24
-
朝食が期待してたより残念でした。料金の割には。
立地はまずまずです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- FORZA ホテルフォルツァ長崎 2023年12月22日 10:13:13
-
この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事に関しましては、ご期待に添えず大変残念に思っております。いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
どうかこれに懲りずに再度私どもホテルをご利用願えましたらうれしく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【小学生まで添い寝無料★】FORZAスタンダードプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/ベッド幅140cm】フォルツァダブル2名利用】
総合3
nario613さんの FORZA ホテルフォルツァ長崎 のクチコミ
- nario613さん [60代/男性] 2023年12月14日 11:25:20
-
朝食が、思ったより期待外れでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- FORZA ホテルフォルツァ長崎 2023年12月19日 09:17:05
-
この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しまして、ご期待に沿うことができず申し訳ございません。
ご満足いただける朝食をご提供できるよう、レストランスタッフとも連携してまいります。貴重なご意見をお聞かせいただきましてありがとうございます。
是非ともまた長崎へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
nario613様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/ベッド幅140cm】フォルツァダブル2名利用】
総合4
投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月09日 12:03:50
-
冬になると部屋に毛布を入れてくださるように、楽天から予約時に書いています。
今回も書いて、なんとなく気になったので、チェックイン時に、フロントの方に
部屋番号を見せて尋ねたら、すぐに「はい、お入れしています」との返事が。
安心して、部屋に入らず、そのまま外出して食事を済ませて部屋に入ったら、
毛布は入っていませんでした。あのフロントの方の返事は、なんだったのか。
部屋を整えるスタッフさんに指示しただけで、入っていると答えたのか。
たいしたことではないと思われるかも知れませんが、一日仕事して、疲れて部屋に
戻った身には堪えました。宿泊客も戻り、スタッフの方も慣れ過ぎているのかも
知れません。残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- FORZA ホテルフォルツァ長崎 2023年12月15日 13:32:52
-
この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また日頃よりホテルフォルツァへのご愛顧を賜り、重ねてお礼申し上げます。
お部屋に毛布のご準備ができていなかったとのこと誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフには指示しておりましたが、ご準備が漏れており、更にはフロントスタッフでもお部屋を確認せずに、お答えしてしまいました。お疲れのところ、このような事態となってしまい重ねてお詫び申し上げます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。貴重なお時間を割いて投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【小学生まで添い寝無料★】FORZAスタンダードプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/ベッド幅160cm】リフレッシュダブル1名利用】
総合4
投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 11:28:47
-
長崎でハズレがないホテルです。いつも気持ちよく利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- FORZA ホテルフォルツァ長崎 2023年12月12日 15:21:50
-
この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをご愛顧いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
滞在中は快適にお過ごしいただけているようで大変うれしく存じます。
今後ともより一層快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】お部屋は当日までお楽しみ☆お得に泊まれるFORZAお部屋おまかせプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙/1名様利用】】
総合5
投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ長崎 のクチコミ
お風呂、トイレのセパレートタイプのお部屋でゆったりと過ごせました。フロント、清掃のスタッフさん、朝食会場のスタッフさんも気持ち良い対応でした。朝食も種類が豊富で色々なアレンジができて良かったです。気になるところを挙げると今回は洗面・バスの水の流れがあまりよろしくなかったですね。水回りの清掃は特に大変かと思いますが、排水溝は定期的な入念清掃を一考してはどうでしょうか。あとコーヒーメーカーの故障は残念でした。それでもスタッフさんの対応が素晴らしく、今回も総じて満足です。ありがとうございました。
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この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。スタッフや朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
しかしながら、洗面台・バスルームの水の流れが悪かったとのことでご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
細かな部分まで清掃が行き届くよう、今一度徹底した清掃また最終チェックの徹底の指導に努めて参ります。コーヒーマシンの故障に関しましても、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
お忙しい中、貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございました。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。