サービス3
投稿者さんの すずむし荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月16日 09:46:39
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鈴虫の鳴き声が聞こえる館内や、温泉 接客については問題もなく 良すぎるくらいでした。が 夕食は 写真や謳い文句で期待してしまいましたが お品書きもなく 地元感、見栄えもイマイチ 量も少なく全体的に質素でした。一般の宴会と重なっていたからなのか たまそんな日にあたってしまったんだと思い我慢しましたが 再訪はないです。 朝食は少なめではありましたが 黒豆スープとご飯は美味しかったです。施設全般や他の事が良かっただけに大変残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- すずむし荘 2018年07月08日 16:06:28
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この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。夕食がご期待に応えられず大変残念でございました。もっと勉強してお客様に喜んで頂けるお料理をお出しするように精進致します。
是非、またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長おまかせの和会席「安曇野」 スタンダードメニュープラン!
- ご利用のお部屋
- 【2F 洋室 4名様まで】
サービス3
アウディ1115さんの すずむし荘 のクチコミ
- アウディ1115さん [50代/男性] 2015年12月10日 00:39:32
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建物は新しくゆったりとした間取の施設です。
部屋も広く滞在すると落ち着きます。
温泉ですが、宿泊者専用は特筆すべき内容は有りません。
日帰り利用者との共同浴場は露天風呂がありジャグジーも兼ね備えています。
食事は全く普通ですが給仕の方の対応は遅いので一人だと時間を
持て余す感じがします。
但し近くに宿泊施設はありませんのでこの地域に向かわれる方にはお勧め
したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- すずむし荘 2015年12月16日 09:54:39
-
この度はすずむし荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
「滞在すると落ち着く」とのご感想、大変嬉しく存じます。
また、お食事の際は対応が遅く申し訳ございませんでした。
より快適なご宿泊となりますよう、従業員一同一層努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひとり旅】自由な気まま旅♪おひとりさま利用限定ご褒美プラン
- ご利用のお部屋
- 【14畳の洋室でゆったり 1~4名様まで】
サービス2
おひさま2050さんの すずむし荘 のクチコミ
- おひさま2050さん [50代/男性] 2017年08月02日 15:23:49
-
ありがとうございます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- すずむし荘 2017年09月11日 14:18:02
-
何時もご利用ありがとうございます。
ちひろプランは如何でしたでしょうか。
ちょうど一年ぶりのご利用でしたね。
満足頂けましたでしょうか。
是非、またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪3つの特典付きプラン≫安曇野ちひろ美術館入館券&レターセット&特製デザート付★
- ご利用のお部屋
- 【14畳の洋室でゆったり 1~4名様まで】
サービス2
わあ2100さんの すずむし荘 のクチコミ
- わあ2100さん [40代/女性] 2017年03月06日 08:42:45
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夫婦2人で利用しました。
お部屋もお風呂も清掃が行き届いていて気持ちよく過ごせました。
食事もおいしくいただきました。
ただ、部屋のお茶セットのお茶受けで用意されていた黒豆のお菓子が賞味期限切れでした。
私たちは3/4~3/5の利用でしたが、賞味期限は2/17になっていました。
これは非常に残念なマイナスポイントです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- すずむし荘 2017年05月19日 19:16:21
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この度はご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、ご返答が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
数々のお褒めをいただきまして、
誠にありがとうございます。
しかしながら、賞味期限の件は大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
管理方法を今一度見直し、以後お客様に
この様な不愉快な事が起きないように致しました。
申し訳ございませんでした。
ただ今は、新緑の大変良い季節になって参りました、
また是非、お越し頂きます事をスタッフ一同
お待ち申しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋特別室 「れんげつつじ」】
サービス3
投稿者さんの すずむし荘 のクチコミ
クーラーが壊れて、可動クーラーでお願いしますと連絡が来たが、可動クーラーは効かず
うるさくて寝つけなかった。
3日の日は割り引きをしてくれたが、高くてもクーラーで安眠したかったです。
また、3日間とも似たような食事でした。
二度と宿泊はしません。
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ご投稿ありがとうございます。
空調の件では、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。2019年9月現在、客室全室の空調は復旧しております。以後この様なことのないよう最善を尽くしてまいります。
また、食事の件でご指摘下さり、ありがとうございました。今後はこれまで以上に、ご連泊のお客様向けに趣向を凝らせた献立を考えてまいります。また、当施設にはレストランも併設しており、食事内容には大変好評を頂いております。今後はご連泊のお客様には、こちらの食事も併せてご提案させて頂き、選べる楽しみもご提供出来ればと存じます。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。