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サービス4
トッキー&タッキーさんの 源泉かけ流しの宿 湯之谷温泉 のクチコミ
5月23日に宿泊しました。離れの部屋でしたが、玄関戸や部屋の隅に埃が溜まっていた。
風呂は地元の日帰り客が脱衣場でも浴場でも大きな声でうるさく、大浴場は熱くて入れなかった。サウナでは横になってる人がいるし!楽しみにしていた源泉掛け流しが残念!
夕食は在り来たりで肉も固かった。朝食は三点皿のおかずは残り物みたいで貧相で残念でした…。救いは若いスタッフが元気よく応対が良かった事くらいでしょうか?!
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貴重なご意見ありがとうございます。
まず、設備の面ですが、掃除が行き届いていないところがあり大変不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。毎日丁寧な掃除を心がけておりますが、今後はより一層気をつけていきたいと思います。
次にお風呂の面ですが、地元の方々にもご利用いただいておりますので宿泊のお客様には気持ちよくお入りいただくように巡回には気をつけておりますが、今後はより一層気をつけてみていきたいと思います。
今後は、このような貴重なご意見を真摯に受け止め対応をしていく所存でございます。